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主讲人：梁凯恩 (Rocky liang )
主持人：许伯凯 一、绝对成交的信念： 1、我是昂贵的——马修 史维
2、只要我起床就有人要付出代价——乔 吉拉德 3、为什么我的钱要放在他们口袋里呢？让我们把它拿回
来——乔 吉拉德
4、我是全世界有史以来最有说服力的人
5、百分之百的满意保证，您还有什么理由拒绝我呢？ 6、没有人能真正拒绝我。我渴望被拒绝1500次。您到底能
拒绝我多少次呢？ 7、成交一切都是爱
8、我能在任何地方、任何时间销售产品给任何人
9、认识我，您太幸运了
二、课程之警句 1、付出越多，得到越多。
2、对很多事情没有热情是因为感觉的开关没有被打开。
3、你相信的事情才会发生。
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4、快速举起右手响应教师的问题，并一边说yes，一边握紧拳头快速向下收回，这种响应方式比一般回复的效果增加了16
倍。梁凯恩《优势谈判之绝对成交》开场破冰 5、做任何事情尽量能够让人激动不已，泪流不止，以便能够
唤起内心深处的爆发力。
6、对一切充满好奇，永远吸收，永远不会觉得累。
7、生活中要充满行动和活力。
8、人生的三种层次：有强烈的渴望、有一定感觉（没有什么
了不起）、完全没有感觉（一切与我无关）。 9、唯有强烈的竞争对手，您才能有所进步。
10、我一定要赢。 11、销售的本质就是买钱。
12、最困难的销售在于如何把自己销售给自己。如果您都无
法买自己，那么还有谁会买您呢？
13、销售就是情绪的转移。 14、模仿是初步的，创新是永恒的。
15、销售的过程就是问的过程，而不是说的过程。
16、千万不要向裸体的人要衣服穿。 17、动机有多强烈，成功就有多强烈。
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安东尼 罗宾认为实现成功的关键有二个。一个就是动机，另一个是技巧。他觉得动机占成功的80%，技巧只有20%。但大
部分人都搞反了。
18、为什么有的人永不成功呢？主要是“天天找错人，对牛弹
琴”或“不懂得成交的技巧”。
19、人应该是宁可与鹰为伍，也不应该与鸡玩耍。 三、顶尖销售员（年收入超过100万的）的销售六个过程： 1）首先是向客户销售过去的业绩。可以了解有哪些客户可以
为我做见证？尽可能地予以描述。
2）其次明确我是谁？
3）第三、其态度要很热诚。可以参考《热诚第一，忠诚第二》。可以通过笑容、努力、进取心、敬业和认真学习上提升自己的态
度。
4）第四、确认自己是否有足够的自信与形象。 5）第五、明确自己所能提供的超值服务在哪里？ 6）第六、自己对客户的保证与承诺有哪些？
四、笑容
乔 吉拉德曾说过他有多达38种的笑容，可是他只对客户用
了三种就已经让客户成交了。
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1）婴儿般纯真、天真无邪的笑容。
2）充满自信的笑容。 3）无奈的笑，或者说苦笑。
4）谦虚的笑。 5）得意的笑。 6）挑逗的笑。 7）奸诈的笑。 8）月入百万美金的笑。
9）诚恳的笑。 10）皮笑肉不笑。 11）装傻的笑容。 12）迟早会后悔的笑。 13）温暖的笑容。
14）嘲笑。 15）充满感激的笑容。 16）迷死人不偿命笑。 17）露出同情的笑容。 18）撒娇、拜托的笑。
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19）道歉的笑容。 20）幸福的微笑。
五、作业
1、写出我自己的绩效（要能够明确与具体）。
2、有哪些客户可以为我做见证。 3、我的态度在哪5个地方还可以提升。 4、我穿着打扮让我象月收入多少的人？ 5、我可以提供哪些同行没有提供的服务。 6、我可以给您哪些令人放心的保证。 7、写出客户非买不可的100个理由。
8、设立不可思议的人生目标。
9、写出为什么认识我可以成为你带来大量的财富的二十个理
由？
10、写出为什么人家愿意加入你的团队的二十个理由？ 11、写出立刻让客户购买你的产品的二十个理由。
六、销售中最容易遇到的16个挑战
1、不会开发陌生市场导致没有新客户（每个月1000个的十
分）。
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梁凯恩《绝对成交》课程笔记
