汽车运用与维修专业 社会需求与职业岗位分析调研报告
2016
年 3 月
一、调研背景 （一）调研目的
了解企业对人才的培养质量的要求，掌握在汽车维修服务行业中，人才的需求量和层次情况；需要什么样的人才，人才应有什么样的知识结构和能力素质；人才的综合素质的要求是什么，以便培养出来的学生符合社会需求。
（二）调研意义
为使学生毕业走上工作岗位后，能够熟练从事有关汽车维修、售后服务、保险理赔方面的工作，培养出符合市场需求的具有一定理论知识和较强实践能力的高级技术应用型专门人才，为企业的升级和转型提供专门人才。
二、调研基本信息
（一）调研时间（楷体 四号） 1、（仿宋 四号） （二）调研对象
成都市4家大型汽车制造企业； 20多家大型汽车销售公司； 40多家汽车维修企业。 （三）调研内容 1.从业人员的社会需求
2.从业人员的岗位分析（学历及技能要求，素质能力需求） （三）调研方式 1.问卷调查
2.企业走访
3.相近专业毕业学生信息回馈 4.成都市维修协会二次文献分析 三、调研分析（黑体、四号）
（一）汽车运用与维修专业对应的行业企业发展现状与技术发展趋势
近年来，我国的汽车工业获得了高速的发展。四川省委、省政府1998年已将汽车工业确定为四川省三大潜力支柱产业之一进行重点培育。近几年，四川省汽车工业迅速崛起，成都市成为西部地区最大的汽车生产基地。根据2015年统计数据，成都市已拥有汽车工业企业轿车类企业3家，大型客车类企业4家。汽车零部件生产企业多家。目前，成都市政府已将汽车制造作为本市经济发展的支柱产业。按成都市政府的规划，不仅要把成都打造成中国的西部汽车生产基地之一，更要力争在2024年前把汽车工业发展成为全市的支柱产业，这自然引发对汽车行业人才的需求。
回顾刚刚过去的2015年，在全球经济萎靡的情况下，中国汽车市场一直保持良好的发展势头。据中国汽车工业协会近期发布的统计数据显示，2015年中国汽车产销2450.33万辆和2459.76万辆，同比增长3.25%和4.68%，连续七年位居全球第一。成都市机动车保有量达到389万辆，位居全国第二，强劲的销售市场将给汽车售后服务市场带来巨大的商机，同时带来了大量的行业人才需求。成都市已经成为中国汽车第三城，使得汽车维修行业对汽车检测与维修专业人才需求巨大。
随着当代汽车技术的迅速发展，以汽车维修、售后服务、保险理赔为主的汽车售后服务行业起着越来越重要的作用，已成为新技术含量高的产业并得到蓬勃发展。随着汽车技术的进步和发展，对汽车行业从业人员的专业技术素质的要求大大的提高。根据有关资料统计，目前国外汽车行业的从业人员有30%受过高等教育，而我国不到1.5%，难以适应市场的需要。在今后相当长的时间内，对于受过汽车及相关专业高等教育的人才，将具有广阔的就业前景。二十世纪90年代以来，以电子装置为主的高新技术产品在汽车产业领域中的广泛应用，使得现代汽车已发展成为集计算机技术、光电传输技术、新工艺和新材料于一体的高科技载体。汽车总体构建中电子装置的比例越来越大，汽车由以机械装置为主向机电结合的科技型产品转变。这就决定了汽车检测与维修人员不但要掌握传统的机械维修技术，更重要的是必须尽快掌握现代电子控制维修技术。而正是由于现代电子控制装置高的技术含量，维修人员如果不经过系统的专业学习，就很难掌握现代汽车运用与维修。因此汽车运用与维修专业必然有巨大的市场潜力和广阔的市场前景。
（二）汽车运用与维修行业对本专业人才需求的分析
通过市场调研、二次文献分析，随着汽车技术的不断发展以及汽车维修服务行业的发展需求，对汽车服务行业人才需求与汽车运用于维修专业毕业生综合能力概括如下。
（1）所有参与调研的企业都表示在现阶段对汽车维修高职人才的需求供不应求，加上高科技汽车产品层出不穷，对具有高素质、高学
历的专门技能型人才需求巨大，要求也越加严格。
（2）企业对汽车维修的高职人才的要求多表现在：需要有良好理论知识和技术操作的人才；需要有一定的沟通能力和交际能力的人才；具有健康的体魄，较强的心理调节能力和良好的心理品质，具有与人合作的团队精神和积极向上的创新精神的专职技术人才。
（3）现代汽车技术的进步需要汽车维修人才所学知识和能力技能跟上发展，需要专业培养能增加现代汽车维修所需的知识和技能的学习。
（4）企业对学生的技能要求，是具备基本的汽车结构原理知识，
具备基本的汽车检测知识，具备基本的汽车结构拆装能力。
（5）专业培养需要加强企业实习课程，甚至跟踪实训课程的开展。专业培养需要与企业进行沟通和合作，让学生能够进行顶岗实习，以学到的理论，结合企业的实际操作，不断提高学生的实践能力。
（6）专业培养需要进行教学改革。教学中注重学生对实操能力的培养，多进行理论与实践相结合的实践活动。教学应注重教学跟实习相结合，学生边学边实习，能采用“教、学、做”一体的教学模式。在提高学生实操工作经验方面，应多以实际操作中出现的问题进行教学，应教给学生同样的问题多方面的解决方法，提高学生解决实际问题的能力。
（三）成都市区域经济对本专业人才需求的分析
通过对成都地区汽车销售服务企业及维修企业职业岗位调研，分析现有从业人员基本信息，当前各汽车维修及销售服务企业现有的员
汽车运用与维修技术专业人才需求调研报告
