2020年8月现代管理学真题与答案解析
一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.泰勒的科学管理理论产生于( ) A.社会团体管理实践 B.宗教组织管理实践 C.政府机构管理实践 D.工商企业管理实践 答案:D 解析:
2.管理思想史上,罗伯特.欧文被誉为是( ) A.“科学管理之父” B.“现代管理之父” C.“人际关系之父” D.“组织理论之父” 答案:C
解析:罗伯特.欧文:英国空想社会主义者,首次提出关心人的哲学,人际关系之父。
3.法约尔在《工业管理与一般管理》中提出,管理就是实行( ) A.计划、组织、指挥、激励和控制 B.计划、组织、领导、协调和控制 C.计划、领导、指挥、协调和控制 D.计划、组织、指挥、协调和控制 答案:D 解析:法约尔在《工业管理与一般管理》中概括并分析了管理的五项职能:计划、组织、指挥、协调和控制。
4.美国贝尔电话研究所的数学家申农被认为是( ) A.系统论的创始人 B.信息论的创始人 C.控制论的创始人 D.归因论的创始人 答案:B
解析:信息论:揭示信息的本质,并运用数学方法研究信息的计量、变换和存储的一门学科。(美国-申农于1948年发表《通信的数学理论》,从理论上阐明了信源、信宿、信道和编码等通信方面的基本问题,创立了通信系统的模型,标志着信息论作为一门独立的科学诞生,申农也被认为是信息论的创始人) 5.近年来,日本的企业家不约而同地到中国传统文化中寻找“精神武器”,作为日本企业文化核心理念的“团队精神”体现了( ) A.道家家族伦理观念 B.法家家族伦理观念 C.儒家家族伦理观念
D.兵家家族伦理观念 答案:C
解析:日本企业的团队精神是儒家“和为贵”思想的体现
6.墨子认为,治理国家的根本原则、处理人与人关系的基本准则、兴利除害的关键是( )
A.“兼相爱、交相利” B.“无为而治”
C.“修、齐、治、平” D.“道法自然” 答案:A
解析:墨子认为,治理国家的根本原则、处理人与人关系的基本准则、兴利除害的关键是“兼相爱、交相利”
7.理性决策理论提出的决策准则是( ) A.满意决策 B.最优决策 C.精英决策 D.集团决策 答案:B
解析:理性决策理论 主要内容:
(1)提出了“最优决策准则”; (2)设计了严格的决策程序; (3)要求决策运用科学方法;
(4)把决策过程看成是一个理性分析的过程。 8.在决策体制中,负责组织决策方案设计的是() A.决策中枢系统 B.决策监督系统 C.决策信息系统 D.决策执行系统 答案:A
解析:决策中枢系统在决策体制中处于统率和支配地位,享有最高决策权,并承担公共决策的主要责任。 主要任务有:
①确认决策问题; ②明确决策目标;
③组织决策方案的设计; ④选择决策方案
9.把人看成天生懒惰、厌恶工作,主张采取强制、惩罚的方法进行管理的理论是() A.Y理论 B.Z理论 C.X理论
D.双因素理论 答案:C
解析:X理论的基本观点:
麦格雷戈将传统的管理方法称为X理论。这种理论把人看成是: (1)天生懒惰,厌恶工作;
(2)缺乏进取心,不愿承担责任; (3)安于现状,反对改革;
(4)以自我为中心,忽视组织目标; (5)不大聪明,易于受骗。
10.领导四分图理论认为,理想的领导方式是() A.低组织低关心 B.低组织高关心 C.高组织低关心 D.高组织高关心 答案:D 解析:高组织高关心。领导者把对人的关心和对组织效率的关心放在同等重要的地位,既能保证任务的完成,又能充分满足人的需要,是一种理想的领导方式。 11.领导生命周期理论认为,当下属的成熟程度初步进入成熟阶段,领导者应采取的领导方式是() A.命令式领导方式 B.说服式领导方式 C.参与式领导方式 D.授权式领导方式 答案:B
解析:高工作高关系。表示下属的成熟程度初步进入成熟阶段,领导者应采取高工作高关系的领导类型,即说服式的领导方式。 12.按照双因素理论,下列属于保健因素的是() A.工资收入
B.工作具有挑战性 C.职业得到发展 D.工作富有成就感 答案:A 解析:(1)保健因素(不满意因素):管理政策、管理方式、监督方式、工资收入、人际关系、安全状况、生活条件
(2)激励因素(满意因素):工作富有成就感、工作成绩得到肯定、工作具有挑战性、负有更大责任、职业得到发展
13.大李因违反公司纪律受到处分,近期表现良好,处分随之撤销,这种做法属于()
A.积极强化 B.消极强化 C.惩罚 D.消退 答案:B
解析:负强化是指撤销一个消极刺激,使良好行为概率增加的强化。教师撤销处分,就是撤销厌恶刺激;增加良好行为的概率,就是表现越来越好。符合负强化的概念,消退是指有机体做出以前曾被强化过的反应,如果在这一反应之后不再有
强化物相伴,那么,此类反应在将来发生的概率便降低。消退是一种无强化的过程,其作用在于降低某种反应在将来发生的概率,以达到消除某种行为的目的。因此,消退是减不良行为、消除坏习惯的有效方法。正强化是指给予一个愉快刺激,从而增强其行为出现的概率。 14.组织的第一要素是() A.职位 B.目标 C.物财 D.信息 答案:B
解析:目标;组织的第一要素,决定了组织的活动内容与活动方向。 15. 首次提出“非正式组织”概念的是美国学者() A.巴纳德 B.韦伯 C.法约尔 D.西蒙 答案:A
解析:管理学对非正式组织的研究起源于霍桑实验,巴纳德首次提出了“非正式组织”概念。
16.以对社会习惯、社会传统的尊崇为基础而形成的权威是() A.超凡权威 B.传统权威
C.合理一合法权威 D.个人魅力权威 答案:B
解析:传统权威,是以对社会习惯、社会传统的尊崇为基础而形成的权威。 17.在绩效考核中,因考核对象的某一特征、品质或行为表现异常突出,淡化甚至掩盖了其他方面的表现而产生的偏差是() A.晕轮效应偏差 B.近因效应偏差 C.刻板印象偏差 D.暗示效应偏差 答案:A
解析:晕轮效应偏差。指人事考评中,因考评对象的某一特征、品质或行为表现异常鲜明、突出,从而淡化以至掩盖了其他方面的表现,造成考评结果不客观。 18.从最高主管至基层工作人员自上而下建立垂直的领导关系,不设职能机构的组织结构模式是() A.直线制 B.职能制 C.直线职能制 D.事业部制 答案:A
解析:直线制含义:由最高主管至基层工作人员自上而下建立垂直的领导关系,不设职能机构,形同直线。 产生最早,也是最为简单的组织机构模式。
19.从管理控制的视角看,“亡羊补牢,为时未晚”属于() A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.随机控制 答案:C
解析:反馈控制:是一种针对结果的控制。依据是结果,是使用最普遍的控制。 20.精益生产和精益管理起源于() A.中国 B.美国 C.日本
D.澳大利亚 答案:C
解析:20世纪80年代日本丰田发明了精益生产方式,提出了精益企业的概念。 21.最早提出全面质量管理概念的美国质量管理专家是() A.弗根鲍姆 B.法约尔 C.韦伯 D.欧文 答案:A
解析:最早提出全面质量管理概念的国家是美国,提出人为费根堡姆。 22.全面质量管理程序策略“PDCA循环”中的“p”代表的是() A.Plan (计划) B.Payment (报酬) C.Pleasure (愉悦) D.Personnel (员工) 答案:A
解析:戴明提出的称“戴明环”简称PDCA循环,分别为计划、实施(主体部分、核心环节)、检查、处理
23.变量的取值只有类别属性之分,没有大小、优劣的区别,这类变量是() A.定序变量 B.定距变量 C.定类变量 D.定比变量 答案:C
解析:定类变量中,变量的取值只有类别属性之分,没有大小、优劣的区别 24.如果社会调查获得的调查资料是基本可靠的,则意味着信度系数应该达到() A.0.01以上 B.0.1以上 C.0.5以上 D.0.8以上 答案:D
解析:资料的信度(可靠性与真实性:信度系数在0.8以上→可靠)与效度(对结果的有效程度)
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