绝缘体将触电人脱离电源，初步判断触电人员情况，拨打急救电话120（如遇起火同时拔打119）。同时上报现场处置组长。
3.2.2接到事件报告时，现场处置组长向生产安全部进行报告，经对现场情况进行研判后建议启动“人员触电突发事件应急处置方案”，并及时上报公司应急指挥组（应急办公室）。
3.2.3 应急人员接报后，立即赶赴现场，帮助事故现场设置警戒，对触电人员进行简单救治（如人工呼吸、心脏复苏等），待120救援人员到场后，协助医疗工作者进行伤员救治，同时做好自我保护工作。
3.2.4 在120救援人员未到达现场前，及时与120急救医生沟通，遵医处置。
3.2.5人员送医或处置结束后，对现场电路、设备进行检查，确认无问题后恢复用电。
3.2.6 处置结束后，按照把事故损失和影响降低到最低程度的原则，及时做好生产、生活秩序恢复工作，并向公司应急指挥组（应急办公室）进行报告。 4、注意事项
4.1进行人员施救前，确保现场电源切断。
4.2当有人员身体与电源接触时，采用绝缘材工具移开电源线。 4.3当触电者神志丧失、心跳停止，但有极微弱的呼吸时，应立即用心肺复苏法急救。不能认为还有极微呼吸就只做胸外按压，因为轻微呼吸不能起到气体交换作用。当触电者心跳和呼吸停止时，也应立即采用心肺复苏法急救，即使在送往医院的途中也不能停止用心肺
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复苏法急救。
4.4当触电者心跳和呼吸均停止并有其他伤害时，应先立即进行心肺复苏法急救，然后再进行外伤处理。及时与120急救医生沟通，遵医处置。
4.5及时拔打120急救电话，触电者需到医院做进一步身体检查。
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02-员工交通事故突发事件现场
处置方案
1、事故风险分析 1.1事故类型
员工上岗期间使用交通工具行驶过程中发生交通事故。 1.2事故发生的区域、地点或装置的名称
事故发生的区域主要为城市道路、小区道路等，发生的装置可能为电瓶车、小汽车等。 1.3事故发生的可能时间、事故的危害严重程度及其影响范围
事故发生的时间为春夏秋冬各个时间点，事故可能造成人员受伤及财产损失。 1.4事故前可能出现的征兆
不文明行驶；赌气、野蛮驾驶等违规、违章驾驶或行驶习惯。 1.5事故可能引发的次生、衍生事故
可能造成员工无法正常上岗及其他交通处罚等。 2、应急工作职责 2.1 应急组织机构
成立事故应急现场处置指挥小组，组织人员如下： 组 长：客服中心主任 副组长：客服中心副主任
成 员：坐席、安检人员以及其他应急人员
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（事故发生时，如组长不在，由副组长任组长） 2.2 应急组织职责
2.2.1 组长负责事故发生时的生产指挥工作，采取紧急措施限制事故的扩大，负责组织指挥现场人员进行突发事故应急救援和现场处置，并对事故发生后可能造成的次生事故进行预判、向上级汇报以及人身伤亡事故升级扩大的报警。
2.2.2 负责及时、准确的将紧急事故发生的性质、发生的时间、发生的地点向公司应急指挥组（应急办公室）汇报，并根据指令果断采取有效措施展开事故处置工作。
2.2.3 成员负责根据组长的指挥，进行现场救援所需相关物资准备，拨打救援电话120和110报警电话，并及时参与救援。
2.2.4 全面记录事故发生和应急处置经过。 2.2.5 组织现场恢复工作，尽快恢复正常生产。 2.2.6 参与现场处置方案的演练和修订工作。 3、应急处置
3.1 事故应急处置程序
3.1.1 事故报警程序
事故发生后，事故现场有关人员应当立即报告应急指挥小组组长，（如有伤员及时拨打救援电话120）小组长接到事故报告后，应按照公司突发事件信息报送流程及时上报。（具体流程见图3—1）
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突发事件报告流程图3—1
3.1.2 扩大应急程序
事故超出现场处置能力，无法得到有效控制时，请示启动公司应急救援预案。 3.2 现场应急处置措施
3.2.1 当员工交通事故突发事件发生后，发现人或当事人应立即将发生的情况（包括事件、地点、症状、人员数量等）上报现场处置组长。
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石化企业突发事件现场处置方案预案
