练 习：
（—）的员工录用
技术能力是商店雇用职工的主要参考指标，为此而设置 了一整套标准化测试。所有员工都要求填写一系列公司资格 审核表，内容包括以往的工作经历，并且要公开表明自己以 前没有类似吸毒或从商店偷窃超过25美元的商品等劣迹的 材料。雇用手续中还有一项测谎试验，用来证实个人提供材 料的真实性（研究表明测谎的结果并非某些人所相信的那么 精确）。
个人的特性是可否被录取的另一个考虑因素。但它是通 过标准化测试及能否满足一些标准要求等尽量排除个人因素 的手段来进行评估的。最后，具有通过体格检查的良好健康 情况才适合商店工作。
思考题：此为 测评
测谎试验同时用于整个组织不受个人因素的影响。当商 店货物短缺超过一定限额时，所有与短缺可能有关的人员都要 接受测谎试验。事实上，经常听说某些经理由于与库存短缺有 关而失去了工作。
思考题：此为 测评
三．素质测评的内容及其设计方法
3． 1人员素质测评内容
身体形态：体格、外貌、姿势……
生理机制：新陈代谢水平、各器官、系统效能、
身
显在 体素质
运动能力：速度、灵敏度、耐力、反应……
人员素质测评内容 适应能力：包括应变能力 感知能力：视、听、味觉、直觉 知识 经验
智能：整体智力水平心理素质 才能：突出的才华、能力 技能：从事某项工作的能力 品德
潜在
3．2 素质测评内容的设计方法：
（即对不同对象采用何种内容结构进行测评） （1）工作分析法。以岗位要求为依据设计测评内容。 （2）素质结构分析法。从素质结构本身来分析确定测评内容。
如学生品德测评体系。
（3）榜样分析法。亦即个案解剖法。
（4）培训目标分析法。从培训项目中提练的分析方法。 （5）价值分析法。亦为法。
（6）历史概括法。把历史上成功、失败的案例搜集起来分析。 （7）文献阅读法。查阅相关资料。
（8）头脑风暴法。请一些相关的专家、学者共同研讨。 （9）调查咨询法。广泛收集资讯、广泛吸纳意见。 （10）覆盖筛选法。全方位收集，后逐层筛选，最后量化。
附一：工作分析法
企业各类人员素质测评内容表 管 理 者 政策 纪律 品 德 结 构 工作 态度 主动性 理论水平 智 力 结 构 判断 分析 学识 水平 专业水平 知识广度和应用 准确性 周密性 敏感性 预见性 协调性 处事 能力 能 力 结 构 宣传 鼓动 能力 组织 领导 能力 创造 能力 绩效能力 果断性 条理性 灵活性 口头表达能力 文字表达能力 说服能力 决策能力 用人授权能力 组织能力 创新能力 独创能力 工作质量 工作效率 绩效 结构 能力 结 构 智 力 结 构 专业知识 知识面 外语水平 自学能力 观察力 记忆力 周密性 准确性 科技工作经验 运用经验 获得信息能力 说服能力 人际关系能力 处事能力 科技评价能力 动手操作能力 独立工作能力 创新能力 工作质量 工作效率 效果 能力结构 创造性 小改小革 产量 质量 节约 处事 智力结构 知识 技术 判断 分析 力 健康 状况 思想 意识 工作 特性 国家政策 业务政策 民主性 实践性 事业心 正直性 相容性 服务性 责任性 责任心 品 德 结 构 研 发 人 员 事业心 竞争意识 职业道德 协作精神 品德结构 劳动 态度 法 纪 操作层 法制观念 厂纪厂规 工作事业心 敢负责任 敢挑重任 服从调配 协同关系 三方利益 应识应会 技术水平 知识面与兴趣 周密性 准确性 对新事物的反映 体质 慢性疾病 生理缺陷 出勤率 效率 灵活性 原则性 毅力 合理化建设 责 任 心 工作成果 工作成果 文明生产 附二：素质结构分析法
品德素质测评内容体系
特定知识 评价知识 运用知识
知 识
认识领会
思想品德测评目标体
情感领会
应 用 领 会
转化能力 解释能力 推理能力 分析能力 运用能力
应 用
综合能力 评价能力 拒绝接受 被动接受
应 用
愿意接受 积极接受 负向反应 默从反应 随从反应 快乐反应 情趣反应
附三：价值分析法（法）
某食品厂流水线操作工人测评内容体系 素质 能力 非具备不可的（A） 手臂灵活 手指灵活 特殊能力 手眼协调 观察灵敏 注意力集中与分配 创造能力 变通性 非常需要的（B） 方向、形状、 大小感觉 颜色辨别力、 触觉记忆 动作情绪稳定 流畅性 独特性 坚持力 需要但要求不高（C）
附四：历史概括法
日本人从《孙子兵法》大将的“五德”素质中提出了现代企业领 导者选拔的五种素质：
智：领导者必须聪明有智慧，遇事能作出准确的判断。 信：依赖自己的下级并能获得部下信任。
仁：体贴、爱护下属，时时刻刻把下属的事挂在心上。 勇：有魄力、处事果断、有勇气。 严：遵守法纪、赏罚严明
附五：头脑风暴法
欧美企业采用头脑风暴法定出职业经理人所必备的品德与能力 素质。
十项品德素质测评目标：
1．使命感：上级给予的任务，无论有多大困难，都一 定要完成它。
2． 依赖性：既依赖他人也受人依赖，与上下级、同事 间关系融洽。
3． 责任感：能时刻记住自己的职责，充分发挥自己的 作用。
4． 诚 实：待人真心诚意、讲真话。
素质测评与职业生涯规划篇
