海运出口客服岗位职责范本

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编号：FS-QG-54104

海运出口客服岗位职责

Shipping export customer service post duties

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

海运出口客服近铁国际物流(中国)有限公司上海分公司近铁国际物流(中国)有限公司上海分公司(分支机构)职责描述:

1、接受客户的委托业务，合理、及时安排海运出口各项日常业务操作

2、服务过程中随时与客户保持良好沟通，及时回复客户的电子邮件与业务询问

3、遇到特殊事件及时通知客户，并及时予以应对、进行跟踪确认

4、负责发送预报、做好与海外、代理店的各项协调联络工作

5、准确及时的完成系统内费用/成本的录入，完成相关费用结算及开票工作

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6、定期查复长期应收款，协助应收账款催讨 任职要求:

1、大专以上学历;CET4或以上 2、经验不限，有货代经验者优先录取

3、具备丰富的报关、海运出口业务等相关专业知识

请输入您公司的名字

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