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浙江省2013年1??等教育?学考试
?人际关系?心理理学试题
课程代码：06050 选择题部分
请考?生按规定?用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 注意事项：
1. 答题前，考?务必将??的考试课程名称、姓名、准考证号???字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每?题选出答案后，?2B铅笔把答题纸上对应题?的答案标号涂?。如需改动，?橡?擦?净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
?一、单项选择题(本?大题共10?小题，每?小题1分，共10分)
在每?小题列列出的四个备选项中只有?一个是符合题?目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂?黑。错涂、多涂或未涂均?无分。
1．?德是____发展中的?个重要理论家和奠基?。（ A ）2-44 A．符号互动理论 C．?际特质理论
B.社会交换理论 D.?际激励理论
2．社会态度能促使个体把活动指向有助于达到???的的事物上去，以保持与环境的平衡关系。这是态度的（ A ）3-85 A．顺应功能 C．防御功能
B.认识功能 D.调节功能
3．认知失调理论是由美国?理学家____提出来的。（ A ）3-99 A．费斯汀格 C．海德
B.霍夫兰德 D.阿伦森
4．?们通常认为教师?质彬彬，学?书呆??，这是属于印象形成中的（ D ）5-166 A．?致性 C．隐含的个性理论
B.评估性 D.定型
5．把社会交往看成是类似于舞台的表演，每个?都按照?定的“脚本”来?动，并维持?种和当前社会情景相适应的形象。这是____的观点。（ B ）5-172 A．符号相互作?论 C．情景认同论
B.?我表现论 D.场合交往论
6．归因的理论化是从____开始的。（ C ）6-187 A．韦纳 C．海德
B.琼斯 D.凯利
7．当某个?做出了?种反应时，?们对此做归因时，不?注意其他?如何反应，这是属于（ C ）6-198 A．?为中?偏见
B.显著性偏见
C．?致性反应信息利?不?偏见 D.?我服务偏见
8．某?告宣传说只要?了该品牌的洗发?，就能消除头?屑，这是属于（ B ）8-246 A．积极的强化 C．厌恶形式的强化
B.消极的强化 D.间接强化
9．?尔格拉姆（1963）的实验证明了____的存在。（ D ）9-270 A．中?特征 C．遵从
B.边缘特征 D.服从
10．观众的在场影响了运动员的正常发挥，这是?种（ D ）10-302 A．社会助长 C．社会致弱
B.社会惰化 D.旁观者效应
?二、判断题（本?大题共10?小题，每?小题1分，共10分）
判断下列列各题，在答题纸相应位置正确的涂“A”，错误的涂“B”。
11．按照韦纳的成功和失败的归因理论，任务难度是属于不稳定的外在归因。（ × ）6-193 12．霍桑实验表明，良好的福利条件有利于劳动效率的提?。（ × ）2-42
13．对最初态度和宣传者所强调的?向?致的听众，进?单??的宣传效果更好。（ √ ）3-103
14．任何态度转变都是在沟通信息与接受者原有态度存在差异的情况下发?的，研究表明，对于威信较?的沟通者，这种差异较?时，对接受者的态度影响也较?。（ √ ）3-105
15．知觉者认为某陌??是“正直的（+3分）、友好的（+2分）、有忍耐?的（+1分）”,按照印象形成的平均模式，如果知觉者又发现这个?还是“谨慎的”（+1分）之后，知觉者对该陌??的总体印象应该更好。（ × ）5-161 16．在?际交往中避免?光接触表明对交往的对?没有兴趣。（ √ ）6-184 17．提供优惠券可以增加顾客对相应商品的喜爱。（ × ）4-146
18．根据社会交换理论，如果个体在?个具体的?际关系获得的结果?于?较?平，个体将继续交往。（ √ ）12-348
19．讨价还价的最佳策略是开头采取强硬?场，然后只作出??的让步。（ √ ）12-371 20．在?际交往中，?们最喜欢那些和??有着相同?我暴露?平的?。（ √ ）11-340
?非选择题部分
注意事项：
???字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。 三、填空题(本?大题共5?小题，每空1分，共10分)
21．良好?际关系的建?和发展分为三个阶段，即注意阶段、__接触____和____融合____。1-23
22．态度是个体对某?特定事物、观念或他?稳固的由认知、____情感____和___?为____三个成分组成的?理倾向。3-82
23．寻找?标的过程包括：确定?标、____选择?标____和____记录?为__。8-236
24．?际冲突有两种主要的形式，?种是____零——总和___冲突，另?种是___?零——总和__冲突。12-361 25．沙赫特和?格的情绪归因理论认为，情绪由两个因素组成，即：___?理上的激起__和____认知标签___。7-211
四、名词解释(本?大题共5?小题，每?小题3分，共15分)
26．?际关系?理学1-4 答：
?际关系?理学是在?际关系?理??的客观事实和规范的基础上，运?现代?理学的研究?法和知识探讨?际关系?理??客观规律的?理学分?。
27．登门拜访3-101 答：
这种?法认为态度转变必须逐步提出要求，从?个?请求然后向?请求过渡，从?达到彻底改变态度的?的。这种?法最早应?在产品推销上，后来逐步发展成为?种改变态度的技术，应?到?常?活的各个??。
28．?动者观察者偏见7-214 答：
?动者与观察者在归因时存在着区别。这种区别主要在于我们往往把??的?为归因于外在的或情景的因素，?把他?的?为归因于内在原因。对这个现象，?理学家作了?量的研究。 29．?我控制8-228 答：
?我控制是个?对???理与?为的主动掌握。
30．社会两难情景12-349 答：
社会两难情景指的是?私的?为产?个体的得益，但可能导致集体的损失这样?种情景。
五、简答题(本?大题共5?小题，每?小题6分，共30分) 31．评价社会交换理论。2-49 答：
这个理论把?与?的交往降低到动物?平，忽视了?的社会性，把?们之间的复杂的关系简单化，?单?理论来解释复杂的现象，把?与?之间的关系看成是?裸裸的交换关系，忽视了?们间的相互帮助、?援、?私贡献，甚?献?的?为，贬低了?类社会中?与?的关系。这是其缺陷。
另???，这个理论概念表述明确，可操作性强，强调了?与?的平等关系、交往中的平衡关系，重视交往中的物质利益，重视交往的效果，这些观点对后来的?际关系研究特别是在遵从?为、竞争过程、社会影响等领域的研究是有启发的。
32．什么是印象管理，印象管理对?际关系有什么作?？5-171、5-179 答：
印象管理就是试图控制他?对我们所形成的印象的过程。
?先，印象管理是社会交往的?个基本事实。任何?都在有意识或?意识地进?着印象管理。 其次，印象管理有助于维护我们的真??，使他?了解我们的真实意图、?理特点和个性。
除了我们所讲的，印象管理能使我们在现代社会?更快地更富有弹性地适应不同?们的??要求，使我们针对形形??的环境中作出恰如其分的?我表现和社会?为之外，我们也确实看到?些?，利?印象管理，总是在“恰当”的时间， “恰当”的地点，做?个“恰当”的?，他们善于掩饰，善于见风使舵，平时不识庐?真??，偶尔露峥嵘时，使??吃?惊。
33．对?的归因理论主要有哪些？6-186 答：
（1）海德的通俗?理学 （2）相应推理理论 （3）凯利的因果归因模型 （4）韦纳的成功和失败归因理论 （5）控制源理论
34．简述时尚现象的特点。9-288 答：
（1）包含的内容很? （2）表现的?式独特 （3）变化的速度很快 （4）受崇拜对象影响 （5）时尚的象征作?。 （6）时尚的层次?低错落。
35．举例说明?们减少认知失调的办法。4-132 答：
通常?们减少失调的办法有以下三种。（1）改变认知
如果两个认知互相?盾，我们便简单地改变其中?个认知，使它和其他?个相?致。（2）增加认知
如果两个不?致的认知导致了失调，那么失调程度可由增加?个或更多的协调性认知来减少。主动地追求有助于减少失调的信息。（3）改变重要性
因为?致和不?致的认知对失调的影响必须根据它们的重要性来加权，因此可以通过改变认知的重要性来减少失调。
六、论述题(本?大题共2?小题，第36?小题12分，第37?小题13分，共25分) 36．试述影响利他?为的助?者个体因素。10-307 答：
影响利他?为的助?者个体因素主要包括助?者的?境、同情和内疚、责任和承诺、个性四个要点。
（1）助?者的?境。?般说来，与?境坏相?，?个?在?境好的时候曼可能帮助?。但是如果帮助的需要是模
糊的，帮助涉及不愉快的结果，?情愉快的?感到有?够的权?拒绝提供帮助，那么，积极的?境导致较少的利他?为。?消极?境有时促进利他?为，有时阻碍利他?为，有时对利他?为没有影响。 （2）同情和内疚。结果表明，在同情是低程度时，容易逃避条件下，出现了少量的利他?
为。但是，当同情程度是?的，出现了更多的利他?为，?容易逃避这?因素对利他?为没有显?出有什么影响。当?个?做错了事情，或对他?造成了损害，由此引起的内疚。
（3）责任和承诺。个体觉得负有责任和作出过承诺会影响利他?为。
（4）个性。有两种个性特点与利他?为有关。这两种个性特点是赞同的需要和公正世界的假设。 37．影响?际吸引的因素有哪些？怎样应?这些原理改进??的?际关系？11-325 答：
?、情境因素
?与?之间的?际关系是在?定的情境因素下展开的，这种情境因素作为?际关系的有效载体，反映了?际关系的结构与性质。这些情境因素包括?际间的交往距离、交往频率、交往中的集群性和个体的体验性等等。 1、时空距离是影响?际吸引的?个因素
如果其他?切条件不变，个体与个体之间、群体与群体之间，距离越接近，交往的频率可能就越?，越容易建?良好的?际关系，这是被我们的?活常识所验证了的事实。?般说来，与??的同学、同事、朋友、同乡、 近邻等接近的机会多，交往的机会多，较易产?好感和建?友谊，这种现象在?常?活中是屡见不鲜的。 2、结群
?的需要是使?产?某种?为的内在动机，是?为的先兆。因此，在交往过程中如果两?的物理距离?较接近，?且交往者又有这种结群的需要时，交往的机会便可??增加，双?都表现出对交往的渴望、主动性和积极性，并且在交往过程中热情地应答对?。使对?也沉浸在交往的热烈?氛中，这就容易使?际关系显得轻松、愉快、和谐融洽。反之，如果双??意进?接触，虽然距离很近，也会因擦肩?过?错失良机，这种情况是经常发?的。3、体验
在?际关系中，?与?之间的交往体验也是导致?际吸引的?个重要因素，这种体验着重表现在交往者对交往对象的态度上，如印象的好坏，个?的喜恶、情绪的状态等等。总之，我们喜欢那些喜欢我们的?，以及能给我们令?愉快或惬意体验的?。 ?、个?特质因素
个?的特质是导致?际吸引的重要因素。个?特质包括个体的外表和容貌，才华和能?以及个性?理品质等成分。这些因素对?际关系的影响是通过个体的?理内化来实现的。 1、外表和容貌
外表和容貌对初次交往的?来说，是?个重要的吸引因素。两个?在进?交谈以前，往往是根据交往者的外貌特征来估价他，形成肯定或否定的印象，从?影响或左右了以后相互之间关系的发展。 2、才华和能?
在其他条件都相同的情况下，?较聪明的?容易受到?们的喜欢，?个?越有能?，?们就越喜欢他。可能的解释是因为?们与有能?、有才?的?在?起，可以少犯错误，觉得更安全些。然?，才华和能?的吸引?是相当复杂的。 3、个性品质
?般地，个性品质具有?与伦?的吸引?。?且这种吸引?持久、稳定、深刻。在其他???样的情况下，如果有?诚实、正直、乐于助?、友好和善?不奸诈狡猾、损?利?、敌对冷酷等，那么我们就会产?喜欢他的倾向。三、类似和互补
导致?际吸引除上?所述因素外，交往对象的熟悉，态度的类似，兴趣爱好价值观的?致，需要和个性的互补，相互尊重，相互愉悦等因素都影响?际吸引的深度和强度。 1、类似性
类似性吸引包括许多??。总之，?们喜欢和??类似的?，?们总是以??的模式去要求别?。 2、互补性
?们需求（个性）的互补性是指双?在交往过程中获得互相满?的?理状态。它是构成?际关系的重要因素之?。当双?的需求或个性能互补时，就能形成强烈的吸引?。
06050人际关系心理学【浙江】201301【有答案】
