★周三多管理学重点_共10篇
范文一：周三多管理学重点法约尔的企业的六种基本的活动：①技术活动（指生产、制造和加工）②商业活动（指采购、销售和交换）③财务活动（指资金的筹措、运用和控制）④安全活动（指设备的维护和人员的保护）⑤会计活动（指货物盘点、成本统计和核算）⑥管理活动（指计划、组织、指挥、协调和控制）(P15)
目标管理过程：①制定目标（包括确定组织的总体目标和各部门的分目标）②明确组织的作用（理想的情况是，每个目标和子目标度应有某一个人的明确责任）③执行目标④评价成果（评价成果是实行奖惩的依据，也是上下左右沟通的机会，同时还是自我控制和自我激励的手段）⑤实行奖惩⑥制定新目标并开始新的目标管理循环（成果评价与成员行为奖惩，既是对某一阶段组织活动效果以及组织成员贡献的总结，也为下一阶段的工作提供了参考和借鉴）(P150）
马斯洛的需要层次论：马斯洛认为每个人都有五个层次的需要：生理的需要、安全的需要、社交或情感的需要、尊重的需要、自我实现的需要。其中生理的需要、安全的需要称为较低级需要，而社交或情感的需要、尊重的需要、自我实现的需要称为较高级的需要，高级需要是从内部使人得到满足，低级需要则主要是从外部使人得到满足。（P255）
赫兹伯格的双因素理论：这种激励理论也叫“保健—激励理论”是一种研究组织中个人与工作关系的理论，赫兹伯格认为影响人们行为的因素主要有保健因素和激励因素，保健因素是那些与人们不满情绪有关的因素，保健因素不能对员工起激励作用，
只能起到保持人们积极性。维持工作现状的作用。激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素，激励因素主要包括：工作表现机会和工作带来的愉快，工作上的成就感，由于良好的工作成绩而得到的奖励，对未来发展的期望，职务上的责任感等。（P256）
激励：激励是人的一种心理状态，是一种激发人为组织目标努力，以产生期望的行为。（即激发人的动机，以产生期望的行为）（P252）
战略性计划：指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。（P130）
计划的编制过程：①确定目标②人情现在③研究过去④预测并有效地确定计划的重要前提条件⑤拟定和选择可行性行动计划⑥制定主要计划⑦制定派生计划（基本计划需要派生计划的支持）⑧制定预算，用预算使计划数字化（P134）
集权和分权：集权是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中，也就是说下级部门和机构只能依据上级的决定、命令和指示办事，一切行动必须服从上机指挥，分权是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。（P186）
团队沟通：是指组织中以工作团队为基础单位进行信息交流和传递的方式（P271）（团队是两个或两个以上的个体相互作用和协作以便完成组织预定的某项特别目标的单位，团队概念意味着一种崇高的使命感和竞争感）
领导职责：领导是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程，其具有指挥作用、协调作用、激励作用。（P237）
范文二：周三多管理学重点管理学重点
1、管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
2、管理的职能：决策与计划，组织，领导，控制，创新 3、管理者的技能：技术技能，人际技能，概念技能 4、泰罗的科学管理理论主要包括： （1）工作定额 （2）标准化
（3）能力与工作相适应 （4）差别计件工资制
（5）计划职能与执行职能相分离
5、梅奥进行霍桑试验得出人际关系学说，主要内容： （1）工人是社会人，而不是经济人 （2）企业中存在着非正式组织
（3）生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系
6、决策是指管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。
7、决策的原则：决策遵循的是满意原则，而不是最优原则 8、战略性计划与战术性计划的关系： （1）区别：
战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。战略性计划显著的两个特点是：长期性与整体性。长期性是指战略性计划涉及未来较长时期，整体性是指战略性计划是基
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