在 Windows 7 下提示\未能成功安装设备驱动程序\，无法安装驱动程序，怎么办？
故障现象 ? ?
安装驱动程序时连接、识别打印机出现问题，提示连接、识别失败。
将打印机 USB 连接线连接到电脑后，提示“未能成功安装设备驱动程序”信息，无法安装驱
动程序。如图 1 提示信息所示：
图 1: 提示信息
注意事项 在安装驱动程序过程中建议您关闭防火墙软件和杀毒软件，这些软件会限制打印机程序调用系统文件，导致打印机在安装/使用过程中出现问题。 必须确认已经删除了原先安装的驱动程序， 电脑上曾经安装过 HP LaserJet 激光打印机的驱动程序，重新安装驱动程序之前，需要先删除以前安装的驱动程序，否则可能会出现无法找到设备或者安装不上驱动程序的现象。删除驱动程序的方法请参考： 在 Windows 7 下手动删除驱动程序 解决方法 1. 依次点击“开始（
）”→“设备和打印机”。
2. 在“设备和打印机”窗口中，点击“添加打印机”按钮，进入“添加打印机”窗口。如图 2 设
备和打印机所示：
图 2: 设备和打印机
注 :本文以 HP LaserJet 1020 激光打印机的操作方法为例，其他型号打印机的操作方法也可以以此作为参考。
3. 在“要安装什么类型的打印机？”窗口中，点击“添加本地打印机”按钮。如图 3 添加本地
打印机所示：
图 3: 添加本地打印机
4. 在“选择打印机端口”窗口中，从“使用现有的端口”下拉列表中选择 USB 端口，然后点击
“下一步”按钮。
o 下拉列表中有多个 USB 端口时，选择数字最大的 USB 端口。例如：有“USB001”、“USB002”两个端口，应该选择“USB002”端口。
o 下拉列表中没有 USB 端口时，先开启打印机电源，然后将打印机 USB 连接线连接到电脑，操作系统会自动创建 USB 端口。关闭“添加打印机向导”窗口，重新开始添加打印机即可。
如图 4 选择打印机端口所示： 图 4: 选择打印机端口
注 :如果下拉列表中显示空白没有任何端口，请参考： 无法找到打印机端口，怎么办？
5. 在“安装打印机驱动程序”窗口中，点击“从磁盘安装”按钮。如图 5 从磁盘安装所示：
图 5: 从磁盘安装
在 windows 7 下提示未能成功安装设备驱动程序无法安装驱动程序怎么办
