护理工作流程
第一节 护理部工作流程图
(一)制定年度工作计划流程图 (二)护理质量考核流程图 (三)护士业务培训流程图 (四)护士长例会流程图
(五)护士继续教育管理流程图 (六)实习生带教管理流程图 (七)护理业务查房工作流程图 (八)岗前培训流程图
(九)护理质量管理工作流程图
(一)制定年度工作计划流程图
根据医院年度计划 院办工作要点 (护理部) 制定本年度 护理工作计划 (护理部) 主管院领导 审批 分解落实到各岗 组织实施
(二)护理质量考核流程图
检查科室护理质量 (护理部) 分析当前存在的问题 (护理部) 质控会制定改进措施 (护理部) 质控汇总 (护理部) 继续考核 (护理部) 进行奖罚 (护理部) 质控会评析 (护理部) 反馈考核 结果 (护理部)
(三)护士业务培训流程图
制定培训计划 (护理部) 示范操作 (护理部) 练习操作复习理论 (科室) 组织操作、理论考试(护理部) 绩 组织补考 (护理部)
是
成绩归档 (护理部) 否 成 是 给予通报扣款 (护理部)
(四)护士长例会流程图
准备会议内容 (护理部) 确定会议 地点时间 通知各科 护士长 各科反馈 存在问题 讲评各科 考核情况 会议点名
布署工作 协调解决 会议记录 (五)护士继续教育管理流程图 制定教育计划 (护理部) 邀请授课老师 (护理部) 按计划组织讲课 (护理部) 查听课笔记 (护理部) 检查全年学分数 (护理部) 检查院外学习 (护理部) 一年一次学分登记检查 (护理部) 审核学历学习 (护理部) 卫生局认可学分后备案准备注册 (护理部) 年终接受卫生局检查 (护理部) (六)实习生带教管理流程图
根据实习大纲制定带教计划 (护理部) 确定带教老师 (护理部) 发放调查表 了解带教情况 (护理部) 实习生岗前培训 (护理部) 安排下科实习 (护理部)向科室反馈带教存在的问题 (护理部) 按计划落实 实习生授课内容 (护理部) 按计划落实 实习内容 (科室) 实习成绩汇总 2 (护理部)
实习结束反馈学校 (护理部) (七)护理业务查房工作流程图
护理部 制定护理查房计划 内科病区 外科病区 机动 危重病人护理情况护理文书书写质量护理常规落实情况整体护理落实情况护理技术操作情况无菌技术执行情况 急救药械情况制度职责落实情况病区管理情况根据工作情况安排 (八)岗前培训流程图 制定培训计划 院史院规介绍 护士礼仪培训 院感知识培训 (护理部) (护理部) (护理部) (院感办)
技术操作示教 (护理部) 检查小结月质控会讲评 与评优活动、奖金挂钩
组织礼仪考试 (护理部) 考 核 否 组织操作考试 (护理部) 组织理论考试 (护理部) 护理文件书写 培训 (护理部) 是 专科培训 (科室) 补考(护理部) (九)护理质量管理工作流程图 护理部 制定质量管理计划 优质护理 护理安全 急救物品 感染控制 护理书写 病房管理 分级护理 健康教育 资料管理 重点专科 护理操作 满意度调查 每月质量管理小组检查、汇总结果 季度检查、结果汇总 护理质量持续改召开季度质量管理委员会会议 年度工作总结 下一年度工作计划