学校组织公平与教师组织公民行为的关系分析

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··３７８ＣｈｉｎｅｓｅＪｏｕｒｎａｌｏｆＣｌｉｎｉｃａｌＰｓｙｃｈｏｌｏｇｙＶｏｌ．１６Ｎｏ．４２００８

王蕾

（重庆文理学院教育科学系，重庆４０２１６８）

【摘要】目的：本研究旨在对学校组织公平与教师组织公民行为的关系进行分析。方法：采用自编的量表对随机抽取重庆市２１所学校８５６教师进行调查，考察了学校组织公平感与教师组织公民行为的关系。结果：学校组织公平感与教师组织公民行为有显著的正相关。经过逐步回归分析进一步表明：程序公平与教师组织公民行为回归十分显著。结论：学校组织公平感越高，教师组织公民行为水平越高。程序公平是教师组织公民行为的正向预测因子。【关键词】组织公平感；组织公民行为；学校组织公平感；教师组织公民行为中图分类号：Ｒ３９５．６

文献标识码：Ａ

文章编号：１００５－３６１１（２００８）０４－０３７８－０３

ＡｎＡｎａｌｙｓｉｓｏｎｔｈｅＲｅｌａｔｉｏｎｂｅｔｗｅｅｎＳｃｈｏｏｌｓ’ＯｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌＦａｉｒｎｅｓｓ

ａｎｄＴｅａｃｈｅｒｓ’ＯｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌＣｉｔｉｚｅｎｓｈｉｐＢｅｈａｖｉｏｒｓ

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【Ｋｅｙｗｏｒｄｓ】Ｔｈｅｆｅｅｌｉｎｇｏｆｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌｆａｉｒｎｅｓｓ；Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌｃｉｔｉｚｅｎｓｈｉｐｂｅｈａｖｉｏｒ；Ｔｈｅｆｅｅｌｉｎｇｏｆｓｃｈｏｏｌｓ’ｏｒｇａｎｉ－

ｚａｔｉｏｎａｌｆａｉｒｎｅｓｓ；Ｔｅａｃｈｅｒｓ’ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌｃｉｔｉｚｅｎｓｈｉｐｂｅｈａｖｉｏｒ

对组织公平感的研究始于亚当斯的公平理论。该理论表明公平性对职工产生积极性的影响。职工的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受到相对报酬的影响。１９７５年，Ｔｈｉｂａｕｔ和Ｗａｌｋｅｒ研究了法律程序中的公平问题，提出了程序公平概念。

ｚｅｎｓｈｉｐＢｅｈａｖｉｏｒ，简称ＯＣＢ）的概念。在他看来组织

公民行为是指由员工自发进行的，在组织正式的薪酬体系中尚未得到明确的或直接的承认，但就整体而言有益于组织运作的功能和效率的行为总和［１］。

Ｏｒｇａｎ等人随后研究发现，员工的组织公平感可能

会更为直接地影响到他的组织公民行为的水平。

１９８０年，Ｌｅｖｅｎｔｈａｌ等把程序公平的观点又应用到组

织情境中。为了保证结果公平，他们提出了程序公平满足于以下六条标准：①一致性规则，即分配程序对不同的人员或在不同的时间应保持一致性；②避免偏见规则，即在分配过程中应该摈弃个人的私利和偏见；③准确性规则，即决策应该依据正确的信息；

Ｄｉｐａｏｌａ等人首先借鉴Ｏｒｇａｎ和ＯＣＢ概念来研究学

校组织中的教师组织公民行为，提出了学校组织公民行为（ＳｃｈｏｏｌＯｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌＣｉｔｉｚｅｎｓｈｉｐＢｅｈａｖｉｏｒ，

ＳＯＣＢ）的概念，并深入研究如何来测量ＳＯＣＢ［２，３］。Ｄｉｐａｏｌａ的研究发现，教师的组织公民行为与学生的

学业成绩有积极的相关［４］。龙君伟、曹科岩的研究也发现，教师组织公民行为与教学效能感有显著的正相关［５］。但综观国内外的研究，我们发现，对企业组织公平感与组织公民行为的研究较多，而较少有学者研究学校组织公平感与教师组织公民行为的关系，学校组织公平感是否能够成为教师组织公民行为的有效预测指标，本研究试图在这方面进行一些尝试。

④可修正规则，即决策应有可修正的机会；⑤代表性

规则，即分配程序能代表和反映所有相关人员的利益；⑥道德与伦理规则，即分配程序必须符合一般能够接受的道德与伦理标准。这些标准基本上代表了实现组织公平的主要程序内容，如果组织严格按照这些要求执行，员工则感受到公平，从而诱发出积极动力。

Ｏｒｇａｎ提出组织公民行为（ＯｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌＣｉｔｉ－

中国临床心理学杂志２００８年第１６卷第４期１

方法

１．１

研究对象

通过随机取样的方式，选取重庆市２１所中小

学，每所学校４５名教师作为被试，共发放问卷９４５份，收回８８０份（回收率为９３．１％），其中有效问卷

８５６份（有效率为９０．１％）。其中男教师３２０人，女教师５３６人；大专以上学历占９３％；１０年以下校龄占４９．９％，１０～２０年校龄的占３３．２％，２０年以上校龄的

占１６．９％。

１．２研究工具

１．２．１学校组织公平感量表

基于Ｊｏｙ和Ｗｉｔｔ将组

织公平划分为分配公平与程序公平的理论，本研究将学校组织公平构想为分配公平与程序公平两个维度，编制了１２个题项。每个题项是一个陈述句，其后有“从来不是、很少是、有时是、经常是、频繁是”五个程度，分别按“１、２、３、４、５”计分。例如：“学校发给我的工资报酬以及奖金是公平的。”“学校分配方案对于每个人来说是公平的”。将调查收集的数据进行因素分析。ＫＭＯ样本适合度为０．９６，卡方值为

９０４９．４６，Ｐ值为０；碎石图有２个十分明显的转折

点，表明数据适合做因素分析。然后采用主成分正交旋转因素分析，其结果见表１。

因素分析结果强烈支持理论构想，该量表具有较好结构效度。采用内部一致性系数和分半信度，考察组织公平量表的信度。其结果Ａｌｐｈａ系数为

０．９５５；分半相关系数为０．９３２。

表１

学校组织公平量表因素分析

１．２．２教师组织公民行为量表借鉴Ｆａｒｈ和Ｅａｒｌｙ

中国组织公民行为量表的理论构想，本研究将学校组织公民行为构想为学校认同、利他行为、利组织行为和主动行为等四个维度，编制了２０个题项。每个题项是一个陈述句，其后有“完全不符合、有点符合、一般符合、绝大多数符合、完全符合”五个程度，分别按“１、２、３、４、５”计分。例如：“积极参加学校各种非本分内的活动。”“愿意在需要的时候分担同事的工作

·３７９

·任务”。将调查收集的数据进行因素分析。ＫＭＯ样本适合度为０．９２６，卡方值为１１２８６．３６，Ｐ值为０；碎石图有３个十分明显的转折点，表明数据适合做因素分析。然后采用主成分正交旋转因素分析，因素分析发现抽取三个因子时效果较好。其结果如表２。

因素分析结果强烈支持理论构想，该量表具有较好结构效度。采用内部一致性系数和分半信度，考

察组织公平量表的信度。其结果Ａｌｐｈａ系数为

０．９１３９；分半相关系数为０．６５７７。

表２

学校组织公民行为量表的因素分析

１．３研究程序

由经过培训的专业人员为主试，按统一的指导

语对被试进行匿名团体测试；所有数据采用

ＳＰＳＳ１１．０和ＬＩＳＲＥＬ８．０进行统计分析。

２

结果

２．１

学校组织公平感与教师组织公民行为的相关表３数据显示，学校组织公平感与教师组织公

民行为有显著的正相关。学校组织公平感越高，教师组织公民行为水平越高。

表３

学校组织公平感与教师组织公民行为的相关（ｎ＝８５６）

注：＊Ｐ＜０．０５，＊＊Ｐ＜０．０１，＊＊＊Ｐ＜０．００１

表４学校组织公平对教师组织公民行为的回归分析

２．２学校组织公平对组织公民行为的回归分析以学校组织公平感为自变量，教师组织公民行

为为因变量，经过逐步回归分析，其结果见表４。表

·３８０·中数据表明，程序公平与教师组织公民行为回归十分显著，它是教师组织公民行为的预测因子。

３

讨论

３．１

学校组织公平感与教师组织公民行为的相关本研究结果显示，学校组织公平感与教师组织

公民行为有显著的正相关。不管是程序公平还是分配公平与组织公民行为各因子之间（利他行为、主动行为、利组织行为）都有非常显著的正相关。这在一定程度上表明学校组织公平感越高，教师组织公民行为水平越高。这一结论与Ｄｉｔｔｒｉｃｈ等的研究结论是一致的。Ｄｉｔｔｒｉｃｈ等研究了企业组织公平感与组织公民行为之间的关系，发现工作公平感和报酬公平感与角色外行为有显著相关。Ｂｅｔｔｅｎｃｏｕｒｔ等人发现员工的公平感对其客户服务行为会产生显著的影响。组织公平感与组织公民行为之间为什么会存在显著的相关，Ｏｒｇａｎ［６］

提出了两种解释：一种解释来自于亚当斯的公平理论。该理论认为，人如果受到不公正待遇，内心会体验到一种紧张感，促使他作出某些行为来减轻这种紧张感。Ｏｒｇａｎ提出，组织公民行为是得失天平上的一个砝码，组织公民行为的增减是为了减少不公平感。因此，可以这样理解：如果学校给教师的回报大于他的付出，那么他的工作可能表现得更为积极和主动，甚至会多做一些份外的工作作为对学校的一种补偿；反之，他就可能只完成最低的工作要求，甚至偷工减料，尽量少付出，以寻求心理平衡。因此，如果学校能够提供给教师这种被公平对待、被尊重的精神支持，教师就会表现出极大的工作热忱，以超越正式职责的工作行为作为对学校的回报，学校与教师彼此通过交换获得了自己所需要的利益。为此，对于学校管理者而言，建立公平的利益分配机制，对于提高教师的组织公平感来说至关重要。

３．２学校组织公平感对教师组织公民行为影响的回归检验

为了进一步确认学校组织公平感与教师组织公

民行为之间的相关不是其他因素作用所致，本研究通过逐步回归分析发现，程序公平与教师组织公民行为回归十分显著，它是教师组织公民行为的预测因子。即可以说教师组织公民行为取决于学校组织的程序公平。这一结论与我国台湾学者郑耀男的结

ＣｈｉｎｅｓｅＪｏｕｒｎａｌｏｆＣｌｉｎｉｃａｌＰｓｙｃｈｏｌｏｇｙＶｏｌ．１６Ｎｏ．４２００８

论是一致的，郑耀男对中小学教师的组织公民行为的影响模式作了一定的探讨，认为教师的情感交流、工作支持、奖励公平、程序公平影响着教师组织公民行为［７］。龙君伟、曹科岩的研究也发现，教师组织公民行为与教学效能感有显著的正相关［５］。Ｍｏｏｒｍａｎ发现，程序公平比分配公平更能够解释员工的组织公民行为。也就是说教师产生组织公民行为在很大程度上是源自对工作各方面的满意感和公平感，特别是作为知识分子，教师对于平等公正的工作氛围有着更为强烈的要求，如果学校考核、分配程序的透明性、操作性和合理性得到教师的认可，教师通常会展现出对学校高度的信任与奉献精神，愿意主动与学校合作，贡献自己的热情和才智，否则就可能大大挫败其工作积极性和主动性，教师就会产生挫折感和疏离感，工作满意度就会降低。特别是程序公平作为教师组织公民行为的预测因子，在某种程度上说明分配的过程是否遵循着公正合理的程序，比分配的结果是否符合期望更能决定教师是否会表现出组织公民行为，而且，结果分配的绝对公平是不存在的，虽然教师有时无法获得与自己付出相对应的回报，但只要考核、分配的程序是公正的，即使结果不利于自己，教师也会接受。

参

考

文

献

１

ＯｒｇａｎＤＷ．Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌｃｉｔｉｚｅｎｓｈｉｐｂｅｈａｖｉｏｒ．Ｌｅｘｉｎｇｔｏｎ，

ＭＡ：ＤＣＨｅａｔｈａｎｄＣｏ，１９８８．２１６－２１７

２ＤｉＰａｏｌａＭ，Ｔｓｃｈａｎｎｅｎ－ＭｏｒａｎＭ．Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌｃｉｔｉｚｅｎｓｈｉｐ

ｂｅｌａｖｉｏｒｉｎｓｃｈｏｏｌｓａｎｄｉｔｓｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐｔｏｓｃｈｏｏｌｃｌｉｍａｔｅ．ＪｏｕｒａｌｏｆＳｃｈｏｏｌＬｅａｄｅｒｓｈｉｐ，２００１，１１（５）：４２４－４４７

３ＤｉＰａｏｌａＭ，ＴａｒｔｅｒＣ，ＨｏｙＷＫ．Ｍｅｓｕｒｉｎｇｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌｃｉｔｉ－

ｚｅｎｓｈｉｐｉｎｓｃｈｏｏｌｓ：ＴｈｅＯＣＢＳｃａｌｅ．Ｉｎ：ＷａｙｎｅＫＨｏｙ，ＣｅｃｉｌＭｉｓｋｅｌ．ＬｅａｄｅｒｓｈｉｐａｎｄＲｅｆｏｒｍｉｎＡｍｅｒｉｃａｎＰｕｂｌｉｃＳｃｈｏｏｌｓ．Ｇｒｅｅｎｗｉｃｈ，ＣＴ：ＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＡｇｅ，２００５．３１９－３４２

４ＤｉＰａｏｌａＭＦ，ＨｏｙＷＫ．Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌｃｉｔｉｚｅｎｓｈｉｐｏｆｆａｃｕｌｔｙ