消费心理学心得体会
消费心理学心得体会
消费心理学是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动 中的心理现象和行为规律。为大家整理了消费心理学学习心得体会范 文，供你参考！
消费心理学心得体会范文篇1
什么是消费心理学呢消费心理学是一门新兴学科，它的目的是研 究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性 心理特征.消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理，对 于消费者，可提高消费效益;对于经营者，可提高经营效益。
在我们的生活中无论做什么都有一个心理活动过程，心理学包括 了很多，而消费心理学就是其中之一。我觉得学习了消费心理，无论 是自己在从事以后的营销路，还是自己在作为消费者时都是有用的， 起码不会那么容易上当或者说是花必要的钱买不必要的东西，而作为 市场营销者对自己了解顾客的需要而做相应的措施，在市场中处于不 败的地位也是有必要的。而现在我是学《药品经营与管理》的，那么 懂得消费心理是必须的，对于自己推销自己的产品有着不可轻视的作 用
比如说：青年人消费者心理
在我国，青年消费者人口众多，也是所有企业竞相争夺的主要消 费目标。因此，了解青年消费者的消费心理特征，对于店铺的经营和 发展具有极其重要的意义。一般来说，青年消费者的消费心理特征具 有以下几点：1）追求
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时尚和新颖：青年人的特点是热情奔放、思想 活跃、富于幻想、喜欢冒险，这些特点反映在消费心理上，就是追求 时尚和新颖，喜欢购买一些新的产品，尝试新的生活。在他们的带领 下，消费时尚也就会逐渐形成。
2） 表观自我和体现个性：这一时期，青年人的自我意识日益加强, 强
烈地追求独立自主，在做任何事情时，都力图表现出自我个性。这 一心理特征反映在消费行为上，就是喜欢购买一些具有特色的商品， 而且这些商品最好是能体现自己的个性特征，对那些一般化、不能表 现自我个性的商品，他们一般都不屑一顾。
3） 容易冲动，注重情感：由于人生阅历并不丰富，青年人对事物 的分
析判断能力还没有完全成熟，他们的思想感情、兴趣爱好、个性 特征还不完全稳定，因此在处理事情时，往往容易感情用事，甚至产 生冲动行为。他们的这种心理特征表现在消费行为上，那就是容易产 生冲动性购买，在选择商品时，感情因素占了主导地位，往往以能否 满足自己的情感愿望来决定对商品的好恶，只要自己喜欢的东西，一 定会想方设法，迅速做出购买决策。
老年人消费心理
在竞争日益激烈的环境中，如果企业必须注重分析中老年消费者 的心理特征。中老年消费者所具有的心理特征主要表现为以下几个：
1）富于理智，很少感情冲动：中老年消费者由于生活经验丰富， 因
而情绪反应一般比较平稳，很少感情用事，大多会以理智来支配自 己的行为。因此，他们在消费时比较仔细，不会像年轻人那样产生冲 动的购买行为。
2） 精打细算：中老年消费者一般都有家小，他们会按照自己的实 际
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需求购买商品，量人为出，注意节俭，对商品的质量、价格、用途、 品种等等都会作详细了解，很少盲目购买。
3） 坚持主见，不受外界影响：中老年消费者在消费时，大多会有 自己
的主见，而且十分相信自己的经验和智慧，即使听到商家的广告 宣传和别人介绍，也要先进行一番分析，以判断自己是否需要购买这 种商品。因此，对这种消费者，商家在进行促销宣传时，不应一味地 向他们兜售商品，而应该尊重和听取他们的意见，向他们晓之以理， 而不能希望对他们动之以情。
4） 方便易行：对于中老年人来说，他们或者工作繁忙，时间不够 用，
或者体力不好，行动不便，所以在购物的时候，常常希望比较方 便，不用花费很大的精力。因此，店铺应该为他们提供尽可能多的服 务，以增加他们的满意度。
5） 品牌忠诚度较高：中老年消费者在长期的生活过程中，已经形 成
了一定的生活习惯，而且一般不会作较大的改变，因为他们在购物 时具有怀旧和保守心理。他们对于曾经使用过的商品及其品牌，印象 比较深刻，而且非常信任，是企业的忠诚消费者。
女性消费心理
在现代社会，谁抓住了女性，谁就抓住了赚钱的机会。要想快速 赚钱，就应该将目光瞄准女性的口袋。店铺在市场销售中，应当充分 重视女性消费者的重要性，挖掘女性消费市常女性消费者一般具有以 下消费心理：
1） 追求时髦：俗话说爱美之心，人皆有之，对于女性消费者来说, 就
更是如此。不论是青年女子，还是中老年女性，她们都愿意将自己 打扮得美丽一些，充分展现自己的女性魅力。尽管不同年龄层次的女 性具有不同的消
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费心理，但是她们在购买某种商品时，首先想到的就 是这种商品能否展现自己的美，能否增加自己的形象美，使自己显得 更加年轻和富有魅力。例如，她们往往喜欢造型别致新颖、包装华丽、 气味芬芳的商品。
2） 追求美观：女性消费者还非常注重商品的外观，将外观与商品 的
质量、价格当成同样重要的因素来看待，因此在挑选商品时，她们 会非常注重商品的色彩、式样。
3） 感情强烈，喜欢从众：女性一般具有比较强烈的情感特征，这 种心
理特征表现在商品消费中，主要是用情感支配购买动机和购买行 为。同时她们经常受到同伴的影响，喜欢购买和他人一样的东西。
4） 喜欢炫耀，自尊心强：对于许多女性消费者来说，之所以购买 商
品，除了满足基木需要之外，还有可能是为了显示自己的社会地位, 向别人炫耀自己的与众不同。在这种心理的驱使下，她们会追求高档 产品，而不注重商品的实用性，只要能显示自己的身份和地位，她们 就会乐意购买。
以上三种人群是较大的消费市场，所以要特别的注意了解。
消费心理学与很多方而都有联系，比如说广告与消费心理。有句 话说：成功的广告必然是遵循消费心理规律的广告。有一则广告在我 脑海中。。。。女儿为年迈的老母洗脚，孩童见此，转身端来一盆水， 稚嫩地说：妈妈，您洗脚，画面与语言的配合，烘托出一个感人的主 题：献给母亲的爱。虽然整个广告只字未提产品的优点，但却给人以 强烈的情感体验。这个广告巧妙地把对母亲的爱与产品相连，诱发了 消费者爱的需要，产生了感情上的共鸣，在心中留下深刻美好的印象。 因此，在广告有限的时空中以理服人地呈递信息，固然显得公正客观。 但以情动人的方式，更容易感染消费者，打动他们
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的心。
人的心理真的是如海底捞针，难以捉摸。所以学习心理学是有必 要的，无论是什么心理学，而且我觉得心理学是有趣的，去猜别人在 想什么，当你知道了他想什么时，他会把你当神一样的或者把你当神 经病，不过这跟我国情有关。
随着人们生活水平的提高，消费者的消费心理有了新的变化，如 绿色消费的兴起OOOOOO这又是一个新的营销路哦。 消费心理学心得体会范文篇2
消费心理学是在普通心理学一般原理基础上形成的一门独立学 科。它作为心理学的一个重要分支，现今己经发展到了极为成熟的程 度，它主要研究消费者在市场活动及H常的消费活动中心理和行为现 象的产生、发展及变化规律。
消费心理是指消费者在消费时的思想过程，消费行为是指消费者 对于产品或服务的要求。每一种消费活动都由消费心理和消费行为组 成。学习消费心理学对于认识市场经济流通，开展营销活动，以及提 高购买效率有着十分重要的理论和现实意义。合理的调节消费心理， 是理智消费的前提。
在消费行为中，生活性消费占了很大的比重，同时也与我们的生 活息息相关，在这种消费活动中，不同的人群、不同的心理所产生的 消费行为就有很大不同。
比如女性消费者与男性消费者。
在现代，女性的消费心理成为了企业、商家必须抓住的一点。尽 管不同年龄层次的女性具有不同的消费心理，但由于追求美丽的心 理，她们在购买
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