主管岗位职责4篇
商场客服主管的直接上级是商场的客服部经理。做好商场客服主管的工作首先要明确商场客服主管岗位职责。商场客服主管岗位职责就是对商场客服主管的工作概括。下面介绍具体的商场客服主管岗位职责。
一、每日检查营业员礼仪服饰;
二、检查员工的客服工作流程, 确保服务质量;
三、做好顾客投诉和前台接待工作;
四、以身作则倡导“顾客至上” 的经营理念, 杜绝员工与顾客争执现象;
五、与政府职能部门协调、联系,保证商场良好的外部环境;
六、做好会员的招募和大宗顾客的拜访;
七、严格手推车的管理以及购物袋的售卖;
八、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;
九、制定员工排班表,严格控管人事成本;
十、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;
十一、负责安排商场快讯的发放与追踪,确保执行商场的各种促销活动;
十二、指导提货处工作按公司规范执行,服从商场管理员的工作分配。 财务主管岗位职责主管岗位职责(2) | 返回目录
作为一名财务主管,其具体的岗位职责有哪些?以下是一则财务主管岗位职责,供参考。
1.负责公司的全面财务会计工作,服从财务总监(番禺财务总监)工作分配;
2.负责制定并完成公司的财务会计(番禺会计)制度、规定和办法;
3.解释、解答与公司的财务会计有关的法规和制度;
5.审核公司的原始单据和办理日常的会计业务;
6.编制销售公司的记帐凭证,登记会计帐簿;
7.编制公司的会计报表,在每月10日前报送分管副总及总经理;
8.编制、核算、统计(番禺统计)每月的工资、奖金发放表;
9.定期检查销售公司库存现金和银行存款是否帐实相符;
10. 不定期检查统计岗位的商品是否帐实相符;
11. 按照印鉴分管制度,负责保管银行预留印鉴中的一枚财务章;
12. 承办总经理(番禺总经理)交办的其他工作。
财务主管岗位职责有三大内容,以下是有关财务主管岗位职责的详细内容:
直属部门:行政部
直属上级:行政部经理
适用范围:各门店财务部主管
岗位职责:
1. 负责店内的现金、支票、记票等管理;
2. 办理店内备用金清款工作;
3. 记录、分析每天银行收款帐务工作;
4. 协助收集整理预算编制、预算控制;
5. 整理销售、进货管理的资讯,并对异常提出报告;
6. 负责制作收支传票、税务申报及财务资料存档;
7. 负责生鲜周转金使用的控制。
主要工作
1. 检查员工出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;
2. 负责店内的现金、支票等的管理和传递;
3. 按照公司要求,准备店内合理额度的备用金;
4. 检查每天收银结款工作,分析结款差异;
5. 负责现金办公室(金库)的管理;
6. 与总部财务部保持工作联系;
7. 保持与银行有关职能部门的联系,维护商场良好的外部环境。
辅助工作:
1. 负责办公区域的清洁卫生工作;
2. 传达部门经理的指示,共同达成部门目标;
3. 传达公司政策、制度并检查落实情况。 酒店财务主管岗位职责主管岗位职责(3) | 返回目录
1. 审核夜间核数报告,收银员报告, 现金收据, 宴会及杂项收入.
2. 制订每日营业收入和客房入住统计报告, 以及每日收益账.
3. 编订辖下各部员工每周或每月之更期表呈送财务部经理审阅.
4. 负责将夜间核数报告, 每日餐厅收银员及总出纳之报表过入总账.
5. 根据收款机内之数据审核收银员之收据及凭证.
6. 保存收款机内之数据及运作数码.
7. 协助财务部经理制订各项预算.
8. 指导及监察其辖下工作人员之日常工作.
9. 培训其辖下之工作人员.
10. 与财务部经理共同作不定期点核各部门之固定备用金.
11. 审核各营业点报表及凭证,任何营业折扣优惠及现金垫支凭证呈财务部经理审批.
12. 须服从财务部经理在上述各条款以外之任务指令. 主管护师岗位职责主管岗位职责(4) | 返回目录
1.在护士长领导下及本科室主任(副主任)护师指导下进行工作。