（企业管理手册）房地产开
发公司管理手册
管理手册
（房地产开发公司版本）
手册说明
1．1 手册内容
本手册系依据《公司章程》和公司的实际相结合编制而成，包括： 公司行政事务管理体系的范围；
公司关于行政事务管理体系要求的所有制度、规程文件； 1．2 适用范围
本手册适用公司和分公司的行政事务管理。 1．3 手册管理
本手册为公司的受控文件，由董事长批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由总经理办公室统一负责，未经董事长批准，任何人不得将手册提供给公司以外的人员。手册持有者调离公司时，应将手册交还总经理办公室办理核收登记。手册持有者应妥善保管手册，不得损坏、丢失、随意涂抹，严禁私自复印或转借给其他公司。
在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到行政部。行政部应定期对手册的适宜性、充实性和有效性进行评审；必要时应对手册加以修改，执行《文件控制程序》的有关规定。
目 录
1．0 手册说明 ........................................................................................................... 3 2．0 行政事务管理方针、管理目标 ...................................................................... 4 3．0 行政事务管理图 ............................................................................................... 5 4．0 行政事务岗位说明书 ....................................................................................... 6 5．0 行政事务管理制度 ........................................................................................ 14
5．1 门卫接待制度 ............................................................................................................ 14 5．2 前台接待制度 ............................................................................................................ 16 5．3 考勤管理制度 ............................................................................................................ 17 5．4 工作服管理制度 ........................................................................................................ 21 5．5 胸卡管理制度 ............................................................................................................ 23 5．6 卫生制度 ..................................................................................................................... 25 5．7 食堂管理制度 ............................................................................................................ 28 5．8 房屋维修制度 ............................................................................................................ 30 5．9 车辆管理制度 ............................................................................................................ 32
5．10 办公用品管理制度 .................................................................................................. 42 5．11 图书管理制度 .......................................................................................................... 49 5．12 印章管理制度 .......................................................................................................... 52 5．13 文件管理制度 .......................................................................................................... 55 5．14 档案管理制度 .......................................................................................................... 61 5．15 文印室管理制度 ...................................................................................................... 76 5．16 网络使用管理制度 .................................................................................................. 78 5．17 计算机管理制度 ...................................................................................................... 80 5．18 电子邮件管理制度 .................................................................................................. 81 5．19 会议管理制度 .......................................................................................................... 83 5．20 部门经理会议制度 .................................................................................................. 89 5．21 宴请接待制度 .......................................................................................................... 94 5．22 信息收集、传递制度 ............................................................................................. 99 5．23 员工提案管理规定 ............................................................................................... 102 5．25 对外宣传细则 ....................................................................................................... 113 5．26 保密管理制度 ....................................................................................................... 116 5．27 安全管理制度 ....................................................................................................... 118 5．28 CI规范管理制度 ................................................................................................... 125 5．24 员工出差实施细则 ............................................................................................... 107
6．0 行政事务管理评审与改进控制程序 .......................................................... 132
6．1 制度检查执行情况评审表..................................................................................... 132 6．2 改进控制程序图 ..................................................................................................... 136
2．0 行政事务管理方针、管理目标
2．1 行政事务管理方针
2．1．1 以最新、最好的服务提高行政管理质量。
2020年(企业管理手册)房地产开发公司管理手册
