第二节 礼仪的内涵和特点
一、 社交礼仪的内涵 二、
“礼”本意是敬神，泛指奴隶社会、封建社会贵族等级制度的社会规范和道德规范，又称礼教、礼数等。
现在泛指对交流地象的敬意，是社交中约定俗成的行为规范，涵盖礼貌、礼节和礼仪等方面。
“礼貌”：是在待人接物中表示谦虚恭敬的行为方式。 a、 表示礼貌的语言有：敬语、谦语、雅语。
如：敬语：“你”与“您”
谦语：“儿子”与“犬子”、“女儿”与“小女” 雅语：文人墨客
b、 表示礼貌的举止有：点头、微笑、握手、鞠躬等。 一个人在与他人交往中是否懂礼貌，说明其是否有较好的道德品质。
“礼节”：是在社会交往中表示尊敬、友善、祝福、安慰等情感和态度的惯用形式。
如：慰问病人送花篮或果篮，清明上坟行鞠躬礼或跪拜礼。 一个人在社交场合中是否能得体地运用礼节，体现了其是否具有较好的文化修养。
“礼仪”：如果说礼节表示礼貌的具体行为，那么，礼仪是表示礼貌的具体仪式。
如：迎接外国首脑鸣礼炮，新楼落成要剪彩，礼仪的运用在某种程度上体现着社会的文明程度。 三、 社交礼仪的特点： （一）、继承性
礼仪是人类在社会交往中逐步形成积累起来的，它按照人们的交往习惯以准则的形式固定并传承下来，是人类精神文明的财富之一。
中国传统礼仪讲究：1.尊老爱幼、敬贤扶弱 2．礼尚往来、遵时守约
对于不符合现代化平等交往原则的部分礼仪，应该加以甄别和摒弃。
（二）、民族性
礼仪具有民族性，它与一个民族的民风，民俗，心理文化和历史演进密不可分，礼仪反映了一个民族人文明的民发展程度。 两个方面：1、继承本民族优良的礼仪传统。 2、入乡随俗 （三）、变更性
它随着时代和地域的变化而变化，
如：在过去，跪拜礼经常使用，而今，它已经淡出人们的日常生活。 在中国，用手去抚摸小孩的头是对小孩表示喜爱的方式。而在东南亚，
位于身体最高部位的头被认为是神明停留的地方，神圣无比，尤其是小孩，绝对不要去触摸。 （四）、针对性
礼仪具有针对性，它针对不同的交际对象，因为性别年龄，阶层的差别，其表达和效能都会有所区分。
如：男士行握手礼时，如果对方也是男士，不妨主动一些，但对方是女士，则应该等女士先做出表示,过于主动是唐突的行为,甚至被认为是一种骚扰.
襄樊护校教案
班级 第 3 次课 学时2节 课型 时间 教学课题：
教学重，难点： 礼仪的功能、原则
礼仪的原则和功能
教学媒体： 同上
教学过程［含教法、学法］见续页
检测题及作业：
1、举例说明礼仪的特点？
课后评价：
课堂气氛活跃，纪律好！
第三节 礼仪的原则和功能
孔子曰：“礼文用，和为贵”。社交礼仪作为一种约定俗成的行为规范，需要遵循尊重、宽容、适度和自律原则。 一、社交礼仪的原则 （一）、真诚尊重的原则
真诚是一种实事求是、真心实意的态度和品质，表现为不说谎、不骗人、不虚伪、不娇饰。
尊重是对他人人格尊严的维护，表现为彬彬有礼，有礼貌地与对方交往，不刺探其隐私，不干扰其私生活。 真诚和尊重是社交礼仪中首先要遵守的原则。
例：1、“骗人一次，终身无友”。想要获得他人的友谊，先要争取 对方的信任，取信于人则须坦坦荡荡，待人以诚。 2、“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之”。尊重也是双向的， 想要获得他人的尊重，先要做到尊重他人。 举例、分析 （二）、守信宽容的原则
守信，也就是讲求信用。所谓“与朋友交，言而有信”，取信于人是社会交往中必须遵守的原则。
主要表现在两个方面：1、守时，约定好时间的见面、会议、会谈，
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