高绩效团队的建设与管理
课程背景:
当今时代的企业,需要取得优良的业绩,不能靠单打独斗,必须凭借团队的通力协作的集体力量,才能有所建树。
企业要有所建树,关键取决于主管干部的直接管理,即领导干部对团队的建设与管理。团队要有建树,就必须和谐相生、相互支持、互相配合,团队和成员个体有信任与沟通秩序,有奋斗目标、有工作计划、有绩效考核、有激励手段、有执行力。这一切,都依赖于中层干部的有效团队建设与管理。
课程收益:
● 明白团队为何没有高绩效及如何应对; ● 懂得如何去凝聚团队,提升团队作战能力;
● 明白在团队执行的过程中各要素之间的关系和如何管理; ● 懂得在团队中薪酬绩效管理的建设和优化思路;
● 通过建立优秀的团队环境和人才复制系统,打造团队成长的平台。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:需要解决凝聚力问题的决策层、需要加强团队建设能力的中高层 课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟+实操演练
课程大纲
导入:企业宿命——企业当猪养,还是当儿子养? 1. 羊和上帝的故事:羊性团队还是狼性团队? 2. 什么是团队?团队三大属性?什么是高绩效团队? 视频:大雁南飞
第一讲:拨云见日——认识不佳的团队绩效 一、团队绩效不佳——五大系统原因与对策 原因一:战略不清晰——方向不对,团队绩效出不来
对策:战略落地系统
原因二:部门职责不清楚——每天忙的不是公司要的 对策:责权利体系构建与职能循环盘点 原因三:目标不确定——无法验证与纠偏 识别:优秀的指标和形式化的指标 对策:目标管理体系构建与落地
原因四:信息不通畅——在信息孤岛中各自为战 对策:团队沟通规则
原因五:赏罚不分明——组织没有敬畏规则 对策:奖到心动,罚到心痛 火炉法则:达摩克利斯之剑
二、团队绩效不佳——五大个体原因与对策
原因一:指令不清晰——企业最大的成本是重做的成本 对策:指令的正确打开方式
原因二:人员不匹配——尸位素餐,空有岗位,不曾发力 工具:人才盘点
案例:某集团的人才盘点
原因三:跟踪不到位——交办事项无疾而终
对策:管理=计划+检查,属下不做我们期望的,只做我们检查的 工具:YCYA法(执行承诺系统) 原因四:领导不带头——团队缺乏拉力 对策:做一个好领导的三板斧
原因五:调整不及时——管理的精髓在于管理变化 对策:管理变化的五个维度 总结与互动
第二讲:统一思维——团队一心,同欲者胜 一、协作思维:跨岗位的高效协同 1. 如何构建和谐团队
1)人才亲生的好还是保养的好? 2)价值观一致,团队才有战斗力 2. 跨岗位深度协同 1)服务大于管控 2)真心相互补位 3)站在客户思考 4)业绩才是尊严 5)将协同列入KPI 6)运用平衡计分卡 7)核心竞争力DNA 8)团队内部人员效率提升
二、经营思维:有经营者思维,团队才有高绩效
1. 经营者思维:经营是数字游戏,有财务思维,才有高绩效 关键:10-9=1 or 10-8=2
2. 经营者思维需要三商——智商、情商、逆商 案例:如何使用智力障碍员工 案例:该千刀万剐的车间主任 案例:那位解放初去台湾的师兄 案例:万里高空跳个伞
三、价值思维:经营团队的时间效率和价值
1. 有高时效,才有高绩效——时间的十二大浪费和应对策略 2. 聚焦的力量:一米宽,一千米深 案例:猎人和他的两个儿子
案例:非诚勿扰的女嘉宾为什么嫁不出去? 工具:时间管理四象限
第三讲:百炼成钢——提升能力以保障团队高效 一、赋能团队:构建人才复制系统,快速复制高能团队 1. 梯队设计:组织植入+531工程
《高绩效团队的建设与管理》



