年就一直在普外科从事临床护理工作。至今在外科已工作近20年了。201X年晋升为主管护师，201X年1月南昌大学护理学本科毕业证，同时获取学士学位，201X年通过竞聘走上护士长岗位，担任普外一科护士长。 20余年的工作经历，使我养成了执着不变的工作热情的兢兢业业的工作态度；3年多在护士长岗位锻炼，让我在护理管理岗位不断成熟。我谨记护士长职责并认真履行，时刻以爱岗敬业的精神和高度的工作热情感染着科室的护士姐妹，在科主任的支持下，带领科室护士积极投身于“三甲”复审、医疗质量万里行检查、临床路径及 “优质护理服务示范工程”工作中，园满地完成了各项工作任务，我科成为外科系统为首个优质护理服务示范病房。我率先打破传统的
排班模式进行apn排班，减少了交接班次数，实现了护士新老搭配双班制值班，保障了护理安全；为了进一步夯实基础护理工作，我带领护士们下到病房为生活不能自理的病人洗手脸、喂水饭等，真正做到了让病人及家属满意、护士满意、医生满意，科室被为全省优质护理服务先进病房，责任组长李丽玲被为全省优质护理服务先进个人。在担任护士长期间，我还积极探索护理质量科学的管理，建立了科室护士长—责任护士—护士三级质控，做到了人人参与管理，责任到人，以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好护理安全及全过程质量，严格执行交接班制度和高危病人报告制度，按等级护理要求巡视病房及观察病情，切实做好护理安全管理工作，以减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
在工作中我不断地思考、总结。近三年撰写论文3篇：
第 6 页 共 18 页
《择期手术病人由责任护士陪送的心理调查与分析》、《护理安全标识在护理安全管理中的应用》、《在优质护理服务试点病房试行apn排班模式的体会》，均在省级刊物上得以发表；
为了规范管理病房一次性耗材，控制消耗，减少浪费，提高耗材的利用率，直接降低单位运行成本，我带领科室护士正在做的课题 “五常法”在病房一次性耗材管理中的应用已取得初步成效。
长是医院护理系统中最基层的的管理者，我深感其
工作责任重大。3年护士长的工作经历，让我对于普外科疾病的护理技术有了明显的提高；3年管理岗位的历练，让我积累了一定的护理管理与应对突发事件的经验，3年的护士长角色，使我深知要管理好一个科室并有所作为，与科主任的真诚合作、与医生的共同协作、与全科护士的团结一心是分不开的。这也为我今后做好护士长打下了坚实的基础。如果我此次能竞聘成功，继续担当护士长角色，我决不辜负领导、职工对我的期望，我将做好以下的工作:
1、 坚持以人为本的服务理念，继续推进优质护理服务，搞好医患沟通，提高患者满意度，提高科室的知名度。
2、 抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质： 重点抓好新护士的培训与学习。
3、 不断提升护理质量管理。护理质量是管理的核心，我将继续实施科室护士长—责任护士—护士三级质控，做到人人参与管理，责任到人；
4、 落实各项规章制度，很抓护理安全。规章制度是护理安全的保障。我将落实医院的各项规章制度及操作规程，做到有章必循，奖罚分明
第 7 页 共 18 页
5、 合理配置人力资源。我将根据科室病人情况和护理工作量实行弹性排班，调动科室人员工作的主动性。
6、 做好增收节支工作，提高经济效应。护士长是管家婆，我将从细处入手，做好科室的增收节支工作。
7、 加强学习，不断开展护理科研。打造学习型护理团队，鼓励年资在三年以的护士每年撰写一篇护士论文，带领全科护士开展护理科研课题。
8、 做好科主任的助手，搞好医护之间、护护之间的团结与配合，团结一心，把科室做成品牌科室、优秀科室。 各位领导、评委、同事：
不管我此次能否竞聘成功，我将一如既往做好我热爱的护理工作，全心全意为患者服务，为医院的发展和繁荣值好每一班岗！
谢谢大家！ 第二篇：
竞聘外科护士长演讲稿 竞聘护士长演讲稿
尊敬的各位领导,亲爱的同事们： 大家上午好
非常感谢院领导给我这个机会，参加今天的护士长竞 聘。
我是外科护士尹玉凤，生于1981年，党员，大专学历，高职护理专业。201X年7月，我从河北省职工医学院毕业后，分配到了向往已久的蔚县人民医院，真正的成为一名白衣天使。至今，我已在一线护理岗位上工作了9年。九年来，我最大的感受就是，从事一项有“天
第 8 页 共 18 页
使”称号的工作，一定要对得起病人的信任，对得起病人家属的嘱托，才能对得起“天使”这个美丽的称号。所以，在每一天，我始终带着大家已经熟悉的笑容，并以精湛的技术和高度的责任心，为病人提供优质服务。得到了患者及医院的认可。并相继获得了医院授予的优秀护士、先进工作者、护理技术能手等光荣称号。
九年的一线工作，磨练了我，使我成为一个具有丰富经验的护师，能熟练掌握外科各项护理操作规程；能熟练应用外科现有的仪器，为患者服务；熟知外科每一个同事的脾气性格，能和大家和睦共处。在工作中，我对护理事业也产生了深厚的感情，同时也总结了一些护理管理的经验。下面就把一些体会向大家汇报：
一〃认真执行医院，护理部，科室分配的各项工作任务， 在工作中依法执业，积极热情。
二、在临床工作中要把护理安全放在工作的首位，防范和杜绝护理差错。
其中注意三个方面：
（一）严格执行护理各项制度，特别是查对制度，认真仔细，严格把关。
（二）抓好对患者病情的掌握。只有充分了解患者病情，护理起来才会得心应手，产生较好的护理效果；
（三）抓好对病情的观察。指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化，及时采取相应的干预措施，有效地预防意外事件，保证患者安全。
三、建立和谐融洽的护患关系、医护关系，为患者创造良好的就医环境。
第 9 页 共 18 页
我深知，作为护士长，在护患关系、医护关系中起着纽带作用。要营造和谐融洽的护患关系、医护关系，我认为，首先，要定时召开护患座谈会,征求病人的意见和建议,及时向科领导和医生反馈,为患者提供最佳治疗,满足病人的需求；其次，理解、配合医生的工作,做到真诚相待,相互支持与合作；第
三，讲究交流方法,化解护患矛盾，作好沟通协调,解决病人的具体问题。对护士既严格要求，又真心爱护,让每位护士与自己一样都有信心，爱心，责任心。培养大家的集体荣誉感,构建一支和谐的团队。让广大患者更快康复，更加信任我们。
四、加强业务学习，开展优质护理。共创一支一流的护 理队伍。
护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。工作中，坚持不懈地抓好护士的业务学习，仍是工作的重点。通过集体学习、组织护理查房、进行操作演练等，有计划地进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练，不断提高护理人员的整体素质，做到护理工作程序化,技术操作标准化,减少护士工作中的随机性和盲目性,做好对重点病人的护理,指导护士制定个性化的护理计划，在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理等，各项护理工作的质量。
做好护理工作还有个很重要的方面：
护理理念。好的护理理念，不是“要我服务”，而是“我要服务”。可以说，这是和三基理论、护理质控、技术操作同等重要。现代的医疗护理服务中，面对广大的护理服务对象，良好的护士礼仪及
第 10 页 共 18 页
外科护士实习心得体会3篇（完整版）
