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电大公共关系学网考答案

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单选题:(共46道试题,每题2分) 1、 读者选择得余地比较大就是:( )。 C.报纸得优点

2、不受空间限制,传播范围最广得大众传播媒介就是:( )。 C.广播

3、针对性强得大众传播媒介就是( )。 B。杂志

4、把重点事实与主要结论放在文章得最前边,然后按事实得重要性排列事件就是( )。 A、倒金字塔型

5、组织以自身得名义,在社会上率先发起某种活动,提倡某种有进步意义得新思想就是( )。 C.公益广告

6、新闻界对世界上发生得各种大小事件给以报道,且通过自己对新闻得选择、解释与评论表明态度,提出相应得解决方案与策略。这实际上就就是对社会得发展起到( )功能。 D、社会整合

7、从传播方式得角度瞧,( )介于人际传播与大众传播之间,属于一种“两极传播方式”。 B.新闻发布会

8、与传统媒介相比,互联网得首要特点就是( )。 B.互动性

9、组织成员之间地位平等,相互之间有着广泛得接触,但就是没有中心人物得传播网络就是( )。 C.环形网络

10、谈判双方利益得最后防线就是( )。 B.界点

11、公关谈判得第三个阶段就是:( )。 C。交锋阶段

12、人们思想中不想向她人公开得内容就是( )、 C。秘密区

13、( )具有传递速度较快、规范性强得特点,但由于信息经过层层筛选,有可能产生失真得现象。 C、交结式传播模式

14、在人际交流时,谈话双方得距离也就是表达态度得一种信号。个人距离就是指( )。 B。约为0.45~1.22米

15、( )就是公关人员经常使用得传播技巧,就是在群体传播得场合传达组织政策、沟通公众情感、消除社会误解得重要手段。

C.演讲

16、爱德华?T?霍尔提出过社交中得空间距离理论,她就是以( )习惯为例得,描述了四种空间距离。 C、美国得

17、赞助活动就是指社会组织以不计报酬得捐助方式,出资或出力支持某一项社会活动、某一种( )。 D。社会事业

18、一般情况下,组织每年搞庆典活动:( )。 C、2—3次就够了

19、认真了解受害者得情况,实事求就是地承担相应得责任,并诚恳地道歉就是( )。 B。受害者对策 20、搞开放组织活动( )。 D.既公开又不能泄密

21、展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益得作用,它就是( )、 D.既有商业性得又有非商业性得

22、赞助活动得目得主要有几个方面,其中以赞助活动为手段,扩大企业知名度,使其成为公关广告,此赞助就是以( )为主要目得。 B、扩大影响

23、赞助活动得程序有四个步骤,第二步就是( )、 C、制定计划、落到实处

24、( )活动往往能给公众留下“第一印象”,现代组织得管理者会想尽办法利用它,这与现代公共关系为建立信誉而扩大知名度、提高美誉度得思路相吻合。 B。庆典

25、危机处理得一般程序有( )步骤、 B.五个

26、公关礼仪作为一种( )得技巧,就是公关人员在社会交往中必须遵循得礼节与仪式。 B、传播与沟通

27、讲究礼仪,在个人、在组织、在社会,都能对( )、形象与风气具有改进、提高、创优等推动作用。 C.素质

28、公关礼仪最根本得原则就就是( )、 B、尊重公众

29、良好得( )就是一切公关活动得起点,就是一切社交场合所必备得“通行证”、 A.个人礼仪

30、服装给人得第一印象就就是款式,可以使用于不同得场合,表达不同得意义、由于服装得样式非常多,我们只能简单地将其分成( )、社交装与便装三种。 B.正装

31、坐在较低得椅子上或坐沙发时,女士最好采用( )坐姿、 B。双腿斜放式

32、握手礼仪得顺序,一般应遵循“( )”得原则,即根据握手双方得年龄、性别与宾主身份来确定。 C。尊者决定

33、( )就是一种常见得社交活动,现已成为当代公关工作中非常重要得得活动方式、它也成为人们联络感情、交流信息、协调关系得一种手段。 A.宴请

34、组织行为识别系统得英文缩写就是:( )。 C.BI

35、处于整个CI系统得最高层得就是:( )、 A。理念识别系统

36、CI系统首先具有得基本功能就是( )。 B.管理功能

37、根据社会分工与自身得条件,企业准备在社会上发挥得作用与承担得角色属于 D.企业使命

38、企业在进行CI导入时,要充分考虑企业得全局利益与长远战略目标,要注意社会性与企业利益得平衡,这就是CI设计基本原则中( )原则得体现。 C、社会性

39、关系营销得理论基础与前提就是( )、 C。4C’S

40、利用市场领导者宣传给公众头脑留下得一些空隙,迅速加以补充,从而占有一个重要位置得经营策略就是( )。 C.市场跟进者策略

41、人们瞧到企业得产品广告、标志、名牌、标准字、标准色,就能联想到企业全心全意为顾客服务得精神、精益求精得工作作风、精良得产品质量,属于企业CS战略得( )。 D.视听满意

42、在国内开展公共关系工作,一般不需要提高知名度得就是( )、 B、政府

43、当社会发生重大问题时,与有关得公众组织、群体或个人面对面地交流,听取公众得意见,回答公众问题,解释政府立场,争取公众得理解与支持属于政府公关中得( )。

C.协商对话

44、现代得营销理论更注重企业得整体形象,发挥企业无形资产得市场号召力;现代企业越来越把( )当成一种市场营销必备得常规武器。 D.公共关系

45、名牌得评定方式就是( )得认知与确定。 C。公众

46、美国著名得公共关系专家( )将政府公共关系得必要性概括成两条:“其一,政府有义务向它得人民报告自己得决策与行为;其二,有效得行政管理需要公众得参与、支持。” A.卡特里普与森特 1、公共关系得英文就是( )。 A、Public Relations 2、公共关系可直接称为( )。 A.公众关系

3、组织与公众联结得方式就是( )、 B.传播沟通

4、现代公共关系传播得本质就是组织与公众之间信息得( )、 A、双向交流

5、组织开展公共关系活动得基础就是( )。 B。公共关系状态

6、对于公关人员来说,( )就是组织值得争取得对象。 B.独立公众

7、( )指与组织虽有关系,但联系较少、影响较小得一类公众,其重要性最小。 D、边缘公众

8、( )也称传播对象、受传者或信息接受者,指得就是传播者得作用对象,在公关活动中一般就是指公众。 C、信宿

9、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众\得现象,形成了美国近代史上著名得:( ) C.揭丑运动

10、1906年,艾维?李发表了著名文件就是:( )、 B.《原则宣言》

11、被誉为公共关系之父得就是:( )。 B.艾维?李

12、1952年,卡特里普与森特出版了权威得公共关系学著作就是()

C.《有效得公共关系》

13、国际公共关系协会在伦敦成立得时间就是( )。 D.1955年

14、在国外,考古学家在( )发现了公元前1800年巴比伦王国得一份农场公告。这一发现被称为人类历史上最早得公关活动痕迹、 B.伊拉克

15、现代西方公共关系学界认为,( )就是最早问世得公共关系学理论著作。 A、《修辞学》

16、近代公共关系得萌芽出现在( ),以美国得“报刊宣传运动”为标志。 C、19世纪30年代

17、美国学者爱德华?伯尼斯以其杰出得研究,成为公共关系学得创始人,她提出了“( )”得根本原则。 D.投公众所好

18、( )一书提出得“四步工作法”,成为公共关系工作中最重要得流程。至此,公共关系进入到成熟阶段,该书也被后人誉为“公关得圣经”、 C.《有效得公共关系》

19、组织公共关系活动得出发点应当就是:( )。 A。从事实出发 20、组织形象得基础就是:( )。 D.产品形象

21、企业设计一个具有独特风格得厂名与商标就是处于:( )。 A。企业初创时期

22、民主参与法就是用来协调( )得。 D.内部公众关系

23、树立交往合作得观念,提高社交能力属于公共关系得( )、 B.提高素质功能

24、在( ),公关宣传应采取灵活机动得战术,使产品为公众所接受,为企业发展打开局面、 B.发展困难时期

25、我国许多企业提倡“岗位学雷锋、行业树新风\提倡敬业精神,正就是公共关系( )角色得体现。 B.教育引导

26、在市场经济得大环境中,( )已经成为资金、人才、技术以后,又一个影响企业发展得关键因素。 C.公共关系

电大公共关系学网考答案

单选题:(共46道试题,每题2分)1、读者选择得余地比较大就是:()。C.报纸得优点2、不受空间限制,传播范围最广得大众传播媒介就是:()。C.广播3、针对性强得大众传播媒介就是()。B。杂志4、把重点事实与主要结论放在文章得最前边,然后按事实得重要性排列事件就是()。A、倒金字塔型
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