目 录
第一章 前言 ................................................................................................. 2
第二章 人力资源部的工作职责 ................................................................. 3
第三章 招聘工作 ......................................................................................... 5
第四章 新员工入司工作流程 ................................................................... 10
第五章 员工转正考核工作流程 ............................................................... 12
第六章 员工内部调动工作流程 ............................................................... 15
第七章 员工离职 ....................................................................................... 17
第八章 奖励制度 ....................................................................................... 19
第九章 培训与发展 ................................................................................... 20
第十章 职业生涯发展 ............................................................................... 23
第十一章 人事档案管理 ............................................................................ 24
第一章 前言
一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：
1 构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使
员工与企业共同成长。
2 保持公司内部各部门在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道
德标准。
3 保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二. 为达到上述目标，公司人力资源部编制本制度，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程
序。
三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。
四. 各相关部门必须严格遵守操作，若因违反流程规定，所造成一切责任由违规部门及个人负责，
情节严重者予以处罚至下岗。
五. 本制度将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各部(室)提出修改意
见。
第二章 人力资源部的工作职责
一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人
才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责： 1 制度建设与管理
1) 制订公司中长期人才战略规划；
2) 制订公司人事管理制度与公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 3) 核定公司年度人员需求计划、确定各部门年度人员编制计划； 4) 定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； 5) 指导、协助员工做好职业生涯规划。 2 机构管理
1) 配合相关部门，做好各部门选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作； 2) 公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理； 3) 组织制订公司机构、部门和人员岗位职责；
4) 公司及各部门管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理； 5) 监督、检查与指导各部门的人力资源工作。 3 人事管理
1) 员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 2) 公司后备人才的选拔、考察、建档及培养； 3) 公司管理人员和员工的人事档案、劳动合同管理； 4) 协助组织各专业序列技能\\职务的考试与评聘； 5) 提供各类人力资源数据分统计及分析； 6) 管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4 薪酬福利管理
1) 制订并监控公司系统薪酬成本的预算； 2) 核定、发放公司员工工资；
3) 制订公司员工福利政策并管理和实施。 5 培训发展管理
1) 公司年度培训计划的制订与实施； 2) 监督、指导公司各部门教育培训工作； 3) 开发培训的人力资源和培训课程。 6 其他工作
1) 制订公司员工手册；
2) 定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道； 3) 协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系；
4) 联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息； 5) 公司人事管理信息系统建设与维护；
第三章 招聘工作
一. 招聘目标
1 通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。 2 招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足
公司需要并有效控制成本。
二. 招聘原则
1 公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表
现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。
2 所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。
三. 招聘政策和工作流程
各酒店可参照制定相应政策，报公司人力资源部审核后执行。
1 招聘政策
招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由，经人力资源
部门审核，公司总经理审批后方可进行。
2 招聘程序
一、 招聘需求申请和批准步骤
1) 各部门和各酒店根据年度工作发展状况，核查本部门各职位，于每年年底根据公司下一年
度的整体业务计划，拟定人力资源需求计划，报公司人力资源部。
2) 人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门和酒店的人力资源需求计划，
制定公司的年度招聘计划。
3) 各部门和各酒店根据实际业务需求，提出正式的员工需求申请。填写\招聘申请表\ (附录)，
详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并报人力资源部审核。
2024年（岗位职责）某公司人力资源部工作规范手册
