7总结
经过一个多月进行的客户关系管理管理，终于完成了客户关系管理系统的设计。此设计已经达到了最初期望的设计要求，完成了需求。在这次客户关系管理系统的设计过程中我受到很大启发：在系统开发与设计上，体会到了理论与实际结合的重要性，认识到系统开发中应该更加注重系统的规划及按步骤实施。系统作为多栏目、多版面的有机结合整体，不仅仅要考虑到系统功能及其效果的实现，更应该注重系统与用户的有机结合。系统设计与实现的成功只是系统成功的一步，系统的明确定位显得更加重要，系统应该随时根据实施环境，实施困难进行必要的定位调整。理论与实践相结合，让我真正体会到学以致用的乐趣。通过理论作指导，再用实践来体会，验证理论。这样既加深了对理论知识的认识，又从实践活动中充实了自己。
本次为期三个月的毕业设计是大学三年所学知识的综合运用，是理论与实践相结合的产物。在此期间，不但巩固了所学的书本知识。而且还学到了许多课堂上和书本上无法学到的实践知识，提高了自学能力，增强了专业技术的水平，为今后从事本专业的工作打下一定的基础。
我会继续努力，完善自我，同学的帮助、指导老师的用心辅导和公司的精心安排使这个课题能够顺利进行。但是，由于时间仓促以及本人水平有限，本系统还有很多不完善之处，也难免存在错漏，恳请各位老师斧正。
8致 谢
在极短的时间内，我能成功的将此客户关系管理管理做出，这要归功于**老师的无私的帮助，悉心的教导，这为我的客户关系管理管理得以完成起了关键的作用，在此表示深深地谢意。
同时，在毕业设计的各个阶段，在毕业设计过程中还得到了各个学长学姐的大力指导和无私帮助，也得到了同班同学的热情协助,大力帮助，在此表示衷心的感谢。尤其在此感谢我的班主任老师***老师给我的指导和关怀。她在生活上和工作中都给予了我热情的关心和帮助。
感谢各位专家和评委耐心审阅我的论文，他们提出了许多宝贵的意见和建议。 恳请老师不吝赐教、批评指正！
9参考文献
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客户关系管理系统设计方案
