编号:
xxx有限公司
系统集成通用指导书
文件编号：HC/ZJ—JS-4 版 次：1.0
制定时间：2014年06月18日 生效时间：2014年06月18日 发 行 章：
批 准 审 核 制（修）定
制订部门 售后服务部 制 订 人 制订时间 14.06.18 xxx有限公司 文件编号 版 次 页 次 HC/ZJ—JS-4 1.0 1/4 系统集成通用指导书
1 目的: 本说明制定了建筑智能化项目开展的整个基本流程，以用于指导项目的顺利实施 2 适用范围： 本说明书适用于建筑智能化（常温）系统集成项目的前期准备和售后服务部现场实施至竣工的整个流程。 3 职责权限： 3.1 售后服务部召集各相关部门对《技术协议》进行合同评审，并形成合同评审记录，用于指导整个项目的执行流程； 3.2 技术研发部根据合同评审的结果，与用户沟通配合，对系统进行细化设计，并形成图纸/资料，作为生产部生产、质量管理部产品检验和售后服务部安调的依据； 3.3 生产部根据售后服务部下达《制造发货通知单》，按计划组织生产发货； 3.4 质检部负责设备检验及系统联调； 3.5 售后服务部应仔细研究《技术协议》及其附件，特别是工程范围、专用条款、投标技术方案等，为现场实施作准备。售后服务部应进行相关信息收集，作为“三措一案”的编制依据，售后服务部负责编制“三措一案”； 3.6 售后服务部根据合同技术协议、用户要求，负责工程项目的现场实施、方案设计、项目实施、资料管理及项目竣工验收； 3.7 售后服务部按质按期完成现场系统安装、调试工作及时处理售后运行设备故障，负责项目的最终验收工作，
4 工程项目的实施流程 主办部门 售后服务部 技术研发部 市 场 部 活动流程 程 序 要 求 1、 各部门根据业主方需求、通过电话或现场勘测等填报记录 需求调研 方式分析需求。内容包括：功能实现、性能稳定、勘测报告（需求分析安全性、可靠性、保密性和专用性的要求（但不限于此），用于指导项目的整个需求。 2、 与用户密切配合确定需求，并且在进入集成设计阶段之前得到顾客的认可、确认； 3、 系统集成方案设计结果形成《设计说明书》（应报告） 技术研发部 前期设计 包括总体说明、系统图、接线图、机柜布置图、设备材料清册、电缆清册等）； 4、 系统集成设计确认应保证项目符合用户要求，得到用户的认可。 5、 与用户通过设计联谊会的等形式、沟通交流，明设计资料 市 场 部 售后服务部 设计确认 确功能需求并表达清晰，明确设备清单数量，明确系统功能描述，仔细检查是否有漏掉的设备和错别字，防止产生歧义 会议纪要 6、 根据联谊会会议记要，设计人员填写‘申领单’。审核批准后下达‘采购任务单’进行采购 技术研发部 采 购 部 设备采 购申领 申领单 采购单 7、 生产部按设计说明书的技术要求组织系统生产发生产管理部 质 管 部 生产发货 产品检验 货； 8／质管部按设计说明书的技术要求进行系统联调，对设计方案及 统性能进行验证。 装箱清单 质量跟踪卡
制订部门 售后服务部 制 订 人 制订时间 苏佳胜 14.06.18 xxx有限公司 文件编号 版 次 页 次 HC/ZJ—JS-4 1.0 2/4 建筑智能化项目通用说明书
系统集成通用指导书
