人际沟通(Ⅰ)第二次答案
一、单项选择题。本大题共30个小题，每小题 2.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1. 在建立组织沟通的中采用专人收集信息的方法，属于哪种策略( C )
A. “开门”政策 B. “接待日”制度 C. “巡视员”系统 D. “建议和质询”制度
2. 工作中的电话沟通通话时间一般控制在几分钟内？( A ) A. 3分钟 B. 6分钟 C. 9分钟 D. 15分钟
3. 以下哪种属于封闭式提问？( A )
A. “请问你现在还感觉头痛吗？”
B. “你今天的想吃什么？” C. “你如何安排今天的时间？”
D. “请问你为什么不想吃药？” 4. 以下哪些不属于师爱的特征？( D )
A. 高度的责任心 B. 广泛性
C. 教育性 D. 双向性 E. 无私性
5. 影响会议有效沟通的因素不包括？( E )
A. 会议目的不明确 B. 与会者发言罗嗦 C. 会议持续时间太长 D. 未发会议资料 E. 信息传递太迅速
6. 社会组织作为一个协作系统，不包括哪几个基本要素？( B ) A. 协作的意愿 B. 科学的决策 C. 共同的目标 D. 信息沟通
7. 护理操作的基本要求不正确的是：( B )
A. 礼貌、亲切的有声语言
B. 快速、简洁的表达操作目的
C. 正确的物体语言 D. 准确、适当的态势语言
8. 书面沟通的四C原则不包括以下哪些？( B )
A. 正确（correct） B. 结论（conclusion） C. 完整（complete） D. 简洁（concise） E. 清晰（clear）
9. 交往空间距离的分类不包括：( A )
A. 家人距离 B. 个人距离 C. 亲密距离 D. 社交距离 E. 公共距离
10.哪一项工作在会议前做不妥当？( D )
A. 确定会议日程 B. 准备会议资料 C. 发放会议通知 D. 宣布会议主题
11.公共距离要求人与人交往中距离保持在多少？( D )
A. 10-30cm B. 30-90cm
C. 100-200cm D. 200cm以上
12.团队精神的基础是什么？( C )
A. 沟通 B. 决策 C. 合作 D. 管理
13.采用管理者与下属有一个固定的沟通渠道，属于以下哪一种组织沟通形式？( C )
A. “巡视员”系统 B. “开门”政策 C. “接待日”方法 D. “建议与质询”制度
14.哪个不是治疗性沟通的特点?( C )
A. 以病人为中心
B. 结果是建立良好的护患关系 C. 交流场所不限定
D. 内容是交换与健康有关的信息
15.人与人交往中距离范围在30-90cm属于哪种空间距离：( A ) A. 个人距离 B. 亲密距离
C. 社交距离 D. 公共距离
16.以下哪些属于开放式问题？( A )
A. “请问你今天中午吃的什么？”
B. “你是初中毕业生吗？” C. “你的疼痛减轻了
吗？” D. “你是什么时候入院的？” 17.以下哪一项不是教学沟通要素？( A )
A. 满足学生的成长需要 B. 满足学生的依恋需要 C. 满足学生的尊重需要 D. 满足学生的理解需要
18.哪一项工作在会议前做不妥当？( D )
A. 确定会议日程 B. 准备会议资料 C. 发放会议通知 D. 宣布会议主题
19.哪个不是治疗性沟通的特点? ( C )
A. 以病人为中心 B. 结果是建立良好的护患关系
C. 交流场所不限定 D. 内容是交换与健康有关的信息 20.上行沟通的优点不包括( B )
A. 员工可以将自己的意见向领导反映
B. 使下属及时了解组织目标、领导意图
C. 管理者可以从这个渠道了解所管辖领域的情况
D. 形成良好的人际沟通氛围，提高管理水平
21.治疗性沟通不包括以下：( B )
A. 护患之间 B. 患者与患者之间
C. 护理人员之间 D. 护理人员与医生之间
22.师生间的组织关系不包括：( D )
A. 专制型
B. 放任型 C. 民主型 D. 维护型
23.对患者的沟通能力评估不包括哪些内容？( C ) A. 听力 B. 视力
C. 社会支持 D. 语言的理解能力 E. 病情和情绪
24.治疗性沟通的特征不包括（ ） ( D )
A. 以患者为中心
B. 治疗性沟通有明确的目的性 C. 沟通过程中的护患自我暴露的要求
D. 建立和维护良好的护患关系 25.移情的含义不包括以下哪个？( A )
A. 移情是指情感的转移 B. 用对方的眼光来看待对方世界 C. 用对方的心来体会对方的世界 D. 对人更高一层的理解与同情 26.师生关系的基本类型没有以下哪点？( B )
A. 师生间的道德关系 B. 师生间的物质关系 C. 师生间的心理关系 D. 师生间的人际关系
27.教学沟通的特点是不包括以下哪点？( D )
A. 在教学沟通中，教师占主导地位 B. 教学沟通以完成教学任务为导向
C. 有效的教学沟通是高质量教学效果的保证
D. 在教学沟通中，学生占主导地位 28.对“高驱力”理解正确的是( A )
A. 积极的向别人推销自己的主张
B. 在谈判中审时度势
C. 能维护自己的尊严和利益 D. 决不忽视对方的尊严和利益 29.影响沟通流畅的原因没有哪点？( D )
A. 文化因素
B. 组织障碍
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8．师爱的特征具有高度的责任性、彻底的无私性、明显的广泛性和强制性。(正确) 9．书面沟通的目的是：传递信息，说服，表达观点，澄清事实，说明事物。(正确) 10．等距外交是指作为上级要从工作出发，对下级一视同仁，亲疏有度，建立和发展正常的管理关系。(正确)
人际沟通(Ⅰ)第二次答案
