向上管理
“任何能影响自己绩效表现的人,都值得被管理。”—— 彼得·德鲁克
“工作想要卓有成效,下属发现并发挥上司的长处是关键。” —— 彼得·德鲁克 上级,既可以是顾客/夫妻/领导/父母,也可以是同事/。
向上管理,是不同的心态和视角做自己,是以更主动的姿态,向上输出你的思考、你的专业。 一.假设
每个人都需要被安排 二.前提
1.手上的工作,你有自己的思想和思路
比如对风险文化宣传,动作可以有哪些?易拉宝,宣传折页,宣传手册,宣传微视频,人人谈风险征文,座谈会,风险管理知识竞赛,风险管理文化汇演等等。 2.你对上级领导有比较清晰的认识
能领会他的意思,达到心意相通。包括他的风格;他的想法和意图;他的喜好和厌恶;他的职责,任务和压力源; 听懂领导说话背后的意思; 3.你是一个靠谱的人,是单位的骨干
靠谱,领导安排的任务,如果能完成,做好;如果不能完成,不要硬抗下来。
骨干,除了专业,还要能在士气低落时做出贡献;在高压任务中找到破局点;在领导不在时做带领
4.你和领导的关系,是相互尊重和理解
不要蔑视领导;不要坐等/坐视领导出错,你们是一根绳上的蚂蚱;不要畏惧领导,领导也
是普通人
工作,与领导相互成就
先成全自己再成全别人,是本能/先成全别人再成全自己,是格局。 5.你和领导的目标一致——服从组织的目标
教上司一些东西、帮助上司提升;关心建立情感,赞美; 三.做法
1.管理上级的进度:有些问题需要上级出面推动,就需要找准时机推一推领导,问问进展如何,共同想问题解决办法
来往建立关系(私人性的交流、吃饭、活动),找机会,投其所好,一起去喝咖啡/吃饭/抽烟……等机会出现时,问问事情进展
工作中遇到困难, 不要全靠自己抗, 该示弱的示弱、该叫苦的叫苦, 争取得到上级的理解和支持。
2.管理上级的期待:通过沟通,规范好上级的行为和约定的规范,共同执行;及时/定期汇报
定期汇报,不让领导有盲点,总结工作进展、数据、部门问题、行业关键信息,以清晰文档的方式/口头汇报方式传递给上级,并同时附下阶段计划;有发言机会时,不要临时抱佛脚;“30秒原则”,你做了大量地调研和分析,然后领导用30秒的时间来听你的结论,因此可以先说结果,答案,问题,精简过程;如果担心领导的问题,用“如果……那么……”提前演练。
3.管理上级的问题:对于明显有问题的重要决策(与自己部门相关的),给出合理分析建议,反馈给领导;替上级解决他困扰已久的难题。 督促他的工作、提醒他的错误
对于领导的问题,不要回答“嗯”;事事有结果,有反馈; 四.Tips
不被别人描述的困难难倒,亲自去尝试 在“懂领导”之前,不要去“管领导” 在“领导信任你”之前,不要去“管领导” 在“管好自己”之前,不要去 “管领导”
把问题和压力写下来放在一边,专注于突破工作难点
不要当众让领导难堪;不要越级汇报;不要先斩后奏;不要让领导感到威胁;不要联合同事集体进言
Wpf 2024.6.14