上海市政务云中间平台 服务接入管理规范 （讨论稿二零一九年五月
）
目录
1 定义 ............................................................................ 3 1.1 管理单位 .................................................................... 3 1.2 使用单位 .................................................................... 3 1.3 运营团队 .................................................................... 1.4 云服务商 .................................................................... 1.5 软件服务商 .................................................................. 2 接入流程 ........................................................................ 2.1 申请接洽阶段 ................................................................ 2.2 文档接入阶段 ................................................................ 2.3 技术接入阶段 ................................................................ 2.4 日志接入阶段 ................................................................ 2.5 安全准入阶段 ................................................................ 2.6 完成接入阶段 ................................................................ 3 服务接入规范 .................................................................... 3.1 基础信息 .................................................................... 3.2 文档接入 .................................................................... 3.3 日志接入 .................................................................... 3.4 告警接入 .................................................................... 3.5 运行状态监控 ................................................................ 3.6 自动交付对接 ................................................................ 3.7 安全准入检测 ................................................................ 附件一、上海市政务云中间平台服务接入流程 ...................................... 7 附件二、上海市政务云中间平台服务接入申请表 .................................... 8 附件三、上海市政务云中间平台接入核查清单 ................................ 1..4
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1 定义
1.1 管理单位
即上海市大数据中心，中间平台的建管主体。
1.2 使用单位
即市级各项目的预算单位，中间平台的使用者
1.3 运营团队
即中间平台的运营运维服务团队，主要包括：
a) 集成/ 架构组，负责项目整体集成方案、架构设计以及基础平台的交付 b) 设计/ 开发组，负责项目管理平台的设计、开发及交付。 c) 测试/ 实施组，负责平台自身功能的相关测试及实施部署工作。 d) 接入/ 交付组，负责服务商产品接入、上线及后续的服务交付工作。 e) 运营/ 维护组，负责平台的运营、运维工作。 f) 安全/ 服务组，负责平台的各项安全服务工作。
1.4 云服务商
市政务云基础设施资源服务提供商，当前云服务商为中国电信、移动云赛
1.5 软件服务商
中间平台服务提供商，即各类软件厂商
2 接入流程
上海市政务云中间层平台 - 服务接入流程(讨论稿)
申请接洽阶段
文档接入阶段
技术接入阶段
日志接入阶段
安全准入阶段
完成接入阶段
位单理管不完成产品 接入
) 接 团/接 营
成 运
集 (
入
商务服云 &队
厂商对接
过
文档材料 录
入
测试资源 发
接入
放
接入
日志调研
Agent 部署
过
）全安（队团营运容器 / 镜像类
商务服件软 技术接入 准备
测试环境 部署
API/ 多租户类
生产环境 部署 提交安全 材料
2.1 申请接洽阶段
软件服务商明确接入意向后， 由管理单位指派运营团队与软件服务商进行接 洽，启动接入流程。
提交接入申请后， 软件服务商可参照接入标准要求， 同步启动对待接入产品 的调整工作，以适应中间平台的服务环境和模式。
2.2 文档接入阶段
软件服务商提交接入申请后，进入文档接入阶段。
由软件服务商提交满足要求的相关文档材料。 材料在经由运营团队材料审查 后，符合标准的由运营团队进行文档材料录入工作。 不符合标准的由软件服务商 进行整改后再次审查。
文档材料录入后由管理单位与软件服务商进行文档录入核查， 产品文档完整 录入且页面展示效果良好的通过文档录入核查，完成文档录入阶段的工作。
2.3 技术接入阶段
软件服务商提交接入申请后， 同步进行技术接入流程。 由软件服务商进行技 术接入的相关准备， 包含部署结构确认、 交付方式确认及测试环境确认， 并将相 关结论提交至运营团队，在此期间运营团队需提供相应技术支撑。
运营团队依据软件服务商提交的测试环境需求进行测试资源的发放， 包含虚 拟机发放、物理机发放、网络策略发放、自有镜像上传等。
在运营团队交付相关测试资源至软件服务商后， 软件服务商需组织测试环境 的部署及调试工作。 针对 API 或多租户等需要预部署资源的交付类型， 软件服务 商需提交生
产环境申请， 由运营团队进行资源发放后由软件服务商部署生产环境。
在完成产品功能及产品性能验证后，完成技术接入阶段工作。
2.4 日志接入阶段
在完成技术阶段阶段工作后， 由运营团队协同软件服务商进行日志接入调研， 包含产品的日志目录、 告警目录、核心进程等信息。 同时，由软件服务商依据 《上 海市政务云中间平台服务接入技术规范》 中的相关要求， 进行日志、 告警的改造 工作。
在日志完成相应改造， 满足规范要求后， 由运营团队根据调研情况定制产品 对应探针程序并由软件服务商协同进行部署。 在探针程序部署完毕后， 由运营团 队进行日志监控、 告警监控、 核心进程的功能验证， 由软件服务商进行安装探针 后软件的稳定性验证、功能验证及性能验证。
2.5 安全准入阶段
在完成技术阶段阶段工作后， 由运营团队协同软件服务商进行日志接入调研， 包含产品的日志目录、告警目录、核心进程等信息。
2.6 完成接入阶段
在完成文档接入阶段、技术接入阶段、日志接入阶段与安全准入阶段后，产 品完成接入工作。
3 服务接入规范
中间平台服务接入包含以下工作。 接入技术细节请参考《上海市政务云中间平台服务接入技术规范》 。
3.1 基础信息
各软件服务商需提供包括厂商基本信息、 拟接入产品信息以及厂商专员信息 在内的各类基础信息
A05.上海市政务云中间平台服务接入管理规范V1.1
