负责全面工作：负责施工进度编制、进度控制、造价控制、质量控制、安全控制。 ↓
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 质量安全部 （1人） 工程质量 生产安全 资料管理 机械材料部 （1人） 材料管理 机械调度、维修 养护管理部 （1人） 技术管理 工程调度 工程计量 文明施工部 （1人） 人秘 治保 宣传 后勤 预算财务部 （1人） 会计 出纳 统计 ↓
班组长
2、组织机构设置
（2人） 本工程将实行项目法管理，设立项目经理部，实行项目经理（项目主管）负责制。项目经理部将在公司经理的领导下，严格按ISO9002质量体系要求运作。项目经理部下设质量安全部、机械材料部、养护管理部、预算财务部和文明施工部，养护管理部下再依具体工作情况和工作量分设绿化养护和租摆班组。具体构架如下：
项目负责人：姓名 项目技术总工：姓名 负责全面工作：负责施工进度编制、进度控制、造价控制、质量控制、安全控制。 ↓
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 质量安全部 姓名 工程质量 生产安全 资料管理 机械材料部 姓名 材料管理 机械调度、维修 养护管理部 姓名 技术管理 工程调度 工程计量 16
文明施工部 姓名 人秘 治保 宣传 后勤 预算财务部 姓名 会计 出纳 统计 ↓
班组长 2人
项目经理部各职责人的职责：
（1）、项目经理、项目技术负责人
职责：ａ、负责全面工作，合理、有效地组织调配各养护保洁要素（包括人员、机械、材料）进行养护、保洁，检查、监督、控制工程养护的进度和工程质量等各方面工作，协调日常养护出现的各种问题，协调与外单位的关系；
ｂ、参加养护、保洁组织设计编制，组织养护、保洁内部审核和技术交底工作并参与甲方技术交底，处理重大设计变更，负责单位工程、特殊工程养护、保洁方案的设计及选定与会审，负责养护保洁时的技术监督、指导工作，负责本项目预结算任务的安排。
c、指导绿化养护、卫生保洁计划的编制，处理养护、保洁过程中的重大问题，负责绿化养护、卫生保洁方案的设计、选定及调整，负责养护、保洁的技术监督、指导工作，负责养护、保洁成本控制任务的安排。
（2）、养护管理部
职责：ａ、负责组织服务队伍的进场、退场。
ｂ、负责工程服务全过程的技术管理、质量监控。
ｃ、负责安全措施，文明养护措施的落实与监督，负责对各工序技术、工艺流程、质量安全的全面全过程的监控。
ｄ、负责控制工程的施工进度，计划安排备服务队伍的日常养护保洁内容，协调各养护保洁队的进度，调整平衡劳动力、材料、机械等资源的分配。
ｅ、负责组织工程养护保洁技术档案中各项技术资料的签证、收集、整理，并参与工程验收工作，并参与工程验收工作。
ｆ、负责组织职工的业务学习、安全教育和技术总结。
ｇ、负责流动养护队绿化管养施工；负责固定养护队绿化管养施工；
（3）、质量安全部
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职责：ａ、对工程所使用的农药、肥料、苗木等物料，及施工机械设备等、以及养护质量安全等，按养护规范和设计要求作严格的试验和检查，做好其进场前以及施工过程中的测验和验收工作。
b、开展各养护队之间的质量评比，表彰先进，对产生的质量问题进行分析，找出产生原因，责令有关人员采取措施予以改正。
（4）、文明施工管理人员
职责：ａ、负责养护期间与有关单位部门的联系工作；
b、负责养护期间的后勤保障和安全、文明施工的监督工作，负责施工路段的交通组织和工地保卫工作。
（5）、机械材料管理人员（苗木采购员）
职责：a、负责工程所用材料以及半成品、成品的计划供应与协调，并监控材料进场的质量和数量。
b、负责养护期间机械设备的计划供应及管理维修等工作。
（6）、财务员
职责：ａ、监督合同条款的执行情况；
ｂ、工程总费用使用的监控，工程造价控制及成本控制；
ｃ、负责向业主提供合同文件规定必须递交的证明文件及审核资料； ｄ、负责与业主间的工程款的收取、支付； ｅ、负责工程预结算。 （7）、项目管理人员--班组长 职责：
班组长：按管理部工作计划和技术管理员的指示执行工作，协助技术管理负责人对养护保洁工作进行检查、监督，发现不合格项的整改以及临时交办的工作任务。
绿化员：按要求完成指定区域的绿化植物品种养护管理工作；必要时协助保洁工作。
3、运作机制
企业运行机制是企业的经营系统、技术创新系统、财务系统等运行过程中各
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环节内部以及各环节之间本质的内在的相互关联、相互制约的工作方式的总和。
运行机制是企业经营过程中的主体机制。企业的经营活动是个连续不断的过程。运行机制是研究在运行过程中各生产要素之间相互联系和作用及其制约关系，是企业经营运行自我调节的方式。运行机制可以使企业经营活动协调、有序、高效运行，增强内在活力和对外应变能力。
4、工作流程
公司组建本项目经理部，具体详见架构图，实行项目经理负责制，由技术总工负责全面工作的开展，安排各个部门分工合作共同做好本项目。现场具体由养护保洁管理部负责实施，由其部门根据现场实际情况及采购人需求作出合理的人员安排，上岗前应对各班组进行岗前培训和技术交底，安排工人具体工作及管理范围。
5、信息反馈渠道
每月由公司组织巡查组对其服务项目进行考核，针对现场存在不足或不完善的地方提出整改方案，并可依据现场情况提出合理建议。每天早上工作人员进行一次碰头，解决工作中遇到的特殊情况及发现的问题。每周召集班组长开会，由各班组提出存在且需要解决的问题和合理化建议。项目部就了解的情况，可根据现场情况作相应的人员、管理、方案、技术等作出调整。
每月向采购人进行一次评价问卷访问，通过访问和交谈的方式，获得相关信息。
6、控制方式
1．人的控制：关键在于调动人的主观能动性，增强人的责任感和质量观，达到以工作质量保证工序质量，保证工作质量的目的。
2．加强环境保护和爱绿护绿宣传，增强大家的环保意识，使大家都能够爱护自己工作生活的场所，达到人与自然、人与社会的和谐发展。
3．加强对绿化员进行培训，包括服务理念、服务技巧，专业技术等。 十一、人员结构
1、拟投入本项目人员汇总
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姓名 ???? 年龄 专业 职称 拟任职务 2、项目负责人简历 姓名 职称 毕业学校 年龄 专业 项目负责人 拟在本合同工程担任职务 年 月毕业于 （学校） 系(科)，学制 年 经 历?? 年～ 年 参加过施工的工程项目名称 20
在项目中担任的职务 备 注
绿化养护管理方案
