精品
人力资源管理复习资料
1.名词解释：（6题，每题3分，共18分）
（1）人力资源的概念：
? 存在于组织内部的，可以被利用的人的体力和脑力的总和，以及存在于组织外部的但可以被利用的人的体力与脑力的总和。（出处：加里·德斯勒）
（2）人力资源管理的概念：
? 影响雇员工作态度、工作能力和工作环境的各种管理制度和实践，其目的在于帮助组织和个人实现各自的目标。（出处：加里·德斯勒）
员工绩效=工作态度×工作能力×工作环境。
（3）工作分析的定义
? 就是与此相关的一道程序，通过这一程序，我们可以确定某一工作的任务和性质是什么，以及哪些类型的人适合被雇佣来从事这一工作。
《人力资源管理》加里·德斯勒
（4）人力资源规划定义（广义+狭义）
? 广义：根据组织的战略目标，科学预测组织在未来环境变化中人
可编辑
精品
力资源的供给与需求状况，制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发的策略，确保组织对人力资源在数量上和质量上的需求。 ? 狭义：是指进行人力资源供需预测，并使之平衡的过程，又称之为人员补充计划。
（5）招聘的定义
? 把具有一定能力、知识和其他特性的申请人吸引到企业或组织空缺岗位上的过程。
（6）培训与开发的定义
? 培训就是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。
? 开发则是增进员工的知识和能力，不仅满足企业目前的需要，也满足将来的需要。
? 培训是企业送给员工最好的礼物，员工增值都来源于培训。
（7）绩效考评的定义
? 绩效考评是企业根据员工的职务说明，对员工的工作业绩，包括工作行为、工作能力和工作结果进行考察与评估。
（8）薪酬管理
? 是组织针对本企业员工所提供的劳动进行薪酬分配和调控的过
可编辑
精品
程。
2.填空题（共30个空，0.5分1个，共15分）
（1）人力资源管理的内容（既人力资源的六大管理模块） ? 人力资源规划 ? 工作分析 ? 招聘、甄选 ? 培训与开发 ? 绩效管理 ? 薪酬管理
其中他们分别从属于哪个部门： 招聘与甄选前的HRM 招聘与甄选中的HRM 招聘与甄选后的HRM 人力资源规划、工作分析 招聘、甄选 培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理、职业生涯规划等
（2）人力资源管理的基本职能 ? 吸收员工 ? 发展员工 ? 激励员工
可编辑
人力资源管理的复习资料
