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福建师范大学申请成人高考教育学士学位考试
市场营销专业 《管理学》课程考试大纲
一、课程编号：
二、课程类型：专业基础课 三、学时及学分：
四、考核对象： 专业 五、课程教学目的及任务：
通过学习，一是使学生较系统地理解及初步掌握从事管理工作的基本理论、原理、方法和技术，从而为进一步学习有关各专门的管理学打下基础；二是使学生能够初步学会运用管理学的基本原理分析现实中的具体事件，解决管理中的实际问题。三是使学生对管理活动和过程有个比较系统、全面的了解，以便为未来踏上工作的舞台奠定坚实的基础。 六、考试要求
通过复习考试，使学生掌握管理学的基本概念、基本理论和基本方法，并能用学过的知识点分析和解决简单的问题甚至是较为复杂的问题。 七、教材和主要参考资料：
教 材：管理学（第二版），高等教育出版社， 周三多，2005年 八、考试内容及要求： 第一章 管理活动与管理理论
认识：主要管理理论形成的时间、研究重点、特点以及相关代表人物及其理论贡献，现代管理理论的新发展
理解：现代管理理论主要学派的主要思想和代表人物
掌握：管理者角色理论；泰勒的科学管理理论；法约尔的一般管理理论；韦伯的行政组织体系理论；梅奥的人际关系学说等 第二章 道德与社会责任
认识：两种社会责任观
掌握：提升员工道德修养的途径；影响道德的管理因素 第五章 决策
认识：决策定义；决策原则；决策依据 理解：古典决策的主要内容 掌握：决策的过程；集体决策方法
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应用：定量决策法中的量本利决策法、不确定性决策法、风险性决策法 第六章 计划
认识：决策与计划的关系；计划的类型
掌握：计划的内容；计划的性质；计划的层次体系 第七章 战略计划于计划实施
认识：滚动计划法 理解：战略类型
掌握：行业环境分析；企业自身分析；目标管理 第八章 组织
理解：组织、组织设计的含义；组织结构的特性；组织设计的任务原则
掌握：组织部门化的基本形式及其优缺点；组织的层级化与管理幅度；组织设计中的集权与分权；组织设计中的授权 第九章 人力资源管理
理解：人力资源计划的任务；管理人员培训的方法
掌握：员工招聘的来源；人员配备的原则；绩效评估的含义、程序与方法 第十章 组织变革与组织文化
认识：组织变革的动因；组织变革的内容、程序；组织变革的类型与目标 理解：组织变革的过程
掌握：组织变革的压力及其管理；组织变革阻力及其管理；组织文化的概念及其主要特征；组织文化的结构；组织文化的内容与功能组织；组织文化的塑造途径 第十一章 领导
理解：领导的定义；力道和管理；领导的作用以及领导者的权利基础 掌握：领导方式的基本类型；领导方式行为理论；领导方式情景论 应用：应用领导理论分析问题 第十二章 激励
认识：激励的的一般形式和实务
掌握：激励的需要理论；激励的过程理论；激励的强化理论 应用：应用激励理论及激励的形式与方法分析问题 第十三章 沟通
认识：沟通的过程；沟通的类别
掌握：有效沟通的障碍；有效沟通的实现；冲突管理 第十四章 控制与控制过程
理解：控制的的必要性
掌握：控制的类型；控制的过程；有效控制的特征
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九、考试题型和方式
开卷考试
1、简答题：约30分 2、论述题：约20分 3、计算分析题：约10分
4、案例分析题：约40分
试题难易比例：较容易题约30%，中等难度题约30%，较难题约40%
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福建师范大学网络教育学士学位考试市场营销专业科目二《管理学》考试大纲
