“打工者”心态研究与引导 董华生
摘要:企业成立于2001年12月,先后经历民营企业、混合所有制企业和国有企业三个发展阶段,地处边境地区,受气候的影响,一直采用季节性生产模式,企业用工也因企业性质、行业性质、地域位置、生产特点等具有比较特殊的特点。企业人员大多数来自外地,部分来自本地,人员情况复杂,总体用工平均年龄较高,普遍存在“打工者”心态,主人翁和以厂为家意识淡薄,总体对生产造成不利的影响,这些年企业采取积极措施调整职工“打工者”心态,调整工人工作心态,维持总体较平衡的状态。
关键词:打工者;心态;引导教育 一、企业用工结构
企业成立于2001年12月,先后经历民营企业、混合所有制企业和国有企业三个发展阶段。整体公司发展过程的复杂,也就注定了公司用工的复杂。在民营企业间,主要为创业期,在管理上较为开放,主要用工为从原公司发展所在地调集或相互介绍而来到公司,工人主要为原国企下岗职工或一些小企业职工,有着较好的“忠诚于”老板的心态,工作较为朴实。随着企业性质改变,用工方式也发生了较大的改变,先采用派遣和公司合同的方式,后采用外包合同和公司合同的方式,随着相关用工制度的推进、公司内外围环境的改变,员工总体心态也发生了较大的变化,“打工者”心态突出。
以目前下属分厂用工为例,分厂目前有145人,其中业务外包合同56人,占比38.62%,公司合同89人,占比61.37%。总体人员中有25.51%的人员为省内人员,74.48%为省外人员,其中辽宁省人员占比为55.17%,外包人员中辽宁省人员占比为73.21%,占比较大。全厂人员平均年龄为40.09岁,外包合同平均年龄48.20岁,公司合同平均年龄34.99岁,在外包合同中50岁以上人员占53.57%,公司合同中50岁以上人员占比7.8%。外包职工中,85.71%的人员学历水平在初中以下。
二、目前存在哪些“打工者”心态
在分厂里确实存在一大部分员工主人翁意识淡薄,在工作中缺乏敬业精神,责任意识不强,遵守纪律意识淡薄,不学习专业知识同时缺乏钻研精神(较真精神),得过且过,岗位知识和业务技能不能适应工作要求,工作中缺乏奉献精神,计较个人得失。主要表现如下:
1、对企业忠诚度较低,主人翁意识淡薄
企业相关统计指出在公司层面年轻员工流动性较大,招人难、留人难、用人难问题比较突出。通过对近三年年轻员工(35岁以下,初始学历大专以上)的引进、流失情况对比分析,2015年全年引进51人,流失10人;2016年全年引进员工25人,流失16人;2017年全年引进60人,流失29人。这些问题基层一线职工中存在较多,企业与员工之间相互约束较差,往往因为外单位人员高工资“引诱”而离职。在实际工作中,出于主人翁心态工作的较少,出于“打工者”心态较多。 2、缺乏责任意识
在工作中,部分员工遇事推托、抱怨,没有“较真”的精神,设备、生产出了问题,才想着去解决,在生产中“大手大脚”,没有精打细算的习惯,看到现场问题,不提醒、不说话,看着别人出错的现象存在。对结果不负责,认为没有功劳也有苦劳,没有苦劳也有疲劳。想得到好的回报,又不舍得多付出,总觉得吃亏的是自己,总有一种受压迫感。
3、眼光短,“金钱”意识浓,易情绪化
“你给我多少钱,我就干多少活”、“混日子”、“你看我,我看你”现象存在,容易对薪酬工资多少计较,在问知无果后,容易产生负面情绪,也叫容易带动周边人员产生负面情绪。 4、没有进取精神
领导、班组长安排什么就干什么,绝不多做一点,做起工作来磨洋工,甚至敷衍了事,不去主动学习专业知识和技能,组织学习时,仍会产生“天天学习”的负面情绪,缺乏进取的精神与激情。 三、产生“打工者”心态的主要原因
1、地域问题,公司地处寒冷、少人地区,地处环境相对封闭,整体上与外界沟通较少,缺乏适当的竞争,一些技术工种和力工,存在招人难、招素质高的员工更难的现象,呈现整体年龄偏大、学历水平低、素质低、外地人员多的现象。虽然公司提供食宿方面的待遇,在从心里面,仍然缺乏“家”的感觉,出外打工赚钱心态根深蒂固。
2、在企业层面,员工在整个转制过程中心里承受能力较差,失落心态明显,从忠于民营企业老板到国有企业的过程中,对管理体制、工薪体制和劳动人事制度等转变适应性较差,无法较好的摆正自己的位置,一些员工误解企业相关政策,工作中得过且过,同时一些员工容易受其他员工负面情绪的影响,存在进而影响到生产学习的积极性,缺乏钻研精神。
3、员工个人价值心态扭曲,工作中不主动,领导说什么,就干什么,不主动想事情,计较个人得失,缺乏奉献精神。存在“你看我,我看你”、“不能比别人多干”、“别人干活,一些人却在说闲话”、“磨洋工”等现象突出,最后都没有很好的把工作完成,工作进度拖沓,缺乏以厂为家的主人翁精神。
4、在企业基础管理上,缺乏对“打工者”心态有效的引导,存在民营企业时期较粗放的管理方式,思想观念、管理理念、管理方式等没有跟上企业改制和社会变化,存在与现时期管理无法适应的现象,没有在管理方式转变过程中,对员工有效的引导。
四、从哪些方面进行针对性引导或者教育
1、加强公司大环境氛围营造、企业文化氛围的营造,树立正确的“干事创业”的集体价值观,把握动态,提高思想政治工作的针对性和有效性 及时发现、了解并掌握好职工的思想动态,关心职工,减少“差异化”对待公司和外包合同人员情况,最大可能维护解决好职工的利益和合理需求 关心职工是企业坚持人本思想的具体体现,是稳定职工思想的最有效手段。
2、建立适用于公司用工、薪酬体系、个人保障体系。企业的地域环境决定自身先天用工情况,不能照搬、照用一些国有企业相关制度,应建立灵活适用的制度体系,充分体现职工价值,较好的解决薪酬与个人发展的问题,同时引导员工主动适应环境的转换,不能消极等待、观望徘徊甚至停滞不前。
3、加强基层管理人员素质、管理能力的提升。基层管理人员是面对员工的最直接的人员,一名好的管理人员可以在员工思想引导上,事半功倍。
4、加强职工岗位竞争和教育培训,提升总体素质。如何帮助员工提高能力素质和业务技能,适应公司的发展,直接关系的公司和谐、稳定和“主人翁”的发挥。目前,要建立针对基层员工的培训、交流平台,要建立岗位竞争机制,实现人员的合理配置。
结语:正真毁掉一个人的就是打工者心态,所以,大家要放大格局,别让“打
工者心态”毁掉你的人生,职业生涯什么样,关键是你以什么样的心态去面对。
“打工者”心态研究与引导 董华生
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