考核指标 信息来源 直接上级 考评人 权重 直接上级 15% 优 维修工作安排及时，任务分派合理；监督维修工作尽快完成，节约维修成本，保证维修质量；无维修工作安排不及时和维修质量不合格情况发生 考评标准 良 大部分维修工作安排及时，任务分派合理；监督维修工作，保证维修质量；维修不及时和维修质量不合格情况发生不超过5次 中 部分维修工作未能及时安排，任务分派不合理；没有对维修工作给予足够监督，维修质量存在问题；维修工作安排不及时和维修质量不合格情况发生超过5次，但不超过10次 中 对基建工程报告和预算审核不细致；对基建工程实施未给予有力监督，工程未按时完成；对工程决算未给予监督，工程决算未按程序完成；审核不及时和工程未按时完成及质量不合格情况发生超过3次，但不超过5次 中 公寓内部设施有损坏缺失，卫生欠清洁；公寓环境有待改善；公寓入住安排存在不及时现象；服务态度一般；有关人员、设施档案不完备；受到投诉次数超过3次，但不超过5次 中 安排、分派和监督维维修时，对维督；及时格情监督和检查零星基建直接上级 直接上级 15% 优 对基建工程报告和预算审核及时、认真负责；监督基建工程实施，确保工程按时保质；督促工程决算按程序及时完成；无审核不及时和工程未按时完成及质量不合格情况发生 良 对基建工程报告和预算进行审核；监督基建工程实施，确保工程按时完成；督促工程决算按程序完成；审核不及时和工程未按时完成及质量不合格情况发生不超过3次 对基算未建工工程问题时完和工质量超过公寓进行管理 直接上级 直接上级 20% 优 公寓内部设施完备、舒适，卫生清洁；公寓环境安静、清洁；公寓安全，无事故；公寓入住安排及时、高效；服务热情周到；有关人员、实施档案完备、准确；未受到投诉 优 良 公寓内部设施完备，卫生良好；公寓环境良好；公寓安全，无大事故；公寓入住安排较及时；服务态度良好；有关人员、设施档案完备；受到投诉次数不超过3次 公寓备，脏乱不及未建备档数超安排和检查公司卫生直接上级 直接上级 25% 良 作；负责监督、检查境保护工作 卫生工作管理认真负责，厂区、办公区整洁干净，无卫生死角；监督、检查公司环保工作，确保有关工作及时高效，受到有关部门好评；未受到投诉 直接上级 直接上级 20% 优 卫生工作管理负责，厂区、办公区干净卫生；监督、检查公司环保工作，确保有关工作符合有关规定；受到投诉次数不超过3次 良 厂区、办公区卫生不整洁；对公司环保工作监督和检查不够，有关工作存在问题，有待提高；受到投诉次数超过3次，但不超过5次 中 厂区乱现工作查，受到次数监督绿化工程；负责化管理工作 绿化工程报告和预算提交及时、认真负责；监督绿化工程实施，确保工程按时保质；督促工程决算按程序及时完成；厂区绿地维护及时高效，环境优美 按时提交绿化工程报告和预算；监督绿化工程实施，确保工程按时完成；督促工程决算按程序完成；厂区绿地维护及时 绿化工程报告和预算存在问题；对绿化工程实施未给予有力监督，工程未按时完成；对工程决算未给予监督，工程决算未按程序完成；厂区绿地维护不及时，部分绿地枯黄 中 制服洗涤工作安排不及时，制服洗涤不够干净，发放不及时；车辆清洗工作安排不及时，车辆清洗不彻底；道路不畅通 绿化提交题；予监存在决算区绿部分工制服洗涤工作，车工作，及道路管理工直接上级 直接上级 5% 优 制服洗涤工作安排及时、合理，制服清洗干净，发放及时准确；车辆清洗工作安排及时、合理，车辆清洗彻底、干净；道路平整、畅通 良 制服洗涤工作安排及时，制服清洗较干净，发放及时；车辆清洗工作安排及时，车辆清洗干净；道路畅通 制服乱，有缺辆清乱，道路发生物业环境管理部环境管理室主管岗位能力与态度考核指标组成表
指标一：领导能力 权重：20% 指标三：团队合作 权重：20% 指权能力指标 指标二：沟通能力 权重：20% 指标四：计划和组织 权重：20% 指标一：是否遵守上级指示 权重：30% 指标三：是否要求以身作则 权重：20% 指权态度指标 指标二：是否及时准确向上级汇报工作 权重：20% 指标四：处理问题是否周全 权重：20%
环境管理室主管绩效考核指标
