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②外聘专业培训师：对培训工作进行考评，考评结果与外聘培训师的工资挂钩。
（3）对于员工：培训效果评估结果与学员的工资、升迁、轮岗等挂钩，另外还有违约金的保障。 （八）培训实施
培训时培训内容 间 周一上基本业务流程 内部兼职教师1 午 周一下信息搜集 午 周二上电子商务 午 周二下第一层次内容 内部兼职教师1 午 人际理解 培养他人 周三 压力缓解方法 团队领导力 管理心理学专业讲授+游戏 教师 案例分析 内部兼职教师2 案例分析 师 师 电子商务专业教讲授+角色扮演 信息检索专业教讲授+角色扮演 讲授 内容重授课教师 授课方式 要性 ★★★ ★ ★★★★ ★★★★ ★★ ★★★ ★★ ★★★★ 周四上午 周四下午 参与式管理 内部兼职教师2 自信心 分析式思考 内部兼职教师2 讲授+《海尔人》 概念式思考 讲授+案例分析 ★★★ ★ ★★★ ★ Word范文
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讲授+游戏 创新思维与训练周五 创新思维 专业教师 扮演 案例分析+角色★★ ★★★周六、周实战模拟 日 内部兼职教师3 实习法 ★★★★★
1、前期准备
（1）向上级递交培训实施申请，并获得批准。 （2）将工作人员进行分组，各自负责相关任务： 工作人员
学员联系组 教师联系组 财务组 机动组 ①学员联系组：负责一切与学员联系的工作，也包括与学员的上级领导的联系。 ②教师联系组：负责教师的选择、教师课程内容的跟进以及教师与学员间的沟
通。
③财物组：负责预决算的制定、所有场地的借用与布置、培训材料的准备、午
餐的问题等等。
④机动组：负责各项危机处理和提前考察培训环境，培训环境包括实际可见的
环境和广义的不可见环境，比如教师的教学心态、学员的接受程度等等。
2、培训过程
各组工作人员依照课程安排表来实施培训，有条不紊，此时机动组的提前
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确认工作和危机处理工作尤为重要。 3、后期工作 （1）公布实战模拟结果
（2）发布培训考核结果，包括学员的培训考核结果和其他所有相关人员的考核结果
（3）经费报账
（4）培训专员组工作总结
五、培训风险规避
培训风险的规避对企业来说起着至关重要的作用。海尔的营销策划往往出自这些市场部产品企划主管之手，既要让他们有足够的知识和技能能够完成公司的新产品市场拓展业务又要保证他们的忠诚度和积极性，同时还拥有管理下属及部门沟通的良好能力，这就要求我们采用各种风险规避模式，让市场部发挥最大的潜能和企业获得最大的效益。
总的来说培训风险分为内在风险和外在风险两大类，内在风险包括员工培训观念风险和培训技术风险，外在风险包括人才流失风险、专业技术泄密风险以及培训成果转化的风险。对海尔市场部产品企划主管来说，作为企业的一个中层管理人员，掌握着企业许多内部信息，因而最有可能面临的是人才流失的风险和专业技术泄密的风险，所以我们将从以下几个方面对市场部产品企划主管进行培训风险规避。
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培训观念风险 内在风险 培训技术风险 培训风险 人才流失风险 外在风险 专业技术泄密风险 培训成果转化风险 .
（一）认真进行企业需求分析
可规避的风险：培训观念风险、培训技术风险
以海尔电子商务的企业发展战略和员工电子商务技能培训需要为出发点，结合自己的实际能力和人力、物力、财力，综合各方面的条件评估培训投资和风险，考量投资回报率，最后确定培训需求的范围并最终制订企业培训目标。
（二）签订培训协议和保密协议
可规避的风险：人才流失风险、专业技术泄密风险
考虑到人才流失和信息泄密的风险，海尔应该与市场部产品企划主管在培训前签订培训协议，以恰当的比例双方共同承担培训费用，合理分担培训风险，这样就降低了企划主管离职给企业带来的经济损失。由于市场部产品企划主管地位特殊，掌握着公司的很多商业机密，因而必须与之签订保密协议，确定违约赔偿减小商业机密泄露的可能性和损失。
（三）建立规范的培训制度和流程
可规避的风险：培训观念风险、培训技术风险、成果转化风险
根据市场部产品企划主管的培训需求和内容，制定严格的培训方案，通过在培训过程中的新任主管出勤率考察、课程掌握能力测试，以及最后的培训结果检查，增强员工的自我管理和自我控制能力，从而提高培训的整体效益。
（四)激发员工学习动机
可规避的风险：人才流失风险、专业技术泄密风险
1、高薪和晋升：公司通过借助于激励性的企业制度安排和组织设置来实现人力资本的跳读和使用，将岗位培训和薪酬激励结合起来，给予企划主管可观的工资增长和晋升机会，将岗位培训和薪酬激励结合起来，创造良好的外部环境，为员工的个人发展创造条件，同时真正提高企业效率，实现个人与企业的双赢，从而达到规避企业风险的目的。
2、职业生涯规划：从培训的课程设计方面来说，除了对市场部产品企划主管进行电子商务、产品企划方面的培训之外还可以增加管理技巧、部门沟通以及压力
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排解方面对个人的普适性培训，为企业这些未来的管理人员提供一些促进职业发展的课程，从而满足员工对未来发展美好远景的需要。
(五）受训后考核
可规避的风险：培训技术风险、成果转化风险
安排考核项目，检验员工在培训中的所学。一方面能够看到培训是否能达成预期效果，规避培训的成果转化风险，另一方面也能使员工再次回顾所学知识和技能，以便日后能更好的运用于市场部产品企划工作中去。
六、培训评估方案
（一）培训评估原则
1、目标性原则
目标性原则是决定并保证评估活动正确取向的准则。要保证这一正确取向，就要求参与评估的人员牢记培训目的和评估的基本要求，不要把全员参与、气氛热烈、领导重视、投资量大、教员名气大、报纸宣传等作为培训成功的标准。这些表面的形式与培训评估的目的与要求是完全相悖的。 2、实用性原则
实用性原则是指评估要易于培训参与者接受，评估所需费用和时间要比较合理，方法要操作简便，要有利于降低成本，评估要注重实效。 3、连续性原则
连续性原则是指培训评估是一项长期的、连续的工作，只有这样，评估才能真正发挥作用，给予管理者、受训者、教师以持续的动力和压力。 4、客观性原则
客观性原则是指评估人员在进行培训评估时，要坚持实事求是、客观公正的态度，真实地反映出培训的客观效果。只有客观、公正的培训评估，才能推动培训计划的有效开展和组织目标的实现。 （二）培训评估目的
1、对沟通培训成果和培训目标之间的差距进行判断
2、评估出前期培训的效果与培训的不足，为改进培训工作提出建设性意见
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员工培训与开发方案设计
