习题答案
一、简答题
1. 领域分析包括哪些基本工作？
答：领域分析的工作有：领域调查，组织目标分析，组织机构分析，组织职能分析，业务分析，业务流程重组等工作。 2. 领域调查一般有哪些方法？
答：有面谈、走访、问卷调查和召开座谈会等方法。 3. 组织机构分析需要从事哪些工作？
答：机构分析、职能关系分析和岗位分析等工作。 4. 组织职能分析有哪两种方法？
答：第一种方法是从组织使命和目标出发进行分析，第二种方法则是从组织机构和岗位入手进行分析。从组织机构入手分析组织职能，比直接从组织使命和目标出发进行分析更具有操作性。
5. 业务分析的主要工作是什么？
答：业务分析的工作包括确定业务过程、业务过程与机构分析、业务流程分析、业务对象分析、业务规则分析等工作。
二、填空题
1. 领域分析的目的是分析和认识（ 现行组织）系统。 2．领域调查首先应该坚持（客观）原则。
3．组织职能是为了实现组织的使命和目标而赋予组织的（ 职责和功能 ）。 4．业务流程是组织业务的（活动）过程。
三、选择题
1．业务是（C ）
A：组织 B：组织的管理 C：组织实体的活动 D：组织的职能 2．组织的目标是（ D ）
A：组织的发展方向 B：组织发展的长远路向
C：组织发展的趋势 D：组织在某个时段内要达到的结果 3．组织职能（A ）
A：由组织目标所决定 B：由组织机构所确定 C：由组织业务来确定 D：由组织领导所决定 4．实体是（C ）
A：概念 B：对象
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C：事物 D：主体 5．业务分析是指（ A ）
A：分析组织系统 B：分析用户需求 C：分析业务需求 D：分析设计方案 答：1:C; 2:D; 3:A; 4:C: 5:A
四、思考题
1. 为什么说组织机构分析是领域分析中重要的一步？ 2. 谈谈组织机构与组织职能的关系。 3. 领域分析在信息系统开发中的作用。 4. 谈谈业务流程重组的意义和作用。
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信息系统分析与设计第3版课后答案第6章：领域分析
