公司员工培训计划
** 股份有限公司是国内知名的大型家电生产厂家，其代表产品 ** 微波炉除在国内市场上占有很大份额以外，还远销到欧洲、非洲、东南亚等地。公司进行股份制改造后，现在
人员 3400 人左右。自公司股票公开上市以后，公司的发展非常迅速。 1997 年底，公司与中国科技大学商学院合作，对
组织结构进行了重新设计，从各个管理岗位上精简下了
200
多人，使得机构更加富有效率。 1998 年，公司又与中国科技大学商学院合作，研究公司下一步人员培训该如何做的问
题，其目的是将公司建成学习型组织，将公司的发展建立在人员素质的普遍提高之上。因为目前国内微波炉行业的竞争已经白热化，几家大型微波炉厂家竞相角逐。如何在未来获
得竞争优势，是每个微波炉厂家都面临的课题。
** 在进行
ISO9001 认证前后已进行了多年的培训，并对部分管理人员进行了 MBA的课程培训，但公司总感到已有的培训效果不理
想，培训总是缺乏主动性，常常跟着业务变化及公司大的决 策变动而变化，计划性较差，随时性和变动性很大。而且公 司也感到将来竞争优势的取得要依靠人员素质的大幅度提 高，同时在公司的经营与发展中也遇到了一些现实的问题， 希望能够通过培训加以解决。有鉴于此，公司决定开展为期
三年的公司全员大培训。
一、公司已有培训体系与人员结构
1. 公司三级培训体系如下所示：
一级培训
内容：具有共性的培训。具体任务：
新员工进厂培训；
整个公司计划进行的培训
a；
二、三级培训做不了的培训； 关键岗位培训 b。
组织者：公司的人力资源部
培训量：大
师资：由人力资源部统一任命，比较规范二级培训
内容：对本部门或本分厂所涉及的专业技术进行培训，包括岗前、岗中、岗后培训。
具体任务：
本部门系统的人员工艺、技术培训；
公司下达的培训任务；
职工的岗前培训。
组织者：各部门、各分厂
培训量：中
师资：师资选择不很规范，稳定性较差
三级培训
内容：重点是针对操作工人进行的。
具体任务：
一般人员的上岗培训；
公司下达的培训任务。
组织者：各部门、各分厂
培训量：小
师资：师带徒，规范性就更弱
种类：各级培训都有基础培训与提高性培训，并进行不同形式的考试与考核。有些培训在公司内部做不了的或者是由国家规定必须到国家规定的机构进行培训的，则由公司派出学习与培训。
教材：部分是公司自己编写的，部分是采用外部的。公司自编教材更新速度不够快。而采用外部的教材，则因各个教师的取向而定，相互之间差异性比较大。
注： a：如公司 1997 年底进行的管理人员的微机培训、领导干部讲座等。
b：主要是指一些特殊工种的培训，包括锅炉房人员、
配电房人员、污水处理站人员、焊工、叉车司机、电梯开启
人员等。
对公司已有的培训体系有以下说明：
①培训计划的制定。每年年底由各部门、各分厂及车间
分别上报自己下一年度的培训计划，由人力资源部汇总，并
根据公司整个培训的资源与发展需要而进行一定的调整，从
而制定出下一年度的培训计划。但在执行培训计划时，还会
根据公司业务经营的需要而进行适时的调整与改变。
②公司还与安徽大学合作，建立
** 经济学院与 ** 未来学
院，每年都要为公司进行人员培训，尤其是对中高层管理人 员的培训。
2.** 公司人员分布 ①公司决策层 9 人 ②公司中层管理人员 ③车间主任 26 人 ④车间班组长 99 人
132 人
⑤车间管理人员 27 人 ⑥科技人员 114 人 ⑦销售人员 340 人
⑧售后服务人员 91 人 ⑨一线生产工人 2395 人 ⑩重要铺助技能岗位 合计： 3475 人
242 人
二、公司已有培训存在与面临的问题
公司因政府安排而兼并了安徽塑料二厂，其
800 多名职
工也就 了 ** ，** 将其安排到各个部 与 。由于 些
工 去在塑料 厂的有效工作 每天不到四小 ，而 入
** 后每天要正正 地工作八小 ， 他 就有些不适 。公司中部分 管理人 在管理方法上又 ， 果造成部分新 入的 工思想波 ，同 原公司 工的思想也 生了冲 。此外公司又在昆明兼并了一家企 ，开出了
一条生 ， 在本部之外又有一个生 地点。公司打算 些新 入公司的人 行系 而有效的培 ，以使 些人 完全融入 ** 的文化之中。
公司的生 工 与 定都很完 ，但工 方面的 是 有 生，企 来 大 失。公司的生 是流水 作 ，工 已 成熟， 每个 工的操作要求不是太高，关 是工 的 和工作 任心 。而在一 工人的 会上，有的工人 自己的工作很忙、很累，有的 余文 活太少，有的 工 他 的 极性与主 性 没有完全 出来??。
此外一 工中正式工 管理人 将他 与 工一 看待有想法。 工都是 民，没有什么技 ，主要就是体力好，而正式工有一定的技 ，要正式工与 工一 干体力活他 不是很妥。公司希望利用培 与教育来解决 些 。
中 管理人 工作繁忙， 上次 构的重构，每
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