七、服务方案 ................................................................................................................................... 2
（一）总体服务方案和工作计划 ................................................................................... 2
（1）造价咨询企业的主要服务内容 ..................................................................... 2 （2）项目组织机构设置 ......................................................................................... 3 （3） 服务质量管理模式 ....................................................................................... 5 （4） 造价咨询服务操作程序内容 ....................................................................... 5
（5）质量控制措施和手段 ..................................................................................... 8 （6） 工作计划 ..................................................................................................... 14 （二）因设计图纸发生变更所产生的计量审查的工作任务、方法及审查质量、完成
时间保证措施和承诺 ......................................................................................... 15 （四）工作进度安排 ..................................................................................................... 19
七、服务方案
（一）总体服务方案和工作计划
我单位对该项目给予高度重视，针对本项目进行了认真的组织和准备，选拔专业齐全、学历、职称、年龄结构合理并具有丰富经验和强烈服务意识、熟悉相关业务的人员组成项目组，并要求项目组成员牢固树立大局意识、服务意识、责任意识和创新意识，维护各方的利益，为委托人提供详细、全面的建议和意见，提供专业工程咨询服务，对潜在风险提出防范建议，严格遵循“公开、公平、公正、诚实信用”原则，保证工程造价咨询成果的真实性、完整性、科学性。
（1）造价咨询企业的主要服务内容 1、设计概算的编制与审核：
（1）根据初步设计图等资料对初步设计所包含的工程项目、工程内容进行核查。
（2）对概算工程量进行计算、审核、核对。
（3）对概算套项（价）、取费等概算中涉及的各方面内容、数据进行审核、核对，并与审核方达成一致；提供各类参考造价指标；出具概算审核报告。
（4）协助委托人做好概算审批工作，对政府部门的审核意见进行统一解答、解决。
（5）制定概算审核工作方案、计划。 （6）委托人要求的其他造价咨询相关工作。 2、工程量清单、招标控制价的编制及审核：
（1）确定工程量清单、招标控制价的编制原则、编制计划。
（2）依据施工图（招标图）、正常施工组织设计编制工程量清单、招标控制价。
（3）组织工程量清单、招标控制价汇报，并配合政府相关部门完成审批工作。
（4）相关工程造价指数统计分析工作。
（5）制定清单和招标控制价审核工作方案、计划。
（6）委托人要求的其他造价咨询相关工作。 3、竣工结算编制、审核及核对：
（1）及时对合同段范围内所服务工程的施工图纸、设计变更、签证等涉及价款变更的资料进行计算、审核，并进行工程量、综合单价的核算、核定及费用归集，并形成过程成果资料；
（2）制定、调整工程结算审核总体工作计划，对工程结算审核工作进行动态管理。
（3）负责工程结算过程中信息资料的收集、整理、反馈，保障各方信息共享、交流顺畅。
（4）负责合同范围内的竣工结算审核工作，并与被审核人进行谈判，直至达成一致；协助委托人进行审批；
（5）协助委托人做好政府审计配合工作，对政府审计单位提出的疑问予以统一解答、解决。
（6）相关工程造价指数统计分析工作。 （7）委托人要求的其他造价咨询相关工作。 （2）项目组织机构设置
我方拟派出的工程造价咨询项目部是受委托人委托对政府投资项目进行造价咨询的机构。在项目的实施过程中，该项目部组织结构的设置将围绕委托人制定的工程建设总目标进行。
1）组织机构设置的方针
我方将遵循高效、精干、务实的原则，组建以项目负责人为管理核心的专门机构进行造价咨询工作。
2）服务团队的构成
根据各个政府投资工程的特点，结合实际情况，我方拟选派优秀的骨干人员及外聘专家组成项目组，全力配合委托人作好投资控制工作；另外，为了更好地满足委托人对造价咨询服务的要求，在必要时我方启用具有多年设计、施工、造价管理经验的资深专家组成项目专家顾问组，与我单位专业人员一起均作为项目部的强大技术支持。考虑到不同工程不同阶段的工作目标，服务团队中的人员将具有可调性。
审计局政府投资审计项目造价机构入围项目造价咨询单位投标服务方案
