2020年智慧家庭工程师职业技能竞赛题库388题[含
答案]
一、填空题
1．误码性能是光纤数字通信系统质量的重要指标之一，产生误码的主要原因是传输系统的脉冲抖动和噪声。
2．频率间的干扰可分为 同频干扰 和 邻频干扰 。 B.装维修服务流程（10题）
3．在以太网中ARP报文分为ARP Request和ARP Response，其中ARP Request在网络是以广播方式传送，ARP Response是以 单播 方式传送。
4．本地转发时，AC只和AP间建立 控制 隧道，但不会建立 数据 隧道，用户数据由AP负责本地转发。
5．用户引入线与电力线交叉间距不得小于40cm 。
6．地线的主要作用是 防雷防强电 。
7．FTTB场景下，若用户希望同时开通宽带业务和IPTV业务，需要 LAN上行家庭网关 。
8．光纤损耗的三个种类： 吸收损耗 ， 散射色散 以及 弯曲损耗 。
9．常见的半导体光检测器主要有PI/光电二级管光检测器和APD/雪崩光电二级管光检测器两种。
10．WLAN技术中，5.8GHz频段可用带宽为 125MHz ，划分为5个信道，每个信道带宽为 20MHz 。
11．1080P采用的是 逐行 扫描的方式，1080i采用的是 隔行 扫描的方式，所以1080i的码率通常比1080P 小 ，但对于动态视频的观看效果相比1080P 差 。
12．天线的极化方向有： 垂直极化 ， 水平极化 和 双向极化 ，在WLAN网络中应用
较多的天线采用的是 垂直极化 。
13．全塑电缆的结构由四部分组成：外护层.护套.屏蔽层和缆芯。 A.IPTV技术（20题）
14．IPTV也称之为 交互式网络电视 ，是一种利用IP网络向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的业务类型。
15．EPG（Electronic Program Guide）的中文名称是 电子节目指南 ,IPTV所提供的各种业务的索引及导航都是通过EPG系统来完成的。
16．DRM 通过对视频内容加密，实现视频内容数字版权保护。
17．4K分辨率具体是指 3840×2160 及 4096×2160 。
18．802.11n的常用工作频段为 2.4 GHz，802.11ac的常用工作频段为 5.8 GHz。
19．除客户原因外，对同一客户的入户服务不能出现 两 次失约
20．ODN采用两级分光，两级分光比分别是1：4和1：16时，整个ODN的分光比是 1：64。
21．ONU的VLAN模式有 标记（tag）.透传（transparent）.转换（translation）三种。
22．当用户家庭网关为单端口SFU类型时，SFU下挂的PC等宽带业务终端需要进行 PPPOE拨号 才可以接入互联网上网。
23．802.11n 支持 20MHz 和 40MHz 两种频宽。
24．中国联通的家庭网络接入方式以FTTH为主，以 FTTB 为辅。
25．PPP中可以选择的两种认证方式是： PAP 和 CHAP 。
26．如用户需要在WLAN网络中实现漫游功能，多台AP必须使用相同 SSID 。
27．按照T568B标准，网线制作的线序为 白橙 . 橙 . 白绿 . 蓝 . 白蓝 . 绿 . 白棕 . 棕 。
【备注：空白位置为双色时，可颠倒顺序，如白橙可以填橙白】
28．4+1+WiFi型HGU终端用户侧接口包括 4个LAN接口 . 1个POTS接口 .同时具备 802.11n 2×2 WiFi 接入能力。
29．配对使用的电力猫必须工作在 同一电表下的电力回路中 。
30．完成家庭组网施工后，智慧家庭工程师应进行实地测试，主要评测内容包括 验证用户业务是否可以正常使用 . 检查室内走线是否合理 . 评测常用上网点WiFi覆盖情况 。
31．目前联通现网应用的FTTH终端中， SFU终端以及2+1HGU终端不具备WiFi功能。
32．家庭用小型WLAN网络设备支持的三种常见加密方式为 WPA-PSK . WPA2-PSK 和混合模式
33．联通自研IPTV增值业务 沃家视讯 是基于TV屏的视频通话业务，可以实现 机顶盒与机顶盒 . 手机与机顶盒 . 手机与手机 之间的视频通话服务。
34．通常用 网线对线器 来检验一根网线是否可以正常连通。
【备注：也可以填网线测线仪】
35．当同一区域使用多个802.11n 的AP时，通常使用 1 . 6 . 11 信道。
36．目前IPTV业务中直播视频节目主要是高清和标清两种，其分辨率分别是 1920×1080 . 720×576 ，其平均码率是一般是 8M 和 1.5M 。
37．全4K视频的帧率通常为 50/60 帧每秒，准4K的帧率通常为 24/25/30 帧每秒。
38．智能IPTV机顶盒采用 Android(或填写安卓) 操作系统，目前该操作系统在IPTV机顶盒应用的主流版本为 4.4 。
39．在与客户接触过程中使用 规范服务用语 ，不得使用 服务禁语 。
40．WLAN设备通过 合路器 接入原有室内分布系统，将主路信号分成等分多路信号需要用到 功分器 ，将主路信号分成非等分多路信号需要用到 耦合器 。
41．对客户的问题要做到 有问必答 ，执行 “首问责任制”
42．处理带风险性的故障，应向客户解释存在的风险及后果，尽量做好 应急防范 或 数据
备份 措施，在 征得客户同意后 方能实施操作
43．双手与客户递送和接收物品，注意 轻拿轻放 ， 不抛不丢 。
44．智慧家庭工程师在入户时需使用 自带鞋套 。
45．经客户同意入户后，应主动 做自我介绍 ，同时 出示工作证 。
46．到达客户家庭但无法联系到用户时，在留下书面到访留言后方可离去，到访留言上应写明 到访时间 . 离开时间 . 联系电话 . 联系人 等相关内容
47．为客户提供相应的入户服务时，要实行 预约服务
48．智慧家庭工程师在入户服务时，要遵守工作服务纪律，严禁 吃 . 拿 . 卡 . 要 行为
49．IEEE 802.11n MAC优化中，MAC帧结构分为 前导信号（Preamble） . 信头(header) 和 负载(payload) 。
50．当某HGU终端通过RMS开通了宽带.语音.IPTV业务时，其内部至少建立了 4 个WAN连接。
51．全塑电缆的色谱分为A线与B线，白.红.黑.黄.紫为 A 线，蓝.橘.绿.棕.灰为 B 线，共25对组成一个基本单位的芯线色谱。
52．2.4GHz频段中，同一个信号覆盖范围内最多容纳 3 个互不重叠的信道。
53．802.11b和802.11g的工作频段在2.4GHz（2.410GHz-2.483GHz），其可用带宽为83.5MHz，划分为 13 个信道，每个信道带宽为 22MHz 。
54．双频路由器是指同时支持 802.11n 和 802.11ac 两种WiFi模式的路由器。
55．智能网关/HGU下接家庭组网设备扩展家庭WiFi网络时，家庭组网设备应尽量工作在桥接模式。
56．智慧家庭工程师在完成家庭网络部署时，需要向用户说明WiFi网络的 不确定 性。
57．智慧家庭工程师在采用WiFi中继器进行家庭网络部署时，建议对 802.11ac 信号中继，不建议对 802.11n 信号中继。
58．家庭网络设备之间的连接方式主要有 网线 . 电力线 . WiFi中继 。
59．光纤到户组网应用时，常用光纤的接头为 FC/SC。
60．光纤损耗一般是随波长加长而 减小 。
61．光纤按光的传输模式可分为： 单模光纤 和多模光纤
62．PPP协商过程中AUTHENTICATE阶段是在 ESTABLISH 阶段之后。
63．PAP是 2 次握手的验证协议， CHAP是 3 次握手的验证协议。
64．IP报文中一部分字段专门用来描述报文的生命周期，即TTL值，它的最大值是 255 。
65．ARP 协议用于发现设备的硬件地址。
66．对IPv4地址来说, D 类地址是组播地址。
67．将IPv4过渡到IPv6的技术有 双协议栈技术. 隧道技术. 网络地址转换/协议转换技术。
68．直播视频是通过IP网络以 组播 方式实时传输音视频信号的电视视频业务，可以观看传统电视的节目，目前只有联通和电信具有IPTV传输牌照。
69．光分路器组件外型分为 托盘式.机框式.盒式.微型四种。
70．LAN Switch 工作在ISO/OSI参考模型的 数据链路层 。
71．流分类规则可以使用IP报文头的 ToS 字段的优先级位或区分服务编码点 DSCP ，识别出有不同优先级特征的流。
72．SIP协议应用中，呼叫控制协议报文传递常使用的端口号为5060；H.248协议应用中，呼叫控制报文传递常使用的端口号是 2944。
73．IGMP目前包含三个版本，分别是 IGMPv1. IGMPv2和 IGMPv3。
74．数据传播的三种方式为 单播.广播.组播。
75．EPON上行波长为 1310nm ，下行波长为 1490nm 。
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