清华大学雨课堂使用常见问题解析
2020年2月4日
目 录
1. 如何下载安装？ ..........................................................................................................................................1 2. 安装完了如何找到雨课堂？...................................................................................................................1 3. 直播需要什么硬件支持 ............................................................................................................................1 4. 是不是申请会员才能直播课程？ .........................................................................................................1 5. 如何区分校课和自建课？ .......................................................................................................................1 6.
如何查看自己当前绑定的身份是老师还是学生？ ................................................................2
7. 怎么申请会员？（无特殊情况，不用申请，以上5、6已经满足清华校教师需求） ......2 8. 申请会员没有工作证怎么办？ ..............................................................................................................2 9. 申请会员提交证明材料后无法点击下一步怎么办？ ....................................................................3 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19.
怎么查看自己是不是会员？ .........................................................................................................3 会员有有效期吗？ ............................................................................................................................3 申请会员之后有什么区别？ .........................................................................................................3 苹果电脑不可以吗 ............................................................................................................................3 观看过程比较卡？ ............................................................................................................................3 试题、试卷可以批量导入吗？ .....................................................................................................3 如果只是语音直播，学生能看到上课时的ppt吗？ ...........................................................4 学生没进入课堂，可以课后回看直播吗？ ..............................................................................4 直播中PPT课件中包含的动画及动图如何通过雨课堂投送到学生的手机屏幕中？4
在家直播能用手机直播吗？ .........................................................................................................4
20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31.
是不是每节课都需要学生扫码加入？ .......................................................................................4 回看课程可以保留多久？是否能导出下载？ .........................................................................6 是否可以跟学生共享屏幕？ .........................................................................................................6 如何通知学生加入班级？ ..............................................................................................................6 已发布的题目可以再次发布吗？ ................................................................................................6 怎么删除班级和课程？ ...................................................................................................................6 弹幕的速度能进行时间的设置吗？............................................................................................6 不是会员，能否看到悬浮图标？ ................................................................................................7 学生在家可以用电脑参与雨课堂教学吗？ ..............................................................................7 学生做错了可以重新修改吗？ .....................................................................................................9 设置题目是不是要提前在ppt里做好，还是上课的时候边讲边设置？ .......................9 投稿会不会打断老师讲课的进程？............................................................................................9
32. 在线上教学中，随机点名有什么作用呢？随机点名抽中某同学后，需要他在手机端
回应吗？ .............................................................................................................................................................. 10 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41.
编辑题目结束，怎么提交不上？ ............................................................................................. 10 可以插入判断题吗？ .................................................................................................................... 10 直播操作有演示吗？ .................................................................................................................... 10 如何发送上课提醒？ .................................................................................................................... 10 如何观看前几天的直播回放？用手机还是电脑？ ............................................................. 10 听过的课程能不能删除？ ........................................................................................................... 10 学生写的主观题作业可以批量导出吗？ ............................................................................... 11 界面全是英文，如何切换成中文？......................................................................................... 11 上传视频能否支持.qlv文件? ...................................................................................................... 11
42. 已经制作好的预习课件，怎么批量上传？ ........................................................................... 11
43. 成为会员后上传本地视频时，本地视频能否直接从电脑硬盘中直接插入到PPT课
件中？ 11 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56.
数学类需要输入公式，雨课堂是否支持？ ........................................................................... 11 学生主观题可否提交视频？ ...................................................................................................... 11 置的慕课在哪里找？ .................................................................................................................... 12 这个可以设置学生助教，让学生帮忙批改作业么？ ........................................................ 12 预习课件存在哪里？ .................................................................................................................... 12 老师在教师端能否看到学生预习花费的总时间？ ............................................................. 12 每页都能插入语音吗？一页语音可以讲几分钟？ ............................................................. 12 插入慕课视频时，可以删减视频长度，或截取关键部分吗？ ...................................... 12 课程讨论区是否课前、课中、课后均可以使用？ ............................................................. 13 雨课程目前有什么bug或需求管理系统吗？用来记录、讨论有关方面的问题的？13
手机端或网页端经常性没有声音，或者有回声的问题？ ............................................... 13 imac打开网页版，只有部分界面是英语的？ ..................................................................... 14 网页版和手机端好像有严重延迟？......................................................................................... 14
57. 弹幕功能使用时无法继续看到课程界面，弹幕没有滚动功能，有时看不到自己发的弹幕，弹幕没有人名？ .................................................................................................................................. 15 58. 59. 60. 61. 62.
在课程直播间的PPT上看不到老师的光标？ ...................................................................... 15 雨课堂里的课堂回放，是否必须在开课前加入课堂的学生才可以看回放？ .......... 15 30秒的答题时间有点不够用，尤其是开放性试题，过时不能提交？ ....................... 15 课程目录界面，课名关联注册中心数据，不能显示英文课名？ ................................. 15 关于身份绑定，没有清华工作号的外籍教师如何绑定？ ............................................... 15
63. 64. 65. 66. 67. 68. 69.
雨课堂插件安装的问题？ ........................................................................................................... 16 雨课堂网页版在哪里？ ................................................................................................................ 16 雨课堂海外使用都可以吗？需不需要VPN？ ..................................................................... 17 如何避免重名身份认证错误的情况？ .................................................................................... 17 老师和学生是否可以使用Mac PC端雨课堂？ ................................................................... 17 雨课堂的服务器都部署在哪里？ ............................................................................................. 17 雨课堂最多支持多少人同时在线上课？ ............................................................................... 18
70. 有兼聘老师，只有上课的校园号，没有info密码的，如何注册使用雨课堂？ 在职
项目学生没有info账号，如何接入雨课堂？ ........................................................................................ 18 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81.
同一个人是否可以模拟教师讲课和学生听课，如何开展，是否需要两个微信？ . 18 PPT中嵌入视频为什么学生端看不到？ ................................................................................ 18 讲师可以把自己设置成协同教师吗？ .................................................................................... 18 一般视频上传到审核大约需要多长时间？ ........................................................................... 18 课堂PPT上传为什么一直处于等待中？ ............................................................................... 19 语音直播没有声音？ .................................................................................................................... 19 班级码和课堂码都是什么？在哪里？ .................................................................................... 19 助教现在是学生身份，可以开直播吗？ ............................................................................... 19 雨课堂对老师和学生的网络要求分别最低是多少？ ........................................................ 20 PPT翻页快一点的话，PPT上有动作，学生端显示不了？有动画学生端也不会动？20
雨课堂的听课权限如何能限制在清华校，或者只对本课程学生开放？ ................... 20
82. 协同教师最多可以设置几个人？协同助教能否远程控制教师屏幕，在视频和音频模式中进行切换？ ................................................................................................................................................ 20 83.
老师可以关闭回放功能吗？ ...................................................................................................... 20
雨课堂常见问题解析
