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基本手势礼仪

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2、频率适中

在与顾客交谈的时候,避免指手画脚、手势过多。一般情况下,手势宜少不宜多,恰当的表达出你的意思和感情即可。因为手势过多会给人留下装腔作势、缺乏修养的印象。

3避免不礼貌和不雅的动作有哪些动作是不礼貌或者不雅的呢?比如:

• 与顾客交谈谈到自己时,不要用手指指自己的鼻尖,可用手掌按在自己的胸口上;

• 与顾客交谈谈到他人时,如此人在场,不能用手指着此人,更忌讳在背后对人指指点点等不礼貌行为;

• 接待顾客时,避免抓头发、摆弄手指、抬腕看表、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、玩饰物、拉衣服袖子等动作。

这些动作看似细小,但是会让人非常反感。

延伸阅读——中外手势礼仪差异

手势是体态语言之一。在不同的国家、不同的地区手势有不同的含义。在用手势表示数字时,中国伸出食指表示\,欧美人则伸出大拇指表示\中国人伸出食指和中指表示\,欧美人伸出大拇指和食指表示\,并依次伸出中指、无名指和小拇指表示\、\、\。中国人用一只手的5个指头还可以表示6~10的数字,而欧美人表示6~10要用两只手,如展开一只手的五指,再加另一只手的拇指为\,以此类推。在中国伸出食指指节前屈表示\,日本人却用这个手势表示\偷窃\。中国人表示\的手势是将右手握成拳头,在英美等国则表示\祝好运\,或示意与某人的关系密切。

伸出一只手,将食指和大拇指搭成圆圈,美国人用这个手势表示\,是\赞扬和允诺\之意;在印度,表示\正确\在泰国,表示\没问题\在日本、缅甸、韩国,表示\金钱\在法国,表示\微不足道\或\一钱不值\斯里兰卡的佛教徒用右手做同样的姿势,放在颌下胸前,同时微微欠身颌首,以此表示希望对方\多多保重\在巴西、希腊和意大利的撒丁岛,表示这是一种令人厌恶的污秽手势;在马耳他,则是一句无声而恶毒的骂人语。

中国人表示赞赏之意,常常翘直大拇指,其余四指蜷曲;翘起小拇指则表示蔑视。日本人则用大拇指表示\老爷子\,用小拇指表示\情人\。在英国,翘起大拇指是拦路要求搭车的意思。在英美等国,以\字形手势表示\胜利\、\成功\在亚非国家,\字形手势一般表示两件事或两个东西。

在欧洲,人们相遇时习惯用手打招呼。正规的方式是伸出胳膊,手心向外,用手指上下摆动。美国人打招呼是整只手摆动。如

果在欧洲,整只手摆动表示\不\或\没有\之意。在希腊,一个人摆动整只手就是对旁人的污辱,那将会造成不必要的麻烦。

总之,与不同的国家、地区、民族的人交往,需懂得他们的手势语言,以免闹出笑话,造成误解。

基本手势礼仪

2、频率适中在与顾客交谈的时候,避免指手画脚、手势过多。一般情况下,手势宜少不宜多,恰当的表达出你的意思和感情即可。因为手势过多会给人留下装腔作势、缺乏修养的印象。3避免不礼貌和不雅的动作有哪些动作是不礼貌或者不雅的呢?比如:•与顾客交谈谈到自己时,不要用手指指自己的鼻尖,可用手
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