以上各岗位均实行竞争上岗制，每年年初，水厂开展技术练兵，同时开展竞争上岗工作。每名职工可根据申报条件和自身实际情况申报竞争班长、岗位负责人以及主岗等岗位。由厂部领导、生产科负责竞争上岗的评选工作，水厂全体职工可以列席参加整个过程。
如果说竞争上岗让水厂的每个职工都有了展现才华的机会，而岗位轮换制则让每个职工都能够拥有平等的学习和锻炼的机会，从而在竞争上岗中可以站在同一个起跑线上。职工在掌握本岗位需要的技能并且工作一定的时间之后，可以向厂部提出申请，换个岗位工作。当一个职工熟悉了整套工艺流程后，经考核后可以参加班长的竞聘。职工也可以通过在一个岗位的深入研究，不断提高自己，来参加本岗位负责人或主岗的竞聘。这样就将职工的继续教育融入了日常的生产运行之中，把职工被动接受培训变为主动要求提高综合素质，厂里也形成了一个积极向上的学习氛围。
3．加强企业伦理建设，树立供水企业新形象
不道德的企业行为及个人行为，归根结底是由于企业在伦理建设方面做得不够好。一般来说，企业的伦理建设主要有两种战略，即守法战略和信誉战略。企业采用哪一种战略，主要和企业管理者怎样看待伦理道德对企业起到的作用，以及企业文化氛围相关。守法战略将企业伦理看作一种制约或一系列行为界限，用来规定和防止会对企业造成严重后果的不道德行为，目前很多国有企业都采用的这种战略。而信誉战略在“守法”的基础上，不仅仅是不侵害其他利益相关者的利益，更重要的是强调如何满足他们的需要，实现合作与共赢，最终给企业带来信誉，使企业长盛不衰。
供水企业肩负着巨大的社会责任，与人们的生活息息相关，它首先要做到的就是不能侵害他人的利益，在此基础上，提高服务质量，执行“信誉战略”。
首先，要明确企业的理想与追求的目标。无锡市自来水总公司有个口号，“全心全意为人民供水”，追求“让市民满意，让政府放心”。这也说明了我们企业的最终目标就是能够优质供水，最大程度的满足社会的需要。这是我们一切企业行为及员工工作的指导原则。
其次，要制定一系列手段方面的原则。原则要明确，企业应该怎么做，有哪些权利与义务，要坚持怎样的行为准则等。这些内容都要结合企业内外的实际情况制定，切实可行，并要能够根据环境的变化进行适当调整。
最后，要做到认真执行，严格操作。如加强员工思想道德教育不能流
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于形式，要通过各种形式的教育，增强他们的使命感和责任心。让他们能够积极主动地恪于职守，为民服务，从根本上杜绝不道德行为的发生，而不仅仅依靠制度、法律的约束。
通过长期认真的企业伦理建设，无锡市自来水总公司将会以崭新的精神面貌示人，其管理水平和社会信誉也将得到大幅度的提高。
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致 谢
本文的工作是在导师余思勤教授的悉心指导和热情关怀下完成的。在此谨向导师致以衷心的感谢。
在作者攻读工商管理硕士学位和本文写作期间，得到了公司各级领导、同事的支持和帮助。在此，表示衷心的感谢。
同时，感谢管理学院的各位老师和同学，他们在读书期间给了我很多的关心和帮助。
最后，我要感谢我的家人，在我读书和论文写作期间，他们一直在鼓励我，给我无微不至的关怀和照顾。
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(管理知识)无锡室自来水总公司经营管理状况分析
