对药物的敏感性等等在昼夜内都有规律性的波动。用子午流注学说来解释，这种波动是气血在不同时间流通灌注于不同经脉、不同部位的反应。比如心经旺于午时.而衰于子时，这为心内科病人护理提供了理论依据。临床证明，心脏病患者大多数在夜间发病和死亡。有人对10例急性左心衰竭患者进行观察，有8l个病例发生在子时(23-1时)。现代医学认为:在子时，心脏疾患由于迷走神经张力增高，兴奋性占优势，使支细气管及冠状动脉痉挛，造成心肌缺血缺氧，加之平卧位，使回心血量增加，从而诱发夜间阵发性呼吸困难，而出现心绞痛。因而此时护理人员应加强巡视，密切观察病情变化，发现有先兆症状时.应及时嘱病人提前0.5h-1h服药，必要时吸氧，备好抢救药品，以缓解心绞痛的发作。同时也消除了病人由于反复发作造成的紧张心理，利于夜间睡眠。
7.子午流注理疗
是康复治疗的重要内容，其原理是应用各种物理因素作用于人体，以防治疾病的方法，称为物理疗法，简称理疗。除此之外，还被广泛用于疾病的诊断。如口腔癌患者治疗选择最佳时刻是肿瘤温度“峰值”出现的时间，在这一特定时间进行放射治疗，五周内癌体可由普通时间治疗缩小30%，达到70%的显效。
8.子午流注传统中医保健操
包括太极、五禽戏、八段锦等中医传统保健运动。如午时是人体生理机能处于最佳状态，是患者一天精力充沛的时间。此时应根据病人的病情轻重，指导病人做些床上、床下活动，以利疏通周身气血，增强脏腑的功能活动，促进健康的恢复。如：张某，每天在人体十二(四)经脉气血盛衰运行之时，面南背北按时站桩、练坐，这样不仅耳疾眼病、慢性肠炎、老寒腿病治好了，并且痔疮也痊愈了。头鬓乌黑，身强力壮，耳聪目明，行走如风。如采用每天早晨5-7点面南背北站桩l-1.5小时。子午流注理论认为，早晨5-7点是人肾脏气血运行最弱的时刻，在这时面南背北站桩可以增强。肾气，预防旧病复发。
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3.6 服务运作 3.6.1 服务运作流程图
客户档案 连锁店 服务中心 财务部 中医师 客户 (亚健康者) 广告宣传 治疗中心 推拿按摩 针灸 膳食 足疗 客户服务部 药熏 药浴 3.6.2 服务运作描述 3.6.2.1 咨询
由专业的中医师坐堂提供咨询，通过与顾客的交流，为其制定以传统中医养生保健方法为主的个性化养生保健方案。 3.6.2.2 体检
体检是公司提供的养生保健服务的第一步，也是保证服务质量的重要组成部分，公司的中医师将对客户进行综合测评并按照客户的需要与客户一起制定养生保健的方案。 3.6.2.3 上门服务安排
服务中心在接到中医师的养生保健方案后，通过客户管理系统，统筹安排技师实施服务。服务中心是公司的核心部门，它运作的正常是公司运作正常的保证。公司将请专门的软件设计员设计管理软件，对顾客档案和整个公司员工进行信息化管理，其目的是有足够时间使医生能及时提供上门服务，与客户的时间配套。 3.6.3 服务流程
1.礼仪小姐迎宾，引导顾客到服务台。
2.顾客到服务台，服务小姐向顾客介绍公司服务内容和流程。此外，顾客还
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可以通过服务区的电脑查询台、宣传资料，公司网站等多种途径了解公司的服务。
3.当顾客决定在本店消费后，去挂号处挂号，并开具体检表，由公司安排专门的负责人(整个服务过程全程陪同)带领进行身体逐项检查。
4.带顾客去中医咨询室，资深中医师将通过交流形式，了解顾客身体状况，并结合体检报告，为顾客制定专门的“子午流注养生保健方案”，并为顾客建立电子档案。“子午流注养生保健方案”提供了今后一段时间的养生方法的建议，包括：
? 服务内容：公司将根据病人情况为顾客制定针灸、推拿、按摩、膳食指
导等服务内容；
? 服务时间：公司将根据子午流注理论，推算的以上各项服务的时间； ? 服务人员：公司将根据员工分配时间，为顾客安排指定的员工，以保证
上门服务的安全； ? 注意事项等。
5.顾客有了“子午流注养生保健方案”后，可选择是否消费由我公司提供的服务。
6.顾客同意消费我公司的服务后，将正式签定消费协议并付款。公司将为每位顾客安排专门的负责人。负责人将根据“子午流注养生保健方案”，在每次服务前1天联系顾客进行服务时间和地点的确认。 3.6.4 客户了解公司的途径
客户可以通过以下两种途径了解公司服务。
1.公司网站是公司依托现代信息技术建立的宣传、营销以及接受客户定制的媒介。通过公司网站就可以打破时间和空间的障碍，使宣传广度与幅度得到提高。公司一旦成立，马上就会开始公司的网站与数据库的建立，及其安全测试。
2.子午流注养生保健城是公司展示实力与形象的平台，同样也是面对面与客户交流并介绍公司提供的全新养生保健理念的平台，是公司市场营销与宣传的重要组成部分。公司采取租赁居民区集中的商业店铺建立形象店的模式，形象店的装潢与公司的品牌、战略、服务理念相统一，达到宣传公司与促进公司服务产品销售的目的。
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四、市场分析
4.1 市场竞争
由于本公司在国内开创了市场空白,尚无直接竞争对手。本公司为国内首家专门以中医子午流注理论指导养生保健服务的企业，综观市场，与我们产品有相似性且构成竞争的有：1.医院；2.休闲场所(洗脚城、保健按摩院等)；3.私人医生。它们具有根基深、范围广、经验丰富等各自的特点。 4.1.1 与竞争对手优、劣势比较分析
现 状
在世界各国都基本存在，占有大部分的
医 院
市场份额。大部分医院位置比较固定，历史悠久、群众门类比较齐全，可方便病人就诊，是目前病人健康的主要保健体系
是兴起较晚的一种服务行业，近几年发展较快，主要以短期培养非专业人士作
休闲场所 为从业人员，服务设施和服务种类有所
增加，是目前大部分人士的主要休闲放松场所
私人医生
在国外市场相对较成熟、国内几乎没有规范的私人医生服务
服务全面 方便、相关服务丰富，已有一定的市场基础 信任
优 势
劣 势 常人不熟悉其养生保健的营业内容，医院开展相关养生保健的服务较少
目标客户没有细分，服务不专业、效果差甚至有副作用，收费高 私人医生数量极少、服务面窄
目标客户市场细国人尚不熟悉这
本 公 司
以提供专业养生保健服务为主，国内几乎没有同行业竞争者
分明确，专业、种服务方式，且知无毒副作用，符名度在开始时几合现代养生观点 乎为无
综合以上比较和考虑，我们公司的优势远远大于劣势，只要做好前期宣传，让顾客了解我公司，等到公司具有了一批固定的客户后，市场发展潜力巨大，值得投资！
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4.1.2 竞争影响分析
4.1.2.1 子午流注养生保健的优点
经临床实验证明，与现有养生保健类产品和服务相比，子午流注养生保健方法具备了很大优点：
1.有很强的理论性，是结合人体与自然时辰的关系而进行养生保健的； 2.安全、方便，对人体不会产生毒副作用； 3.国内首创，效果明显持久；
4.属于时间医学，在指导养生保健和治疗疾病的过程中能很好的提高疗效，可通过日常饮食进行调养；
5.有资深教授、专家、研究员进行理论研究和技术指导，理论实力雄厚，技术国际领先。
4.1.2.2 子午流注养生保健的前景
当今社会，当人们在受到西药的强大毒副作用的影响下，开始越来越重视自然疗法，看好我国古老的中医药疗法，尤其是针灸治疗，现在在国外已经形成了巨大的影响，它使人们在不受到药物毒副作用的情况下，对人体进行的一种治疗保健，因此它受到了世界上整个人类的关注，当然也受到了人类的普遍欢迎。
最初作为指导针灸应用的子午流注理论，强调了人体与时间脏腑经络的关系和“天人相应”的理念，因此，它必将随着社会的发展而不断被重视，并随着理论的逐步完善而扩大其应用范围，对于无病之人来说，可以进行养生保健，防患于未然，保持身体将康。对于有病之人来说，更可以用其进行指导用药和按时调养，加快治疗效果。甚至可以利用时间医学扩展到动物的治疗养生保健，对农作物进行安时间栽培指导等方面。
在中医药文化广受重视之际，我公司采用子午流注理论对人们进行医疗养生保健，公司开展的初始阶段是以社会上的中高层收入者为服务对象，这类人群在社会上均具有一定的地位和影响力，通过以他们为突破点，能够很快在社会上形成广泛的影响，甚至形成一种潮流和习惯，因而公司具有很强的竞争力。 4.1.2.3 竞争优势
现代医院多以西医院为主，治疗也多用西药，有较大的毒副作用，服务态度一般，而且往往要在排队中耗费大量时间，在医院中看门诊的人多是有病之人，
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挑战杯创业计划大赛湖南省金奖获奖作品创业计划书（完整稿）[2] - 图文
