上海如获企业管理咨询有限公司
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课程设计与开发流程
流程编号
流程负责人
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目 录
1 流程目的
为公司培训课程设计与开发提供标准；为培养专业的培训管理员及课程设计师提供支持。
2 适用范围
本流程与标准适用于两类课程设计与开发项目：培训中心与外部公司或是二级单位合作开发，或是培训中心独立开发。
3 名词解释
学习类型 是指所学内容的类型，如态度、动作技能、智慧技能、学习技能、言语信息等。 A(Attitude):
态度。态度体现在行为的选择以及改变，如选择吃更新鲜的海鲜，住更昂贵的酒店。
75 个单词，游泳等。
M(Motor): 动作技能。任何身体运动都属于动作技能，如系鞋带，每分钟输入了 I(Intelligence):
C(Cognition):
智慧技能。具体指辨别、概念、流程、解决问题等方面的技能。
学习技能。也称作认知策略，是“对思考进行再思考”的行为，如自我反思，制定学习计划，监控自己的表现等。
V(Verbal information): 言语信息。即你想到的“事实”并通过口头和书面表达的“陈述性知识”。
, 如：陈述产品的型号，陈述是可观察的行为和结果。
表现性目标 是指学员在从事某种教学活动后得到的可观察到的结果
教学事件 是指教学或学习活动，如：小组讨论，案例分析
课程效果图 是指结合成人学习五步法和教学事件刺激度而绘制的课程进度图，请见工具《课程效果图模板》。
选择性认知 是指在传播的大量信息中，受众所感知到的往往是那些与自己感兴趣，习惯，需求等一致或接近的部分。比如：学员在《时
间管理》课程的开始阶段被录像资料《广告》所吸引，注意力集中到课程内容上来，从而忽略了非课程内容的信息。
认知目标 是指通过教学达到的学员记忆、理解、运用、分析、评价和创造的目标，比如：“学习目标：分析工作拖延的原因和风险”
背景效应 是指当我们身处的物理环境与我们学习材料时的环境完全相同时，我们就能更好地回忆这些信息。比如：当学员在真实的
设备旁学习相关操作方法和步骤时，他们今后在同一环境中回忆相同学习内容的效果最佳。
泛化是指能够举一反三。比如在《时间管理》课程中，学员们发现《乐高游戏》不仅适用于节约时间，同时也适用于改进工作流程、
提高工作效率等工作或学习情景。
表征是人们对外部的刺激所形成的内部表征（符号或想象描述）。比如：当向人们介绍一种动物（比如“猫”）的时候，学员头脑中
反映的是猫的形象而非“猫”这个字，这证明人们对猫的表征是图形而非文字。
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