网络营销自测题答案
第一章网络营销概述 一、单选题
１、B２、D３、C4、A５、A６、B 二、多选题
１、ACFG2、BC3、BCDEG4、BCE５、BCE 三、简答
１、网络营销的的概念及网络营销产生的基础？ 概念见书
（1）网络营销产生的技术基础——网络世界的诞生 （２）网络营销产生的社会基础——消费观念的更新 （3）网络营销产生的现实基础——市场竞争日趋激烈 （４）网络营销产生的行为基础——电子商务 2、网络营销对传统营销有哪些冲击？ （1）网络营销对营销战略的影响 （2）网络营销对传统营销策略的冲击 （3）网络营销对传统的标准化产品产生冲击 （4）网络营销对品牌的全球化管理带来的冲击 （5）网络营销对定价策略的影响 （6）网络营销对营销渠道的冲击 （7）网络营销对广告障碍的消除
（8）网络营销对传统营销方式的冲击 （9）网络营销对营销组织的影响 ３、网络营销的特点有哪些？ （１）低成本 （２）个性化 （3）互动性 （4）高效快捷 （5）跨时空
４、如何进行网络营销与传统营销的整合？
(1)确定网络“观众”：主页的版面设计、编排必须围绕企业的目标顾客群，而不只是一堆绚丽的图片和空泛的文字说明。
(2)企业的全面总动员：积极参与相关的行业组织，扩大企业的知名度，以便在相关行业的网站上能方便地搜寻到企业的节点。
(3)满足顾客的信息需要：企业不仅在设立网络节点时要求正确、清楚、易于联想，而且要意识到网络营销的重要内容是信息服务，注意满足顾客访问网站时的信息需要。
(4)及时回应顾客的需求：网络化经营的企业对于顾客反馈必须及时反应，设专门职能部门处理，利用E-mail、线上问题(OnlineFAQ)等与顾客做双向沟通。
(5)控制营销绩效：企业应随时统计进站访问的顾客次数与顾客信息，顾客资料管理、消费者分析及成本效果分析，以便及时修正营销策略。
（6）努力提供个性化的产品与服务，确立合适的目标定位。 （7）建立产品和企业信誉。 （8）适时改变价格策略和促销策略。
（9）提高企业员工素质和服务效率。 四、模拟训练 答：见雅虎网站 五、案例分析 答题要点：
1、适合于网络营销。 2、可以。
3、可参考书中内容。 第2章企业网站建设 一、单选题
１、Ａ２、Ｄ３、Ａ４、Ｂ 二、多选题
１、ＡＢＣＤＥ２、ＡＢＣＤＡ、网站目标３、ＡＢＣＤＥ４、ＡＢＣＤＥ 三、简答
1、简述域名注册的规则。 答案要点：
（1）英文域名命名规则 （2）中文域名命名规则 （3）.CN下域名命名的规则 （4）域名命名的一些限制 （5）域名注册的管理 2、答案要点：
网站推广方法主要有离线推广和在线推广。离线推广一般借助于传统媒体、广告、产品包装
网络销售.网络营销自测题答案.消费者
