a. 進貨卸下：上游供應商或製造商將產品運送至物流中心 b. 入庫驗收：確認品名及數量 c. 入庫上架 f. 接受各地訂單匯整後 e. 儲存：依據產品性質存放至倉庫適合位置 d. 流通加工：商品表面清潔整理、加裝贈品、重新貼標籤、配套裝盒等更新作業 g. 揀貨 h. 檢品確認 k. 配送：透過完整的運輸計畫將物品送至指定地點 j. 裝車上貨 i. 包裝封箱：將訂購品放入同一紙箱打包，在裝箱自動貼標後，仍要檢查及掃描條碼
▲图9-40 物流中心的基本作业流程
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随着社会多元化的发展，物流业者为了满足民众多样化的需求，运送的产品逐渐涵盖了食、衣、住、行、育、乐等多方面，因此现代的物流业者为了降低营运成本，并提升服务质量、提升公司的竞争力，已经大量运用各种信息及管理系统来做好进货、搬运、储存、盘点、订单、拣货与运输等工作事项。
例如，善用仓储信息系统，当进货至物流中心时，管理系统会依物品特性选择适当存放空间，工作人员便会将物品放置指定地点（图9-42），如此一来系统便可清楚此物品的数量及存放地点；或者使用电子订货方式来取代人工订货，常见的电子订货有公司内部的订货系统、销售点管理系统（Point of Sales，简称POS）、无线射频辨识系统（Radio Frequency Identification，简称RFID）等方式。
此外以前大部分是依靠人工、根据订单内容拣货，现在则可由计算机或机器人进行拣货，以减省人力、时间等成本，且出货时产品贴有客户名称、配送地址、数量等产品资料的条形码，计算机便会读取条形码上的资料自动区分运送的路线，等待出货，如图9-43的商品条形码；此外，为了便于商品营销，近年来QR码（Quick Response Code，简称QR码）的使用也十分普遍，在大型购物中心、台湾高铁等都可以看见QR码的应用。
▲图9-42 货物入库上架，也走向自动化
补充资料
无线射频辨识系统
无线射频辨识简称RFID，是利用无线电波来传送识别资料，可用于对库存、资产、人员等方面的追踪与管理，具体应用包含悠游卡、电子收费系统、动物识别等。
▲图9-43 手持式终端机会读取产品条形码，迅速将产品分类
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活动9-3 物流公司大模拟
目 的：1. 认识物流系统的范围。
2. 了解各类运输载具与物流系统的关系。 3. 培养问题解决的能力。 器 材 1. 笔 2. 纸 4. 胶水 5. 计算机（含网络）
步 骤：
3. 剪刀 6. 打印机
1. 约5～7位同学一组，以组为讨论及工作单位。
2. 收集并分析有关各家物流公司的资料、广告单，留意电视上的广告内容，分析归纳资料，并整理记录在活动纪录簿上。
3. 各组进行讨论：若是自己开办一家物流公司，规模如何？营业项目、服务范围、使用的运输载具为何？ (1) 帮公司取个适合的名字。
(2) 根据课文的分类，讨论本公司想运送的区域（服务范围）包含哪里？ (3) 讨论本公司想运送哪方面的产品？
(4) 利用步骤3.决定之产品类别后，为了有效管理产品的运输与流动，请利用计算机上网搜寻免费制作QR码的网站，例如：http://qrcode.emome.net/qrcpromote/QRDIYManager。
(5) 透过QR码网站制作五项产品的QR码，并将QR码打印出来以黏贴于活动纪录簿上。
(6) 在完成QR码的制作以有效管控产品后，讨论本公司在运用产品时，可能会使用到哪些运输载具？
(7) 综合前面的讨论，请简述一下本公司的特色。
4. 进行讨论后，将相关资料整理并记录在活动纪录簿上。 5. 请各组轮流派代表上台作3～5分钟的成果报告。
问题与讨论：
1. 从上述教学活动中，你们觉得产品的管控、运送以及运输载具之间具有什么关系？请简要说明。
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重点整理
9-1运输科技的原理
1. 能协助载具进行的主要原理有：摩擦力、作用力与反作用力、压力差以及磁力等。
2. 载具设计是为了增加载具的速度，有时要减少摩擦力，有时则需要增加摩擦力。
3. 科学家在运用牛顿第三运动定律，并结合“当燃料点燃爆炸产生高温时，可协助同时产生之高压气体迅速从排气口喷射出来”的方法，设计出喷射引擎。
4. 飞机需具备各种的控制面，才可提供飞行中必要的稳定性与任何方向的转动。常见的主控制面有副翼、升降舵与方向舵。
5. 磁浮列车是运用磁场间的斥力及吸力来支撑与导引列车。
9-2运输科技的应用
1. 运输科技的应用范围可分为：人员运输、货物运输、特种用途等。 2. 人员运输在日常生活中最常见的有：求学就业的通勤者、假日返乡的探亲者、观光旅游。
3. 货物运输可分为：一般性货物、特殊性货物。
9-3运输科技的商业运用
──物流系统
1. 物流就是指：“将制造产品所需的原料运送至工厂加工制造，完毕后再运送到消费者手上或指定商店”的整体流通过程。
2. 完整的物流系统应包括以下三种形式：原料物流、生产物流、销售物流。 3. 以运送区域来区分物流系统，可分成：都市消费物流、区域物流以及国际物流。
4. 物流具有物品运送、保管、装卸及配送等功能。
5. 物流中心的基本作业流程可分为：进货、储存、盘点、订单处理、拣货及运输等作业管理。
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课本-生科（运输科技的原理与应用） - 图文
