新入职员工岗前培训工作管理制度
一:本制度制定的目的与作用
为使新入职员工适应公司新形势下的发展需要,保持企业在市场竞争中的人力资源优势。需要加强对新员工的基础知识和思想充电,通过培训学习使员工素质得到提高,树立正确的价值观,工作态度及工作行为,在今后的工作岗位上创造更大的价值。为此,特制定本制度。
二:与本制度相关的工作管理职责
行政人事部为新员工入职培训的归口责任部门,应根据用人部门的岗位要求和员工素质水平等因素制定培训计划,加强培训工作的实施。做好每次培训工作的效果调查,不断总结经验,使公司对新入职员工培训工作不断优化,做出特色及成效。
三:新入职员工岗前培训工作的原则
1:培训与思想教育相结合的原则。 2:坚持理论联系实际的原则。 3:培训与实习相兼顾的原则。
四:新入职员工的培训内容
1:公司简介,发展历程,业务流程,及远景规划。 2 :公司的组织机构设置,高层领导情况。
3:公司的企业文化,理念,各种规章制度,纪律要求。
五:培训效果考核,调查,分析。
1:培训结束后由受培训人填写《新入职员工培训个人总结报告》交送行政人事部。 2:人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
六:培训方案
时间 内容 到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 ,介绍新员工认识本部门员工,部门结构与功能介绍、部门内的到职后第一天: 特殊规定,新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务,派老员工陪新员工吃第一顿午餐. 到人力资源部报到,进行新员工须知培训 到职第五天 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 到职后第六天 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,对公到职后第十五天 司存在的问题填写合理化建议卡。让员工说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极回应.不冷落 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合到职后第三十天 适现在岗位,填写《观察期员工观察表》,并与新员工就试用期考核表现谈话。 七、培训四步骤
第一步:使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下)
迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能,强迫他们去接受,希望他们能尽快派上用场,而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境,总会顾虑:待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件,让新人把“心”
放下.与新人面对面地沟通,解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题,让新员工正视内部存在的问题,不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的,往往是思想走向极端,无法转回时才会“被迫”离开。
第二步:使员工把心里话说出来
员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西,但并不代表他们就能坦然接受了,这时就要鼓励他们说出自己的想法——,如果你连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”,使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化建议卡”,员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。
新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合,产生不满,这种不满情绪原本并不算什么大事,只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已,但不能很好的消除这种不满,就会造成了新员工情绪激化.
第三步:使员工把归属感“养”起来
1、这时就要帮助员工转变思想,培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。 创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工沟通交流.发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决.
2、用企业先进事例鼓舞新员工. 3、让他感受到团队的温暖,力量. 第四步:使员工把职业心树起来
当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要
把企业的使命变成自己的职责,为企业分忧,他们利用周末时间走访各商场、专卖店,观察.发现问题并反映给上级领导将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为.
六:本制度的相关说明
1:本制度由行政人事部制定并负责解释,经总经理批准后实施,修改时亦同。 2:本制度实施后,凡既有的类似规章制度自行终止,与本制度有抵触的规定以本制度为准。
七、相应表格
观察期员工评估表
姓名 试用期 部门 岗位 年 月 日至 年 月 日 自我评价(由本人填写) 主要工作业绩:
考评内容(由直接上级填写) 出勤状况 (天、次) 考核内容 考核项目 能够坦诚布公、实品德项30% 诚实10% 事求是、诚实地待誉,基本上能够以诚待同事与上级信赖,虚假汇偶有撒谎现象和不守信时有不实语言,不能获得要点 优 良 合格 病假 事假 迟到 早退 处罚 奖励
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