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回答: 你的意思是说,如果15日送得过来,你就可以
签约吗?
5、回马枪成交法(必杀之王)
在与客户沟通中,难免会出现无法说服客户,并出现一些冲突的状况。这时不要急于去说服客户。装做承认战败的样子,一边收拾公文包,一边准备往门口走,让客户觉得我们准备结束今天的拜访。快走到门口时,再返回客户面前,一脸诚恳地对客
户说道:
我要向你道歉。我想我一定做错了什么,要不你早就成为我的客户了,是吗?我不想再犯同样的错误了。您可以帮我一个
忙吧。告诉我,到底我在哪里做错了,好吗? 6、孙正义成交法(客户犹豫不决时的必杀法,又称顶情略七
斗)
当战况不明时,你可以爬上山头府瞰全局,然后分析在有多大胜算时可以赌,多少是不可以赌。毕竟人生就是一场赌博。
算准该出手时就应该去赌一把。
1)如果有50%的把握,赌不赌呢?——不赌。因为胜算太低了。虽然有一半的成功机会,但也有一半的失败机会。
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2)如果有90%的把握,赌不赌呢?——也不可以赌。这时说明成功的把握已经到极大了,那么必有很多人也拥有这一机
会。而机会未必只被你一人拿到。所以不可以赌。 3)如果有70%的把握,赌不赌呢?——放手一搏。虽然这时还是有三分之一的风险,但这一风险对任何人都一样。在大家都观望的时候,你如果在他们前面去尝试一下,胜利就是属于
你的。
只要有70%的希望就要勇于做决定。不过在做决定行动之前,一定要尽最大的努力,抱最大的希望,做最坏的打算。切不
可盲目乱干。 7、小狗成交法
话说有一商人在市场买马时发现几乎相同的两匹马,其销售价格去差很多。张农夫的马售价只有500元,而李农夫的售价却达750元。商人很不解,就问李农夫为什么是同样质地的马,他的却要价是750元。李农夫说他的马可以先让客户牵回家试试看,如果不好在一周之内可以无条件退货。另外他还为客户准备好食料与马匹的清理工作。完全不必客户操心。李农夫问道那么
大家想买一家的马呢?
从这个例子中我们看出一定要让客户产生拥有产品的感觉。那么你的产品可以让客户进行相应的体验吗?我们如何让自
己的产品给客户体验,以加大其下决心的力度。
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8、我考虑考虑
上述这句话是客户经常拿来做借口的。我们应该从中了解客户的真实意图,以便尽快成交。可以考虑用下面一些话来进行
游说。
——很明显,除非你真的有兴趣购买,否则你是不会花时间去考虑的。那我能假设你真的会仔细加以考虑吗?我想你不是在敷衍我吧或只是想赶走我吧。我只想知道我想的对不对。 ——那你要考虑的是什么呢?是关于公司的信誉吗?是关于产品的品质吗?是关于我的服务态度呢?还是关于投资报酬率吗?还是需要更多的保证呢?还是有关投资金额的挑战
吗?
在这种时候千万要记住不可以问“要不要”、“好不好”、“可以不可以”等自杀性问题。关键就是不要把回答“否”的机会留给客户。马修史维认为任何人对你说“不”,都是你引导出来的。我们
可以据此问“是这样好还是那样好呢?”这种问题。
9、锐角成交法
不管客户说什么问题,都尽量把其问题缩小化, 不让其问题扩大化(如右图所示)。然后逐步予以
解决。
10、百分百满意保证成交法
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本课程提出,上完课后,如果你是一个有良心的人,又觉得该课程没有效果,只要你提出,公司就愿意百分百退全款给该学员。既然所有风险都不由客户来承担,客户还有什么理由可
以不来学习呢? 11、相信情况成交法
当客户提出抱怨之类时,马上附合道,我能完全了解您的感受。(下面举例说明为什么能了解对方的感受)因为在……之前,我的一个朋友也和你一样,经过挑战取得成功的例子。并且拥有我们的产品和服务,而现在他是一个多么优秀的……。这
不正是你所渴望的,不是吗?
学了许多顶级大师的课程,关键在于如何对其进行整合,调动所有的资源为我所用。希望通过这一段的学习,制定一
个今年一定要完成的目标和三年后一定要完成的目标。
向世界第一学成功
6/2与6/3
学习笔记 主讲人:梁凯恩
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主持人:许伯恺
一、掌控自己的三个关键问句: 1、是什么阻碍了我们——恐惧。
2、是什么控制并决定你的生活品质和质量——肢体动
作、焦点、词汇力量。
3、(本节课没说到,留到Magic Your Life再介绍)。 我们在日常生活过程中,无论何时都要问候“早上好”。不论是白天还是黑夜。因而在超越极限中不存在“下午好”或“晚上好”的问候语。毕竟“早上好”可以让人觉得精神振奋,斗志昂扬。其他两个问候都会让人觉得暖洋洋的,不思进取。这就是词汇给
我们带来的力量。
我们可以尝试一下把头尽量往上昂,然后去想象生活中最痛苦的经历。不知各位是否能够想象得出。反过来把头一直往下低,低到不能再低了,此时去想象生活中最快乐的事情。可能也一样的,很难会有结果出来。这个例子很好地说明,人只有昂首挺胸才有可能觉得快乐,垂头丧气时才会觉得心情不佳。所以人在生活中都应该昂首挺胸的,充满斗志。经总结成功人士的肢体动作都是很大的,甚至很夸张的。这就是为了让表情兴奋、情
绪亢奋。
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