人社部国家职业资格全国统一鉴定 动中的综合强制要求
企业人力资源管理员（四级）试卷 2、从业人员在职业活动中应遵循
（2011年11月）
的内在的道德准则是( )。
卷 册 一：职业道德、理论知识 A.爱国、守法、自强 B.求实、 注意事项:
1、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：
第一部分，1一25 小题，为职业道德试题;
第二部分，26 一125 小题，为理论知识试题。
2、考试时间： (90分钟)
（一）单项选择题（第1~8题） 1、关于职业道德，正确的说法是( )。
A职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标
B职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素
C.职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范
D.职业道德是从业人员在职业活
严谨、规范C.诚信、敬业、公道 D.忠诚、审慎、勤勉
3、按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的( )。 A.标准化、规范化、制度化 B.全球化、现代化、市场化
C.一致化、动作化、简约化 D.高效化、人性化、科学化
4、下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是( )。
A.美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念 B.“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关 C.敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别
D.敬业度高的员工一定是天赋
高、才华出众的优秀员工 8、下列关于节约的说法中，正确
5、关于诚信，正确的说法是( )。 的是( )。 A.诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本
B.诚信只是针对他人而言的遵
约守信状态，与自我的内在信念无关 C.为监督诚信落实、维护自身的
合法利益，要坚持诚信条件论的观点 D.无论做出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵
6、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是( )。
A.轻重缓急一个样 B.待遇高低一股齐C.遵守制度一致化 D.奖励惩罚一刀切
7、职业纪律的普通适用性是指( )。 A.职业纪律与人情水火不相容B.领导可以运用专业纪律处罚一切违背纪律的行为
C.在职业纪律面前，人人平等D.
即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改
A.在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重B.靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富
C.节约与否应该由员工自主决定D.节约的本质内涵是当用则用，宜
省则省 (二) 多项选择题(第9-25题) 9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德规范是( )。
A.爱岗敬业 B.以人为本 C.保护环境 D.奉献社会
10、在职业活动的内在道德准则
中，“勤勉”的内在规定性是( )。 A.时时鼓励自己上进，把责任变成内在的自主性要求
B.不管自己乐意或者不乐意，都要约束甚至强迫自己干好工作
C.在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作
D.经常加班符合勤勉的要求 11、在职业道德修养过程中，所
似但仔细辨别能区分的商标 B.政府运用行政权力，限制外
谓“不找任何借口”的意思是( )。 地商品进入本地市场
A.对自己的一切行为负责 C.为与对手竞争，经营者以低B.自己的事情要千方百计地做好
C.投入自己的忠诚和责任心 D.不允许对企业管理提出不同的意见
12、关于如何培养职业情感，正确的认识是( )。
A.只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感
B.像英雄模范人物学习，有助于培养职业情感
C.以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感
D.时时反思自己的不足，有利于强化职业情感
13、下列属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是( )。
A.经营者使用了与知名商品近
于对手、但不低于成本的价格销售商
品 D.采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为5500元 14、一般从业人员执行操作规程，具体要求包括( )。
A.牢记操作规程 B.演练操作规程 C.坚持操作规程 D.自创操作规程
15、践行职业规范“合作”的具体要求包括( )。
A.求同存异 B.出奇制胜 C.公平竞争 D.互相协作
16、践行“奉献”职业规范，具体要求包括( )。
A.因事而异 B.尽职尽责 C.尊重集体 D.为人民服务
二、职业道德个人表现部分(第
17-25题)
17、北京奥运会期间，许多人当
了志愿者，他们工作繁忙，但没有报酬。你认为他们当志愿者的主要目的是( )。
A.为奥运出把力 B.能够近距离地感受奥运会的热烈氛围
C.有机会在电视上露露脸儿 D.积累一些社会阅历
18、公司组织员工向地震灾区捐
款，而你的家庭生活十分困难。如果捐款，生活将受到严重影响，看到其他员工都在捐款，有
的困难职工捐款达到了数百元，你会( )。
A.不捐款 B.量力而行，少捐一些C.和其他员工一样捐款，自己家的困难再想其他办法解决
D.向同事请教，问一问自己到底该怎么办
19、和往常一样，你早起准备去上班，突然天降大雨。往常你是骑自
行车上班的，这时你会( )。 A.估计能和往常一样按时到达单位，决定骑自行车去上班 B.认为公共汽车的速度比自行车快，决定乘公共汽车去上班 C.担心会迟到，赶紧打出租车去上班D.先打电话给同事，说自己估计会晚一点儿到单位
20、中秋节到了，你要给某位朋友送份月饼。商场的月饼多种多样，
你会选择( )。 A.价格较高的 B.看起来包装最精美的C.只要是知名品牌就行 D.自
己过去吃过、感觉还不错 21、员工张某是你最好的同事，
她工作卖力而且业绩也十分出色。最近她向你讲述了一件令你倍感惊讶的事情，她的文凭是伪造的，而招聘时居然没有被公司发现。你会( )。
A装作不知情，事后不会向别人讲起这件事情B责备张某不该欺骗公
司，劝她向公司坦白以求谅解 C.庆幸张某没有被公司发现，鼓励她好好努力D.觉得张某不可靠，疏远张某
25、不知道出于什么原因，最近你的几位同事似乎都对你疏远了，你会( )。
A.分别找他们聊天，询问一下发
22、平时，你常有的感觉是( )。 生了什么事情 B.责备他们不该这样 A.心如止水 B.轻松愉快 C.心灰意冷 D.疲惫不堪
23、你和几个朋友在某餐厅聚会，如果你有吸烟的嗜好，当烟瘾难忍时，你会( )。
A.拿出香烟来快速吸上几口，很快就熄灭 B.主动到室外去吸烟 C.只要见到有人吸烟，自己就可以吸了 D.先吸，有人制止时再说 24、由于公司经营不善，已经到
了连工资都发不出的地步。但是，你觉得公司凭借特有的技术和产品，还是有希望搞好的，你会( )。
A坚持在这家公司工作下去 B.立即离开这家公司C.观察一段时间再作决定 D.边工作边找其他单位
对待自己
C.回忆一下自己是否做错了什么 D.随他去，只要自己没有做错什么就行
第二部分 理论知识 一、单选题
26、( )是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。 (A)经济规律 (B)经济交替 (C)经济周期 (D)经济变动
27、面对劳动力市场,人们的身份不包括( )。
(A)就业者 (B)劳动力 (C)失业者 (D)非劳动力
28、以下关于实际工资描述正确的是( )。
(A)工人单位时间的货币所得
企业人力资源管理师四级真题及 答案
