《第三方物流》期末考试试题
一、单选题(共15分,每题1分) 1.第三方物流企业的利润来源于_________
A.向顾客收取的运输费用 B.开展仓储业务费用 C.直接营业费用 D.物流管理产生的新价值 2.工商企业将物流业务外包,选择第三方物流的理论基础是________ A.实现功能互补 B.降低物流运作费用 C.降低交易费用 D.适应现代物流发展的需要 3.对于第三方物流商所服务企业来说,其替代威胁主要来自于________ A.其他第三方物流企业 B.工商企业
C.生产制造企业 D.第三方物流商所服务的企业 4._______是物流业务的开始,同时又是物流服务质量得以保障的根本 A.服务签约合同 B.订单处理
C.交易契约的履行 D.运输仓储业务的开展
5.传统的物流管理者一般由供应链的核心企业_______来管理整个流程 A.制造商 B.批发商 C.零售商 D.物流运作商
6.在长期内由于货物及时补充的需求,需要不断补充库存,这种订货称为______ A.跨时期订货 B.单周期订货 C.多周期订货 D.循环周期订货
7.第三方物对于客户来说,其存在的最主要的价值是________ A.提供及时优质的服务 B.提供低廉的服务价格 C.提高客户的物流处理能力 D.提供各种增值服务
8.电子商务时代的相对于传统商务而言,面临的一个最大的困难在于_______ A.物流配送的处理 B.厂家与顾客的信互信任 C.订单处理流程的复杂化 D.网络交易的安全性
9.在相同的时间间隔内进行配送,每次陪送的品种和数量可以按照计划进行,也可按照事先签订时商定好的方式进行配送,这种配送方式是_________ A.定时配送 B.定量配送 C.定时定量配送 D.周期配送 10.目前,第三方物流信息化的核心是________
A.进行物流信息化的理念宣传B.物流企业与其客户之间对信息化的沟通C.建立适合本企业的物流信息系统D.开展物流信息服务
11.由传统企业向第三方物流转变或者扩张的最基本的动因是_______ A.扩大企业规模 B.追求利润
C.开发新的业务领域 D.满足客户的多样化需求
12.当工商企业需要物流服务,而其本身又不具备这种能力时,所需要采取的经营策略是_______
A.开展合作经营 B.投资增加/新建物流服务 C.外购物流服务 D.讲物流服务转移给客户
13.第三方物流企业按照客户的要求实现及时配送任务的关键在于________ A.与客户间信息的良好沟通 B.及时处理客户送货请求 C.选择合适的运输工具 D.建立弹性高效的运输车队
14.现代物流与传统物流的很大区别在于成本的核算上,现代物流成本通常是指_______
A.运输仓储配送费用 B.反映在财务上的会计成本 C.物流业务开展的机会成本 D.交易成本
15.物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是________
A.核心竞争力 B.差异化的服务 C.低成本的服务 D.灵活化的运作模式 二、多项选择(共30分,每题2分,)
1.第三方物流在其发展过程中逐渐形成了鲜明的特征,主要表现在_______ A.关系契约化 B.服务个性化 C.功能专业化 D.管理系统化
2.第三方物流能够为客户带来较高的价值,而对于第三方物流企业来说,其增值空间主要有_______
A.服务成本差价 B.剩余索取 C.增值创造 D.回避风险
3.第三方物流供应商创造运作价值所包括的内容主要有_______ A.提高物流运作效率 B.与客户运作整合 C.第三方物流服务供应商整合 D.发展客户运作
4.我国第三方物流的形成途径多种多样,但总体上概括起来可分为以下几类_______
A.传统储运企业转型 B.民营物流企业 C.新办国营物流企业 D.物资港资物流
5.运输服务是由各种提供者结合提供的,提供运输服务的经营者类型有_______ A.单一方式经营人 B.专门化经营人 C.多式联运经营人 D.综合运输经营人 6.仓储管理包括的主要内容有________ A.入库管理 B.在库管理 C.出库管理 D.货架管理
7.供应链管理包括供应商、零售商、批发商等,其涉及的主要领域有_______
A.供应 B.生产计划 C.物流 D.需求
8.库存控制管理过程中确定最佳的库存量时需要考虑的因素有_______ A.确定库存策略 B.确定库存检查周期 C.确定订货量 D.确定订货点
9.按照电子商务应用服务领域范围来划分,其主要种类有_______ A.企业对消费者 B.企业对企业 C.企业对政府 D.消费者对政府
10.专业配送中心包含的含义是多方面的,主要表现在_______ A.配送人员的专业化 B.配送对象与技术的专业化 C.以配送为专业化职能 D.配送领域的专业化
11.物流系统建设是现代物流发展所必需的工具,目前国内外对物流管理信息系统的开发所运用的基本方法是_______ A.结构化生命周期法 B.原型法 C.层阶法 D.瀑布模型法
12.根据企业组织理论,物流企业的经营目标主要有_______ A.提高服务质量 B.成长性 C.盈利能力 D.股东回报
13.第三方物流所开展的服务内容中,仓储服务是主要功能之一,而根据仓储的功能可以把仓库分类为_______
A.作为存货中心 B.作为分销中心 C.作为增值服务中心 D.作为捡货处理中心 14.运输企业向物流企业转型的模式有______ A.嫁接型 B.再生型
C.进化型 D.转基因型
15.物流企业与客户开展战略联盟的过程中需要涉及的层面有_______ A.长期的战略开发 B.宏观的企业间的资源优化配置 C.中观的技术支持 D.微观的服务协作 三、简答题(共25分,每题5分)
1.第三方物流发展的推动力就是要为客户及自己创造利润,简要回答第三方物流的利益来源有哪些?
2.简要论述运输环节的一般业务流程。
3.当供应链的组织结构建成后,要对其进行绩效评价,简要回答其评价指标有哪些?
4.简要回答供应链管理条件下的第三方物流管理包括的主要内容有哪些? 5.简要回答第三方物流信息系统的基本特征有哪些? 四、论述题(共15分,第1题7分,第2题8分)
1.试论述建立第三方物流企业所需要具备的基本条件有哪些? 2.试论述供应链管理的改进策略主要包括哪些内容? 五、案例分析题(共15分)
中宝公司是一家生产销售MP3、PDA等消费电子产品的企业,它的生产由一家生产企业代工,中宝公司负责包装和销售,公司通过代理商、零售店的形式进行销售。公司的物流业务由三家物流公司负责产品的配送等相关业务,但是在产品原材料采购、产成品配送过程中,由于业务量的扩大和电子消费品升级换代速度的加快,外包的物流业务服务质量很差,经常受到客户的投诉,因此为了提高公司的形象,降低客户的投诉率,提高市场份额,公司决定自营物流业务,自己组建物流部门。
试针对公司的这一决策,运用迈克尔·波特的产业竞争力量模型分析中宝公司面临的竞争困难。
答案
一、单选(每题1分)