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银行保安职责范文

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每半小时对楼前沿街门窗、ATM室,楼后院子等处不间断巡查。

2、夜间值勤时布防后——次日600间可分两班进行值勤,每班一人,

但布防前两人必须在岗在位,必须按规定着装。为节约电源,应关闭多余的灯光。

3、1900——2000对保安工作区域按路线图进行全面检查。如发现该

关闭的门、窗、电器等未关闭,则须及时通知监控值班人员,并做好记录,以备检查,巡查时须将五-六层前通道的消防门上的消防锁关闭。如有人加班应待其加班完毕再进行一次巡查。

4、除事先有安排的宾客、会议和因公加班、保洁、维护等公务活动外,

非本行人员不得入行。因特殊原因需入行的本行职工,须进行出入登记。值班人员亦做必要的记录。

5、保安在夜间巡查时应关闭各楼层不必要使用的电灯、电器(烘手机、

电开水机、热水器);隔天7:00将关闭的电器开启。(节假日除外)。 6、2030以后----次日600 每半小时对楼前沿街门窗、ATM室,楼后

院子等处不间断巡查。发现治安或灾害隐患,要果断采取有效措施,及时消除。如不能排除,则视事态发展,及时向主管以上领导报告争取减少损失。

7、 当班人员要提高警惕,克服麻痹和侥幸心理,做到不放过任何疑点。

布防前和撤防后须按规定按时巡查。夜班人员上班不得打嗑睡,没班人员不得来行过夜,更不许带外人来行及留宿外人。

8、 保安应保持工作环境的清洁,每天晚班负责擦拭工作台及保管箱业务

中心的工作台。

9、 保安员严禁在银行吸烟、喝酒及做饭。不动与工作无关的东西。 10、 节假日期间保安的值勤人数不变、巡查制度不变。

济宁和谐物业管理有限公司

银行保安职责(三)

银行保安职责说明书

银行保安职责说明书

目的

通过制订规范化、标准化的作业指导标准,进一步加强营业网点保安的管理,确保营业网点的工作秩序和安全,保安值勤岗位职责、工作要求和应急处置预案的处理能力。 范围

适用于对郫县农业银行的保安以及大厅人员。 3、职责与权限

1上班时需要手持橡胶棍,维护客户在银行的秩序,客户有疑难的时候要及时帮助,要懂得银行的简单的业务知识,当客户需要办理某种业务的时候,可以进行一些简单的指导。

2虽然保安属于外派人员,并不属于银行内部人员,但是保安的形象也代表着银行的形象,所以保安上班需要衣服鞋帽整洁,对待客户需要有良好的态度,不能做有损银行形象的事。 3负责安保工作,要防止外来人员闲逛、小偷偷东西、抢劫等。当遭遇抢劫时,需要采取必要的防范措施,并及时向领导汇报。(比如说抢劫人员持有枪支,此时就不能直接上前阻挡,此时应该做的就是记住抢劫人员有几个人、身高及外貌特征、车牌、逃跑方向等重要特征。并及时向警方报案,向警方提供线索。)

4保安人员需要懂得消防知识,遇到火灾时,要及时疏散人员,并报119火警。不能先逃走。

4、作业要求

1是严禁保安从事与保安工作职责无关的任何工作。营业网点保安的工作职责是维护网点的正常营业秩序和安全,预防和查处安全事故,做好安全保卫工作。

2坚守岗位,不迟到、早退,有事须请假,不擅离岗位,严禁酒后上岗,不在工作区域用餐、吸烟,营业部要求保安745到岗,晨会后及时把迎宾毯放置大门外,八点钟准时参加迎宾。

3按规定着装上岗,包括制服、帽子、武装带、皮鞋,保持仪容整洁。 4 站立巡视,适当就坐调节体力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿。 5岗位上不大声喧哗,不与人聊天,不长时间发手机短信。

6 对待客户文明礼貌,不做不负责的回答和结论,自觉维护营业部良好形象和声誉。

7 时刻保持高度警惕,经常巡视大堂、自助银行、ATM机、大门外场面,关注可疑情况和可疑人员,恰当地护卫并提醒大额取现顾客到大门外。

8如遇突发(案情)事件,应迅速作出准确的反应和判断,及时向支行保卫部门和网点负责人汇报,防止事态扩大。不得借故推诿和退避。与保安公司和行长、主办会计、保洁员密切保持通迅联络

9建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合,每天定时或不定时巡视管辖网点的安全工作,并做好记录,例如哪处有不洁之处及时联络保洁员来打扫。

10当柜台前排队的客户超过三位时,及时询问有无需要填单的客户,引导客户填单或分流。

11随时关注功能区如填单台有空白凭证数量较少及时提醒添加,保持填单台的整洁,关注饮水机等是否有水等等。

12如遇雨雪天气及时拿出雨伞架,如天气转晴马上收起雨伞架等。

13完善管辖区域内安全防范措施;安全岗位设施、设备、器材等的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。

14检查营业网点内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,并及时进行纠正,提出整改意见、跟进处理结果;并做好记录、归档。

15接待客户及来访人员的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

16严禁营业网点保安为客户填写、查询和复印相关业务资料,不得接触客户的现金。 17要求保安在客户输入密码时,应主动回避,防止客户银行信息汇露。

18 维持大门口客户车辆停放秩序。

19积极参加合行组织各网点保安人员的学习培训,进一步提高自向的综合素质。 绩效指标

1保安的工作态度 2保安对客户的态度

3保安对银行秩序的维护效果

4客户对保安以及银行的满意度。

相关记录 1《出勤表》 2《客户满意度表》

银行保安职责(四)

银行安保人员岗位职责

1、村镇银行保安岗位职责

主要职责安全、秩序、整洁、文明,处理突发事件。

(一)保护营业大堂、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全;

(二)做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒;

(三)协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作;

(四)时刻保持高度警惕,关注可疑情况和可疑人员,每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视;

(五)根据银行工作人员的要求,做好大额存取现客户的护卫工作。

(六)维护营业现场良好工作秩序;

(七)帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务;

(八)提醒客户遵守叫号排队和银行的其他规定;

(九)礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为;

(十)维持门前交通秩序,引导客户车辆停放;

(十一)对可疑人员和停靠车辆进行盘查。

(十二)保持营业大门口地面、墙面整洁,及时清除污物垃圾;

(十三)保持桌面、柜面整洁,随时将业务凭证、宣传单、烟灰缸等物品摆放整齐;

(十四)每日营业终了将门口打扫干净;

(十五)发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报告和处理。

(十六)按规定着装上岗,包括制服、帽子、领带、武装带、皮鞋,保持仪容整洁;

(十七)站立巡视,适当就坐调节体力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;

(十八)坚守岗位,不迟到、早退,有事须请假;

(十九)不擅离岗位,不做与本职工作无关的事情;

(二十)严禁酒后上岗,不在工作区域用餐、吸烟;

(二十一)中午有半小时就餐时间,时间上应与大堂经理错开;

(二十二)岗位上不大声喧哗,不与人聊闲天;

(二十三)对待客户文明礼貌,不做不负责的回答和结论,自觉维护农行良好形象和声誉。

(二十四)做好二、三楼外来人员的询问、登记、引导工作。

银行保安职责范文

每半小时对楼前沿街门窗、ATM室,楼后院子等处不间断巡查。2、夜间值勤时布防后——次日600间可分两班进行值勤,每班一人,但布防前两人必须在岗在位,必须按规定着装。为节约电源,应关闭多余的灯光。3、1900——2000对保安工作区域按路线图进行全面检查。如发现该关闭的门
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