汽车销售(一)学习任务单

《汽车销售模块(一)》

学习任务单

班级: 姓名： 学号：

广西工业职业技术学院汽车工程系

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学习任务单1 汽车销售准备

1.汽车销售顾问的工作有哪些特点？

2。销售顾问的工作有哪些？

3。试述一名优秀销售顾问的能力和素质要求。

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任务2 潜客开发

1.什么是顾问式销售？

2。 销售成功的三要素是什么?

3。 控制区的三个区域是什么？

4。销售成功三要素与控制区的关系是怎样的？

5。列举销售3个真实一刻的例子。

6。能说出销售各流程的目的。

7。顾问式销售的核心是什么？

8.试说明传统式销售与顾问式销售的区别?

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9。客户可以分为哪些类型？

10.根据可能成交的时间，潜客可以分成哪几类？

11。潜在客户的推进策略有哪些？

12．客户开发的方法与途径有哪些？

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任务3 客户接待

1．电话接待的核心是什么？

2．在电话接待过程中，要与客户交流什么内容？

3。展厅接待的意义是什么？

4.试述展厅接待规范流程，简要说明各环节的要点。

5.客户接待的技巧有哪些?请说出三句赞美顾客的句子。

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