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梁凯恩《绝对成交》课程笔记

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2、无法在短时间得到客户的信任。

3、不知道在哪里找AAA级的客户(有钱、有需求、能立刻

做付钱决定的)。

4、不知道如何面对身价比我高得多的客户(马修认为可以通

过手表与鞋子来看一个人的身价)。

5、害怕被拒绝。

6、和客户见面一、二个小时却找不到对方的需求。 7、害怕得罪客户导致不敢一直要求客户成交。

8、容易相信客户的借口。 9、对产品没有信心。

10、企图心不够、痛苦不够造成没有行动力。 11、无法掌控自己的情绪,容易出现低潮。

分析:

大部分找不到客户是因为自己的拜访量不够。具体说来有25%的客户可以立即做出决定。有25%的客户要经过别人的劝说而做出成交的决定;另有25%的客户要经过三至六个月考虑后才能做出决定;最后的25%客户是无论如何是不做决定。

凡是只有彻底地说服自己才能说服任何其他人。 要养成让客户对您的说法表示yes的习惯。

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七、绝对成交的口号:

1、聚精会神,全神贯注,挑战自我,月入百万。

2、只要我起床,就有人付出代价。

3、没有人能真正拒绝我。 4、任何成功都等于销售成功。 八、绝对成交的23个经典流程

1、建立亲和共识(通过模仿客户的肢体语言来达到)。

2、发现对方的需求及痛苦。

我们要学会倾听、分析、了解客户,然后说服他人的价值

观。

比如说,你认为购买……是最重要的。然后确认为什么这点

是最重要的。

3、确认对方的需求与痛苦。

除此之外还有哪些是你认为特别重要的,再次确认为什么这才是最重要的。除了这二点外还有哪些是最重要的?

人类愿意很快付钱就是为了付钱止痛。

4、将痛苦扩大。

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可以对客户的问题进行夸张地询问。比如说“如果该状况五年之内都不会发生变化的话,那会是一个什么样子,可以想像一下

吗?”

人类的伤口在五种,分别是

成功型——无论做什么事就一定要追求成功。不成功无宁

死。

家庭型——做事情的目的就是为了家人。为了家人而生存

着。

社会取向型——别人都这么在做,我也从从众吧。 模仿型——根据偶像的情况决定自己的行为。

生存型——活着就好啦。

可以结合每一种类型的人物,以其所关注的来打动。

5、付钱止痛。

可以通过在其伤口中撒点盐,以便观察是否触动到其伤口。

目的是找感觉。不可多撒。

撒盐的方法其是多赞扬别人。人一受到赞扬后就后自我谦虚,相应地就可以得到一大堆的抱怨。可以通过抱怨中了解其痛

苦了。 6、对症下药。

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根据人的性格可以把人分为四种颜色:红色、蓝色、黄色、

绿色。

红色——一切为了赢,追求速度感。比如可以问:你知道在多短时间内挣多少钱吗?来吸引对方的关注。这类人喜欢穿著

光鲜、亮丽,爱挣钱。

蓝色——喜欢人群,凑热闹。可以问:你知道这件事有多好玩吗?这类人穿著独特、有个性,有型。喜欢冒险。 黄色——喜欢帮助人,不修边幅,有使命感。可以问:你

知道这件事可以帮助多少人吗?

绿色——凡事讲求证据和精准度。要征服这类人只能让其

看到数据才有说服力。

其中蓝色的人是最容易改变自己的人。 7、自我见证。利用自己所创造的业绩来说服人。 8、他人见证。可以通过书籍、DVD等来说服他人。 简单地说就是天天带着相机去见客户,在适当时候趁机拍下

一组相片,以便后用。

9、大胆开口要求。

大师级人物来讲课 5天 45000元 大师级人物来讲课 2天 20000元

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购买DVD录像带 4000元 普通教师授课 1天 200元 观看大师的书籍 70元

如果我们一开始只敢要求客户花较少的钱购买相应的,那么永远无法成交大单。如果一开始就要求成交最高级的,那么相应再不济也有可能成交次一点的,其功效远大于从小开始。

10、拥有后的好处。

话说台湾有一高级寿险营销员,在每次成交后都带客户到高级餐厅消费一次,让客户对其事业有很大的相信感。 另有一香港的寿险营销员,在高档别墅处购得一豪宅。每周末调同行来参观闲聊。大家对其成就感叹不已时,也对其的房贷压力感到兴趣。他说这些房贷根本不是压力。因为有附近那些高档客户帮他缴后期的押揭贷款。而这些同行觉得他做得实在成功,都愿意到他的团队中,以便也能获得成功。这就是他的首付

款来源之处。

年收入在$2000,000以上的客户都相信自己有绝症。唯恐自己被拒绝、怕收入不高。可以告诉他们如果不买我们的产品的话,那么只有一个结局——死掉。所以我们得写出50个客户非

买我产品不可以的理由。 12、所有的价值是多少?

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