恶劣气候应急预案

重庆卷烟物流分公司恶劣气候应急预案

一、预案适用

由于出现大雾、台风、塌方、强冻等恶劣气候，造成卷烟储存风险及配送交通中断。

二、预案等级 2级

三、主要负责部门

配送中心送货部（配送部） 四、支持部门 区县分公司 五、报告程序

安全管理员 送货员 送货部（配送部）负责人 送货部（配送部）分管领导。

六、预案人员

安全管理员、送货员、送货部（配送部）负责人、送货部分管领导、区县分公司接货管理员。

七、应急措施

（一）根据气象预报，在出现大雪、台风等恶劣气候影响卷烟送货时，送货部（配送部）应立即启动相关应急预案。

（二）因气候造成交通中断后，安保部门及时与气象部门联系，了解掌握情况，估计送货时间，并通知区县分公司。

（三）区县分公司无法将卷烟送达零售客户时，卷烟暂存于区县分公司接货仓库，专人保管。

（四）区县分公司安排客户经理向零售客户做好延迟送货的解释工作。

（五）送货员和驾驶员待命，一旦交通恢复，立即送货。 （六）送货员送达卷烟时，主动向客户表示歉意，并做好解释工作。

八、相关要求

（一）在有天气预报且条件具备的情况下，配送中心可在区县分公司接货仓库预留一定数量的卷烟，作为应急之用。

（三）应急预案处置完毕后，对预案启动过程进行评估与记录，存档备查。

九、应急时限

根据交通中断恢复情况而定。 十、应急流程图