最新资料，word文档，可以自由编辑！！
精 品 文 档 下 载
【本页是封面，下载后可以删除!】
《学校管理心理学》形成性考核作业1（第一章）
综合归纳
⒈请描述管理科学发展的四个阶段。
管理科学发展阶段：
序 号 1 2 理论名称 科学管理学派 形成时间 20世纪初到30年代 代表人物 泰勒 理论名称 行为科学学派 形成时间 20世纪30年代到50年代 代表人物 梅奥、麦格雷戈 3 理论名称 管理科学学派 形成时间 二战后到70年代 代表人物 钱德勒、劳伦斯、希洛 4 理论名称 综合性现代；管理学派 形成时间 20世纪70年代至今 代表人物 维克、马奇 主要观点 主要观点 把组织看成是开放系统的理性模式，把现代自然科学和技术科学的最新成果广泛地运用到管理领域，形成一系列新的组织管理技术与方法，把管理工作纳入科学化的轨道。强调把运筹学方法作为管理的基础；强调系统分析的管理特点，并把决策作为管理的灵魂。P4 这阶段的管理理论综合吸收了前几个阶段各个学派的长处，把组织看作是一个开放系统的社会模式，把管理科学与行为科学结合起来，创立了系统工程这一新的管理理论。系统工程强调系统的组织和规划，它解决了多种目标之间的矛盾，将多学科的技术和理论综合在一起以完成预定的目标。强调从自然科学、社会科学和心理科学的角度研究管理，重视多学科技术、社会环境、人的相互关系对管理活动产生的影响。P4-5
⒉请描述学校管理心理的主要内容，并按下列的图框画出简单的树形图。
学校管理心理学
学校个体心理
个体心理与管理 教师心理与管理 教师积极性的激励 学生心理与管理
主要观点 这种方法运用于管理过程的心理依据在于认为职工只关心工资奖金，强调工作的专业化、标准化，制定严格的规章制度，注重任务管理与封闭化的组织职能，而忽视了工作者的社会心理需求。P3 主要观点 P3-4 工作物理环境、福利、工资等不是提高生产效率的主要因素，职工的情绪、动机、人际关系等心理因素则是提高生产效率的主要原因。 学校群体心理 学校组织心理 学校中的群体心理 学校中的人际关系 学校领导心理 学校组织心理 ⒊施恩将人性假设分为哪四种？请说明每一种人性假设的主要观点和相应的管理方式。P6-7
⒋案例分析：某中学召开领导班子会议，研究学校的规章制度建设问题。党支部书记提出，根据依法治校的精神，对学校规章制度要进行全面修订，这次修订要求制度定的严一点还是宽一点，请同志们讨论一下，定个调子，让各部门根据这个调 b。有人认为出问题就说这个制度有漏洞，不科学，规章制度靠人来操作，关键是人的素质问题，高素质的人就是没有制度约束，也不会出问题。制定制度要建立在对同志基本信任的基础上，并不是说制度越严越好，把什么都定的很死，不利于发挥责任人的作用，要给责任人一点负责的空间。双方争持不下。
请以人性假设理论为依据，说明你的理解和看法。
答题思路：（1）制定学校各项制度要符合学校的工作实际，在学校一般分为两个系统，即教学系统和行政管理系统。（2）制定针对教师的制度要符合教师工作的特点，要具有一定的弹性化，倡导人性化管理，给与教师充分的尊重。（3）慎用经济人人性假设。
形成性考核作业2（第二、三、四、七章）
一、填空
⒈每个人的行为都是个性和环境因素相互作用的结果。
⒉人的典型气质类型一般有多血质、胆汁质、黏液质和抑郁质。
⒊精力充沛，情绪发生快而强，易怒、急燥属于胆汁质气质类型的心理特征。 ⒋谦虚或骄傲、勇敢或怯懦、勤劳或懒惰是人的性格特征。 ⒌个体的能力差异表现在能力类型和能力水平两个方面。 ⒍自我认知的心理成分包括认知、情感和意向。 ⒎自我认知可以分为物质自我、社会自我和精神自我。
⒏在对陌生人的知觉中首因效应起作用，在熟悉的人的知觉中，则近因效应起作用。 ⒐受挫折后人的直接反应方式主要有情绪反应、攻击、冷漠、幻想和退化。 ⒑态度的三种成分是认知、情感和行为倾向。
⒒教师的三种工作态度有工作满意度、工作参与和组织承诺。
⒓教师态度的三个主要特点是态度的稳定性、态度改变的主动性、态度的内控性。 ⒔个体社会化的心理机制是服从、认同和内化。
⒕课堂是一个特殊的环境，具有多维性、同时性、快速性、不可预测性、公开性和历史性的特点。 ⒖前学生心理健康教育的主要内容有：学习指导、生活指导、职业指导、青春期教育。 二、选择题：
⒈“善良与忠诚、勤奋与刻苦、谦虚与自尊”等是描述下列人的哪种性格特征？（A） A.态度特征 B.情绪特征 C.意志特征 D.理智特征
⒉以理智、意志、情绪三种心理机能中哪一种占优势来确定性格类型的方法被称为（B） A.内外倾向型 B.机能类型 C.独立型与顺从型 D.优越型与自卑型
⒊独立型与顺从型性格分类是下列哪位心理学家提出的（C）A.阿德勒 B.荣格 C.威特金 D.卡特尔 ⒋能力总是和人的（A）联系在一起。A.活动 B.性格 C.气质 D.兴趣
⒌“镜中我”的概念指的是下列哪一种自我认知的途径（B）A.自己行为 B.他人的反馈 C.内省 D.社会比较 ⒍“以己之心，度人之心”说的使对人知觉的（C）A.晕轮效应 B.首因效应 C.投射效应 D.近因效应 ⒎根据双因素理论的观点，下列哪个命题是错误的？（C）
A.激励（+）导致满意 B.激励（-）导致没有满意 C.保健（+）导致不满意 D.保健（-）不会降低努力程度 ⒏根据期望理论，下列哪个选项是错误的？（D）
A.E高×v高=M高 B.E中×V中=M中 C.E低×V低=M低 D.E零×V中=M中
⒐“鱼和熊掌”不可兼得又难割舍的动机冲突是（A）A.双趋式冲突 B.双避式冲突 C.趋避式冲突 D.多重趋避式冲突 ⒑下列挫折反应中，哪种属于理智的、建设性的行为反应？（B）A.幻想 B.升华 C.回归 D.压抑
⒒阿Q被人打了以后说是儿子打了老子，这属于下列哪种防卫方式（C）A.反向行为 B.压抑 C.合理化 D升华 ⒓“酸葡萄理论”和“甜柠檬理论”是下列哪种防卫方式（D）A.压抑 B.替代 C.升华 D.合理 ⒔决定人态度的核心是对（D）的认定。A.认知 B.情感 C.行为倾向 D.价值
⒕教师对学校及其目标的认同属于（C）A.工作满意度 B.工作参与 C.组织承诺 D.工作投入 ⒖对学校的工作提出建议属于下列哪种表达对工作不满的方式（A） A.积极性-建设性 B.建设性-消极性 C.消极性-破坏性 D.破坏性-积极性 ⒗海德的认知平衡理论中下列哪种选项属平衡状态？（D）
⒘惩罚学生是压力下的（B）反应A.情绪 B.行为 C.情感 D.意志
⒙以下哪项不属于个体社会化的心理过程？（A） A.模仿 B.服从 C.认同 D.内化
⒚同学间逐渐熟悉、来往频繁并结成伙伴，这一时期成为班集体的（B）A.松散期 B.同化期 C.凝聚期 D.形成期 ⒛青春期教育要解决的核心问题是（C） A.学习能力 B.异性交往 C.人生目标 D.同辈群体 三、判断并改错
⒈气质是人最稳定的个性心理特征，气质类型没有好坏之分。（对） ⒉高级神经活动中强、平衡、灵活性低属抑郁质气质。（错） 黏液质
⒊人的性格可以表现在活动中，并对活动产生一定的影响。（对） ⒋能力类型上的差异也可以称为能力本质的差异。（对） ⒌自我概念指个人对自己的看法，因此自我概念是主观的。（对） ⒍自尊所反映出的是个体对自己的满意程度。（对） ⒎目标是连接动机与需要之间的桥梁。（错） 需要和动机
⒏马斯洛认为，受教育程度越高，需要的层次越向高层次发展（对） ⒐赫茨伯格认为满意的对立面是不满意（错） 没有满意
⒑奖金既是“激励因素”，又可变成“保健因素”。（错） 是激励因素
⒒挫折即指人们碰到的外部困难与阻碍。（错） 挫折的产生既有客观的原因，挫折同时又是一种主观感受 ⒓“又想吃，又怕烫”的矛盾心理属于趋避式心理冲突，（对） ⒔迁怒是一种合理化的宣泄形式，（错） 不正当
⒕当认知和情感不一致时，一般是认知决定人的行为。（错） 情感 ⒖教师不满意的表现都是消极的。（错） 既有积极性，也有消极性 ⒗人际关系不会影响教师的工作满意度。（错） 会
⒘根据认知不协调理论，要改变人的态度，先要使其产生认知不协调。（对） ⒙当说服信息引起说服对象的高度恐惧时，说服最有效。（错） 中等
⒚惩罚会使学生心情压抑，阻碍智力及创造性思维的发展。（对） ⒛学生的心理健康问题都是由遗传因素造成的。（错）
既有遗传因素，也有家庭以及学校教育因素
四、问答题
1、实际中，如何根据人的气质差异实施管理，可针对1—2种气质说明。
答：气质指一个人在情绪体验和行为反应的强度和速度等方面的特点。是一个人典型的、稳定的心理特点。如何把握气质的特点，在管理中应注意哪些问题，总体说应注意以下几点：（1）气质没有好
坏之分,具有中性的特点。也就是说，任何一种气质都具有容易形成某些优良性格和某些不良性格的可能性。（2）气质不能决定一个人的智力发展水平和成就大小。俄国的四位大作家普希金、赫尔岑、克雷洛夫、果戈里分属不同的气质。也就是说气质不能决定一个人能干什么或不能干什么，但气质确能影响一个人能胜任什么或不能胜任什么。所以管理者要注意人的气质类型是否与工作特点相适应，把人安排在适合发挥自己能力的岗位上。（3）不同气质类型的人组成团体、可以产生互补作用。在分配工作时要注意人的气质的协调与互补。（4）气质是人最稳定的心理特征。气质是不易改变。了解了这一点，就要尊重不同气质的教师。（5）气质虽然稳定，并不是不可以改变和控制的。气质在实践活动中可以缓慢的发生变化。
例如：胆汁质气质的人要着重培养自治能力和坚持到底的精神。注意方式方法，不要轻易激怒，可以进行有说服力的严肃批评。
2、论述自我认知的形成途径及在实际中应用。
答：（1）通过自己的行为。如我们可以通过自己最喜欢的朋友的性格，来确定自己性格中的某些特质。
（2）通过内省。现实生活中我们更多是通过心理内部的线索，来确定自己的想法、态度、情绪等，来了解自己真实的感受。
（3）通过他人的反馈。如“镜中我”，经常受老师表扬的学生自然认为自己是好学生。 （4）通过社会比较。人们在现实生活中会自觉不自觉地将自己与他人进行比较，并通过比较来了解自己。
3、对他人的主要知觉效应有哪些？管理中如何应用？
答：（1）对他人的主要知觉效应有：选择效应；对比效应；投射效应；首因效应；晕轮效应；定势效应；定型效应。
（2）在管理中的应用。对各种知觉效应，学校管理者应采取建设性地利用的态度：为正确在认识他人，要有意识地克服各种知觉效应产生的消极作用，养成全面看人的习惯，实事求是地、具体地认识人；为在人际交往中取得好的效果，可利用各种效应给他人留下好的印象。
4、如何激发教师的工作动机。 答：（1）直接性工作动机激发： 端正工作态度，提高对工作意义的认识； 尽量使任务具有挑战性； 工作多样化和丰富化； 注重工作结果的反馈 （2）间接工作动机的激发
外加报酬的激励：恰当使用精神激发和物质激发；
2017年电大学校管理心理学形成性考核册1-4全部详细答案,打印版本
